Home Inn · Neo (Shanghai Songjiang Sheshan National Forest Park Branch)

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跟朋友一起去歡樂谷玩，不願意將就賓館，選來選去選瞭如家，好歹也是個大連鎖了吧，定了個雙床房，説的是有窗，圖片也是有窗，然後就訂下來了，看見評論區説隔音不好樓下是ktv，我跟朋友都是不介意的，睡眠比較深，然後辦入住還行，大廳環境還不錯，進入房間第一句話就是：我的天，怎麼這麼小？。因為想着雙床房間都要比大床大才訂的雙床，然後面積小出乎意料，但是還是忍了沒説啥，洗了個澡出來，在床上一坐，我的天，床單被罩被子枕頭一摸都是潮濕的！！！！！！然後空調從進房間開始就開的16度，兩個小時以後還是跟外面温度一樣，衹出風不製冷！然後我想着開一下窗户，哈哈哈哈不開不知道，一打開窗户想死的心都有了！這個所謂的有窗，竟然衹有半拉，而且打開是消防拴，就是裝飾性假窗看不見光的那種！！！這個時候我真的破防了，聯繫酒店前台，竟然跟我説這個房型是部分有窗？我請問部分有窗你怎麼不標註是部分有窗呢？有窗的定義可不是你們這種，並且我把在此之前遇到的房間衞生問題和空調問題一併反饋，前台就來敲門要我換房間，親愛的我訂的雙床，你給我換大床，你還要跟我爭執是有窗還是部分有窗，我累了，自己聯繫攜程客服，最後是給我換到了大床，説是升級，我大半夜明明可以早點睡覺，你們房間問題導致我搞來搞去，是你們給出的解決方案而不是我要升級能明白嗎？最後大床才是真正的有窗。。真的是愛玩文字遊戲。。還有睡眠質量不好的不要訂了，住在房間樓下唱的啥歌你都能聽見。。。在此事件前台一句抱歉都沒有，全程在説自己來這邊幫忙的不清楚會反饋，退房也是沒有問候，服務行業最起碼的東西都做不到，本身地理位置就不好，房間設施我看也就那樣並不出彩，連最起碼的服務也做不好真的是夠給業主丟臉，印象極差～避雷

房間隔音超級差，樓下是個ktv 噪音巨大，真的無法想象這兩個怎麼能開在一起的，而且衞生間的衞生也很差，紙簍裏還有垃圾 房間也很小，價位嚴重不符

酒店位置近森林公園，周邊都是吃飯的地方，有購物廣場，出行非常方便。酒店很乾凈，早餐豐富。前台服務熱情。

暑期帶着家人一起來歡樂谷和瑪雅樂園遊玩的。景區距離酒店非常近，酒店停車也方便。剛開業設施都很新穎，裝修風格清新大氣，房間內網絡速度很快還可以手機投屏。酒店員工服務熱情，酒店旁邊就是休閑廣場，很多美食小吃，飯後散散步什麼的也很舒服，總而言之，這家酒店給了我很大的驚喜，一家人住的都很滿意，值得推薦。回酒店的時候正好遇上給我送外賣的機器人了，可愛的捏！

房間很乾凈，服務態度也非常不錯。前台非常友好友善，對待小朋友很温柔。關鍵房間視野也非常開闊。