Pengguna Tetamu
23 April 2023
Accueil minimaliste à l'arrivée, on vous demande d'abord votre CB avant de savoir si vous avez fait bon voyage par exemple.(Premium?), 50euros pour réserver le studio de votre choix (Premium?), studio dans le même état qu'en 2019 ie. pas de réfections comme annoncé, une bouteille d'eau à l'arrivée serait la bienvenue (Premium ?) . Pas d'eau chaude pendant 3 jours : aucune compensation , juste un petit mot à la réception. Le Directeur, Mr Sens, aurait pu se montrer (Premium?). On vous remet juste le document "Réclamation client" qui est normalement destiné au personnel du village et....pas de suite (Premium?). Sinon, restauration : OK , plats créoles très corrects, évitez les moules frites et burgers (qui sont de bons plats créoles comme chacun sait) et le garde chiourme à l'entrée du restaurant. Heureusement, le personnel de salle souvent compétent et souriant compense l'impression "d'ambiance cantine" (merci Victor pour l'assistance et le sourire). Ménage : OK Village : OK, beau jardin bien entretenu, 2 plages sympa, parking disponible En résumé, quand on aime la Gwada comme nous, on arrive à passer outre tous ces inconvénients mais il manque quand même un peu de chaleur , un peu de considération envers le client; cela reste trop impersonnel. Si vous faites d'abord l'effort de sourire, on vous le rendra, mais n'attendez pas autre chose.
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