Hotel Mesra keluarga di Salvador

Estadia excelente. Único ponto é que o vaso não estava dando descarga. Como ficamos apenas uma noite e pela manhã já saímos, nao foi tão complicado, mas é um ponto a se verificar.

Ficamos encantados com o Jotel Fiesta. Sempre viajamos juntos ou separados, mas eu não tinha me hospedado em um hotel tão bonito, cheiroso e organizado. Estão todos de parabéns! Fomos nuito bem cuidados e muito bem tratados. Voltaremos outras vezes, com certeza e já indicamos o hotel, pra amigos e familiares.

Gostamos bastante do Resort. Café delicioso e com muitas opções. O que não gostamos foi que as piscinas estavam extremamente geladas. Piscinas enormes e vazias porque ninguém conseguia entrar ou ficar muito tempo. Fomos no mês de Julho, apesar de ser mês chuvoso, estava ensolarado, mas independente disso, poderiam criar estratégias de aquecimento da água. Outro ponto negativo é que o espaço de jogos é muito pequeno e com 1 opção de cada jogo. Resort grande demais para termos que ficar na fila esperando jogar alguma coisa.

Bem, já ficamos anteriormente nesse hotel. É um ótimo local para quem vai com crianças… têm recreação, ótimo café da manhã e limpeza e atendimento satisfatório. Porém, quando estávamos fazendo o checkin a moça da recepção informou que fizemos a reserva apenas para um casal e que as crianças não estavam incluídas… Não sei se o problema foi do hotel ou do TRIP pois, não deixa de evitar o constrangimento sendo que a reserva foi realizada com quantidade de hóspedes corretamente. O Wi-Fi deixa muiiiiiito a desejar… quase não funciona! Ah, o vaso sanitário do quarto (65) péssimo! Pra realizar as necessidades ficamos sentados e sem apoio, pois não sei que engenharia foi essa que ficamos sentados e de ponta de pé! Altíssimo e pia extremamente baixa… mas, no geral foi bom e voltaria…

Quarto estava sem toalha d ebanho, pedi por 2 dias e só chegou no dia de ir embora... Café da manhã razoável. Hotel bem localizado. Instalações compatíveis com o preço.

Pros: * spacious clean room * good breakfast opening at 6:30am sharp (doors are locked before then), with lactose-free milk and gluten-free options * okay pool area (no greenery though) Cons: * the A/C was weak, but after running it for one day the room was sufficiently cool (you do need a card in the slot during that day...) * no ”Do not disturb” sign to hang onto the doorknob * the desk in the room was small and very annoying for laptop work (round, glass) * the chairs in the room were not comfortable at all * out of all the staff, only one front desk person spoke English * no laundry facilities * no business room * old slow elevator * window didn't insulate from the street noise that well, but I used 33 dB NRR earplugs to block the noise that came through; there are also many rooms that don't face the street * the front gate didn't open automatically with my key; had to wait for staff to open it; other times it was left open

La atención por parte del staff es buena. Son atentos y hacen un esfuerzo para que el huésped pase bien. Las camas son muy cómodas. Las duchas son geniales con una excelente presión de agua y buenos productos de higiene. El desayuno es muy completo, variado y de calidad. Las habitaciones deberían ser mejor ventiladas. Parece ser el caso que la amplia mayoría de las habitaciones cuenta con humedad. Incluso en los pasillos, se puede oler fácilmente. Tuvimos que solicitar cambio de habitación hasta encontrar una que no estuviera con tanta humedad. Luego de ventilarla todo el día, estaba en condiciones perfectas para habitar. Si se ventilaran mejor, estoy convencido que estaría en mucho mejor estado las habitaciones. Por más que no hay humedad visible, se nota que hacen un muy buen esfuerzo manteniendo las paredes en buenas condiciones pintando seguido. Personalmente, considero que un buen hotel no debería brindar habitaciones con problemas de humedad para ningún huésped, aún cuando no tengan ninguna alergia. El hotel también brinda un barcito con algunos snacks en horas de la tarde, lo que es simpático y bienvenido, sobre todo para la gente que arriba en el check-in luego de las 2 PM. En conclusión, es un buen hotel, pero no es una opción para nada segura para personas con alergias a hongos u ácaros de polvo.

Tudo perfeito. Nota 9,5. Pra ser nota 10 precisa ter um blackout melhor nos quartos pois a varanda fica super clara ao nascer do sol. Tivemos apenas um problema com a fechadura, pois o cartão falhou pra abrir umas 3 vezes e tivemos que voltar à Portaria.

Muito bom hotel, limpo, moderno, boas piscinas, com vista da varanda muito bonita. Café da manhã muito bom!

Vamos lá, darei minha avaliação justa e sincera… Do atendimento inicial do Catussaba resort não me recordo o nome da funcionária, ela, muito cordial e gentil nos atendeu super bem… chegamos um pouco antes do horário previsto e já nos disponibilizaram de um quarto… Como estávamos em 4 (um casal e duas crianças) esperávamos que o quarto estivesse pronto para nos receber… o sofá cama estava sem arrumar, pedimos e logo mais resolveram… quando fui me acomodar na minha cama percebi que tinha uma mancha aparentemente de sangue e fui observar bem até cabelo tinha… ligamos para a recepção e pedimos que trocasse por gentileza o cobre leito… quando retornamos no quarto vi que não tava mais a mancha… aparentemente tinha trocado porém, quando puxei o cobertor para me deitar… me sentir enganada pois tiveram o trabalho de apenas virar o cobre leito sujo… Ah, pedimos três vezes que trocasse o controle de uma das tvs ou que mudasse as pilhas… saímos de lá sem ninguém ter resolvido um probleminha tão simples… Outra questão que vale a pena constar é que o hotel precisa verificar urgentemente… sobre o exaustor de ar do quarto 217… não estava funcionando! Meus filhos no segundo dia já não aproveitou mais o hotel pois, ficaram doentes e com a qualidade do ar agravou ainda mais a situação. Coisas que não deveriam passar despercebido!!!! O hotel tem um café da manhã variado, tudo muito gostoso, a piscina quentinha, o pessoal que trabalha nessa área precisa de mais treinamentos pois um fica jogando o cliente para outro… talvez a mão de obra esteja pesada pois existem poucos profissionais para a demanda (feriado). O parquinho as crianças amaram, a praia é linda! A estrutura do hotel é muito boa! A noite fica um clima super agradável!