Les Chalets de l'Adonis

Clean, well-equipped, spacious apartment with 2 bedrooms, ideal for our family of 4. Communal pool and lounge with pool table all very good. We didn’t manage to get any English TV and the beds were quiet uncomfortable sadly as skiing isn’t easy on the body. Apartments were advertised as ski in and out but this was impossible at this time of year.

Stayed: 3 bed chalet with a pull-out single bed in the lounge. One double bed and two twins put together in the other bedrooms. Stayed with another family totalling 7 with 3 children; 2 adults & 2 kids and 2 adults & 1 kid. Good things: - it is very affordable for families looking to ski on a budget as part of a package tour - The chalet has items to use such as a coffee machine, kettle, toaster, microwave, cooker, pans and cutlery and crockery - The views from the chalet are beautiful, especially standing on the balcony - It has a swimming pool and spa area - There are individual ski lockers per chalet - There is a lift in the chalet - It is possible to order croissants, bagels and sandwiches the day before and have them delivered at the door each morning - The buses are free - The sauna and steam room are nice for adults. Not so good things: - it is small and the rooms are a little tight - It’s moderately clean. The linen was stained but dry. The towels provided were small; one bath towel and one hand towel each. - The radiator in our room was non-functional however a plug in radiator was provided as a replacement straight away. This was good but took up more room! - We had to complete an inventory ourselves grading the state of the rooms and appliances. They wanted then to arrange their own inventory check whilst we were in prior to departure. - Check out for us was at 09:40am (the latest possible). - For families with children attending ski school: it is far away from the Prosneige ski school. A good 45min trip without ski boots. The journey involved walking down a few steps to a narrow two-flight spiral staircase that was hazardously icy. You could walk down and around the car park slope as an alternative, a 5min walk. Then along a short road to a footbridge, a lift from level 9 down to level 1 to the Bruyeres gondola. This doesn’t start till 9am so skiing to ski school isn’t possible as that starts at 08:55am. Then it’s a 15min walk along the boardwalk or snow to the shops, down another icy but gentle staircase (or slope) to the bus stop (Line B). A 10min bus journey (they are every 20min if on time) to La Croisette. Then a walk to lifts in a mall, through the mall to the snow front where ski school is. Stay in La Croisette if you don’t want to do this journey every morning. - The pool is unpleasantly cold - The staff were vaguely helpful but sometimes not much at all - The chalet was claimed to be “ski in ski out” but the ski route to the chalet was a black run, this meant that beginners or even intermediates could not ski to the chalet and the people who could ski to the chalet would have to be advanced skiers. This was not made clear

Prudence et méfiance si vous lisez cet avis avant votre reservation : - Juin 2024 : on réserve un logement 8 personne pour un séjour en famille, pour le 28 décembre au 4 janvier - 26 décembre : on apprend par ESF que la résidence est fermée, pour raison "administrative pour non respect des normes sécurité incendie ERP" - 27 décembre : on appelle l'établissement tout la journée, tel/mail ainsi qu'au groupe qui exploité cet établissement DVM Vacances... Ils ne répondent pas, répondeur ou ils raccrochent. On fini par apprendre que le groupe est en redressement judiciaire, qu'ils ont fermé une autre résidence à la plgne, qu'ils n'ont jamais ouvert depuis le début de saison, qu'ils ne préviennent pas les clients de la situation car, d'une semaine à l'autre, ils espèrent avoir l'autorisation d'ouvrir... les clients sont mis devant le fait accompli sans pouvoir se retourner, aucune solution proposée car de toute façon aucun dialogue. C'est la centrale de réservation qui prévient (office de tourisme avec ESF (si les clients avaient des cours), qui préviennent les clients). On a réservé vua booking, qui est désolé de la situation mais n'a pas de solution à nous proposer (on constate mêle qu'il est toujours possible de réserver cet établissement sur leur site?) Nos vacances en famille sont gâchés, cadeau de Noël pur nos jeunes enfants mai... impossible de trouver une solution à 24h du départ, si ai moins ils nous avaient prévenu 2 semaines à l'avance... mais faut encaisser de la trésorerie et ils continuent car on peut tours réserver. Je vous laisse juge mais mon avis... Fuyez ne respecte pas les clients et très mal géré pour arriver à cette situation.

A fuir!!! Attention, expérience catastrophique: appartement réservé des mois en avance pour la semaine de noël 2024, pour skier et passer les fêtes en famille avec nos 3 enfants. La VEILLE du départ, annulation de notre réservation avec une proposition de reclassement à 12 km des Menuires ! En parallèle, location du matériel de ski et cours à l'ESF aux Menuires déjà engagé ! Aucune explication, injoignable par téléphone, séjour et vacances gâchées, sans parler du préjudice. Je vous laisse imaginer la situation dans laquelle nous nous sommes retrouvés, c'est tout simplement scandaleux et irrespectueux d'agir de la sorte.

Hôtel étant considéré comme un 4 étoiles mais ne vaut pas plus que 3 étoiles. La piscine était très froide et la propreté du logement laissée à désirer à notre arrivée (chaise non rangée sous la table, miroir de la salle de bain taché de dentifrice, oreiller et couette en boule dans les placards, tache de sang sur l’oreiller…) Je met 4 étoiles sur 5 car le prix n’était vraiment pas élevé et l’hôtel est très bien situé.

Nous y avons passé la dernière semaine de mars 2023. Nous avons occupé à 4 l'appartement n° 102, au premier étage, 40m², 6 couchages. L'accueil de la résidence est parfait, le thé ou café sont offerts dans le lobby à tous, il y a des chariots pour transporter des bagages jusqu'aux voitures. Le lobby avec ses fauteuils et canapés confortables permet d'attendre tranquilement son tour, le cas échéant. Le personnel très réactif et serviable - la cafetière manquante apportée en 1/4 d'heure, la réparation de la robinetterie réalisée dans la même journée. L'appartement est orienté sud-ouest, vue sur La Masse, 2 chaises-longues permettent de se faire bronzer... La piscine et les saunas sont accessibles sans réservation. Malhuereusement il n'y a pas de véritable sortie sur la piste depuis le ski-room... On sort sur un sentier - s'il y a assez de neige, on peut arriver sur la piste en traversant le champ, sans la neige on marche dans la boue, distance environ 50 mètres... Si les conditions ne permettent absolument pas la sortie directe depuis le local à skis, il faut passer par le lobby, le parking, l'escalier et l'ascenceur public dans la résidence plus bas - Le Valmont pour arriver jusqu'à la télécabine. Quant aux équipements: -on aurait aimé plutôt une table rectangulaire à la place de la grande table ronde existante qui prend beaucoup de place et n'est pas pratique pour y poser le grille-pain ou la cafetière... - on aurait aimé un miroir pour se voir en entier, je suggère de le placer sur le pan du mur entre la cuisine et la chambre - on aurait aimé 2 lits à la place du lit conjugal dans la chambre, cela donne plus de souplesse dans l'attribution des couchages... que faire si on est à 6 et qu'il n'y a aucun couple pour coucher ensemble... - le véritable problème c'est le manque de plan de travail dans le coin cuisine - pas de place pour poser la cafetière, le grille-pain, la bouilloire, on s'est débrouillé comme on a pu, heureusement qu'on n'était que 4 dedans... Pour résumer: une résidence très agréable, en dépit des quelques bémols, je pense que j'y reviendrai!