Landhotel Schnuck

Eigentlich ein schönes Hotel in derLüneburger Heide. Das Personal, vor allem im.Gastronomiebereich, ist sehr freundlich und bemüht dem Gast alle Wünsche zu erfüllen. Reklamationen werden sehr schnell und kulant behandelt. Das Essen in beiden Restaurants ist sehr gut und wird auch in dem gemütlichen Biergarten serviert. Was aber für ein 4-Sterne unmöglich ist, ist der nichtvorhandene Zimmerservice. Dieser bewegt sich eher auf Jugendherbergsniveau. Zimmer werden aus "Nachaltigkeitsgründen" erst ab dem 3. Tag gereinigt. Was an Betten machen oder Papierkorb leeren die Nachhaltigkeit beeinträchtigt könnte mir auch die freundliche Mitarbeiterin an der Rezeption nicht beantworten. Auf diesen Servicenangel wird leider bei der Buchung nicht hingewiesen, ein kleiner Austeller an der Rezeption soll als Hinweis genügen. Da Frühstück ist sehr gut und abwechslungsreich. Schade, dass es hier zwei Tischzeiten gibt, für welche man sich bereits am Vortrag entscheiden muss. Parkplatz ist vorhanden, war allerdings während unseres Aufenthaltes komplett belegt. Per Saldo muss ich sagen, der freundliche Service, die wirklich gute Gastronomie und das schöne Wetter lassen mich den Aufenthalt noch als positiv empfinden.

Ein verlängertes Wochenende der Superlative geht leider zuende. Meine Freundin und ich stimmen überein, dass wir uns selten in einem Hotel so wohlgefühlt haben wie hier. Schon das Entrée ist einladend, das Hotel macht von außen und innen einen sehr gepflegten Eindruck. Die Zimmereinrichtung ist außergewöhnlich und stilvoll, Flure, Türen und sogar die Liftkabinen sind liebevoll dekoriert, und der "rote Faden" zieht sich durchs ganze Haus, ebenso wie die herzliche Freundlichkeit, die uns von allen Seiten begegnete: angefangen an der Rezeption, wo wir alle Informationen für unseren Aufenthalt erhielten, weiter im gemütlichen Biergarten mit dem sympathischen jungen Mann, der uns mit Getränken versorgte, und morgens und abends mit den flinken und aufmerksamen Mitarbeiterinnen im Restaurant. Frühstück und Abendmenü ließen keine Wünsche offen, und insbesondere ich als Veganerin fühlte mich als Gast wertgeschätzt und willkommen, denn mir wurden morgens und abends die leckersten Gerichte kredenzt, was keineswegs selbstverständlich ist und ich in anderen Hotels schon sehr gegenteilig erleben musste. Meine Freundin war von ihrem Essen ebenfalls hellauf begeistert. Der Wellnessbereich ist tadellos und gepflegt, mit tollen Saunen und einem kleinen, aber feinen Pool mit Gegenstromanlage, ausreichend bequemen Liegen und Ruhebereichen. Alles in allem höchstes Lob für die Küche, den Service, das gesamte Hotel und last but not least das tolle Preis-Leistungs-Verhältnis.

Das Hotel ist sehr schön, gut gelegen mit einem tollen Service.Sehr freundliches Personal. Der Wellness Bereich ist super. Das Essen im Restaurant hat uns sehr gut gefallen. Rundum war es ein schönes Wochenende. Sehr zu empfehlen. Kleine Kritik, der gewünschte Kaiserschmarrn wurde nicht mehr serviert, weil wir ihn erst eine Viertel Sunde vor Ende bestellen wollten

Ein vornehmes Hotel in guter Lage, nahe dem Bahnhof und der Stadtmitte, Wanderwege unweit vom Hotel. Das Personal ist sehr nett und zuvorkommend. Ein Wasserkocher im Hotelzimmer - gerade in einem Hotel dieser Kategorie - ist heute fast selbstverständlich, wir mussten aber nach einem fragen und bekamen dann auch. Etwas kleinlich ist der kostenpflichtige Handtuchwechsel, normalerweise gehört ein Wechsel der Handtücher durch House Keeping zur Zimmerreinigung ohne Extrakosten.

Tolles Hotel, in einmaliger Lage direkt an der Lüneburger Heide. Man kommt an und füllt sich direkt zu Hause. Beide Restaurants im Hotel Schnuck einmalig gut (exzellent)das ganze wurde abgerundet von einem perfekten Service. Das gesamte Team im Hotel Schnuck ist unglaublich freundlich und hilfsbereit...vielen Dank, denn das machte unseren Urlaub in ihrem Haus unvergesslich

Nach früheren guten Erfahrungen im Restaurant war unser letzter Besuch im Restaurant ziemlich unerfreulich. Wir hatten uns mit einer kleinen Gruppe tel. für Mittags 13.00 zum Essen angemeldet. Die Tatsache, dass die Küche schon um 14.00 schließt wurde bei der Anmeldung nicht erwähnt. (Wir hätten ja ohne Probleme auch 1/2 Stunde früher kommen können) Als um 13.15 noch nicht alle Gäste angekommen waren (Stau bei der Anfahrt) wurden wir gebeten, dass doch die Anwesenden schon mal das Essen bestellen sollten, da, wie schon erwähnt, die Küche um 14.00 schließen würde. Die Folge war, dass die um 13.20 eintreffenden letzten Gäste statt mit einem Begrüßungsdrink mit der Speisekarte empfangen wurden. Mehrere der bestellten Gerichte waren wie gewohnt ok bis gut, solange man keine Speise mit Spätzle bestellt hatte! Die Spätzle bestanden aus einer weichen, weißen Masse, die im Kochwasser ertränkt worden war. Nicht ohne Grund fragten Sitznachbarn, warum man denn Kartoffelbrei bei seinem Gericht hätte. Da die Küche ja - wie schon gesagt - jetzt kurz vor dem Schließen stand, hätte eine Rückgabe außer Hunger nichts gebracht, denn Ersatz konnte ja nicht mehr kommen. Wir werden nicht so bald wieder hier zum Essen herkommen, da auch noch ein weiterer negativer Höhepunkt zu verzeichnen war: die Antipasti-Vorspeisenplatte. Das, was drauf war auf dem Antipasti-Tellerchen, war ok und auch gut überschaubar, passte aber weder zum Namen des Gerichts noch zum geforderten Preis. Der war hier völlig daneben.