Pengguna Tetamu
23 April 2024
Já havia lido bastante comentários sobre o hotel, porém já havíamos reservado o hotel, por julgar que a Rede é conhecida. Porém para nossa surpresa a administração do hotel em Salvador é muito inferior a outros locais, como Santa Catarina, por exemplo.
Falta funcionário, os que tem são muito competentes, mas são sobrecarregados. A limpeza não é adequada, percebe-se que é feito o básico, pra se dar conta. Faltou toalha no quarto, no primeiro dia ela falou que deixaria e não deixou, usamos a mesma. No segundo dia eu tinha colocado no chão como sinal de que precisaria trocar mesmo, pois o quarto a janela era fechada com parafusos, o quarto só ventilava se ar-condicionado e as toalhas não tinha como secar e consequentemente o mau cheiro.
Ao chegar no quarto, para nossa surpresa as toalhas não foram trocadas novamente e ela teve a coragem de por a toalha do chão no box, tipo "pra ser usada". Das vezes que o quarto foi "limpo", box não foi limpo, tinha cabelo pelo chão. Limpeza meia boca.
Os elevadores precisam de manutenção, muitas vezes dava pani.
Devido a limpeza dos quartos serem feitas por poucos funcionários, gera atraso para que os hóspedes novos
entre. Gerando filas imensas na recepção e longa espera para subirem para os quartos.
Sem contar que nos dias que estive lá, teve um caso de reservar o mesmo quarto para uns rapazes, no qual já estava reservado para duas mulheres. E para surpresa delas, quando subiram, abriram o quarto e elas estavam dentro do quarto.
Fiquei tão preocupada que desde esse dia ficava checando sempre a porta e mesmo assim isso não me deu segurança de voltar a um dia para ficar neste hotel.
Terjemah