Ulasan The QUBE Hotel, Shanghai

Jawapan daripada Pihak Penginapan: Thank you very much for your choice and affirmation again! Our team is committed to continuously improving our service quality and ensuring that every guest's stay experience exceeds expectations. It is our greatest honor and motivation to satisfy you again. If you have any areas that need to be improved during this stay, or have any suggestions on facilities and services, please let us know in detail. Your opinions are extremely valuable to us and will help us further optimize our services and create a more perfect travel experience for more guests. Looking forward to serving you again and writing more wonderful memories!

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客非常感謝您選擇南橋綠地鉑驪酒店作為您的下榻之所，非常抱歉沒能讓您完全滿意，您指正的問題我們非常重視，同時，設施設備問題我們已經啟動維護保養，期待您下次光臨時能有不一樣的體驗，期待與您下次再會，謝謝

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Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客非常感謝您選擇南橋綠地鉑驪酒店作為您的下榻之所，非常抱歉沒能讓您完全滿意，您指正的問題我們非常重視，店還配備有主營淮揚菜的品珍軒中餐廳以滿足您的味蕾需求以及擁有各式健身器材可以喚醒身體活力的健身房供您體驗，再次感謝您選擇南橋綠地鉑驪酒店，期待與您下次再會

Jawapan daripada Pihak Penginapan: hank you very much for staying at our hotel, and we also appreciate your recognition of our service and staff. We look forward to your next visit.

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 親愛的客人非常感謝您的點評入住哦，您入住的舒心且開心是我們最大的榮幸，期待您的再次光臨~

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 非常感謝您的熱情點評和對本酒店的高度認可，這對我們來説是莫大的鼓勵和動力。我們看到這些細節讓您印象深刻，非常高興能看到您對我們的環境、設施和服務滿意度如此之高。 對於您的讚揚，我們將繼續保持和提升，特別是對小張和他的同事們的熱情接待和專業服務委員持續培訓和獎勵以鼓勵這種卓越的表現。對於每一處的設施更新和環境美化我們會全心投入，確保每一角落都能如您所見，進行景觀優化、確保房間視野的無遮擋。 同時，您的反饋為我們提供了寶貴的專業設施使用時間優化建議，我們將根據時間不同調整和優化設施開放時間，以更好地滿足用户需求。 同時熱烈歡迎您再次光臨，親身體驗我們對服務品質的不懈追求和持續進步。您的滿意，是我們永恆的追求。再次感謝您的支持和讚美，我們期待下一次的美麗相遇！

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客，非常感謝您的反饋。我們深感抱歉未能為您帶來五星級體驗，尤其對設施陳舊的部分尤為遺憾。馬桶與毛巾、電器不符期待，實在需要改進。感謝指出智能馬桶建議與使用體驗不佳，我們已立即着手升級房間設施，改進毛巾與電器質材。服務得到您的認可，我們將繼續提升。空調問題已知，當天確實未取得冷風供應，讓您的住宿體驗打了折扣，我們為此深感不安，並已優化空調系統服務，確保未來不再發生同類問題。您的滿意是我們最大的追求，期待有機會彌補此次不足，再次為您提供超越期待的住宿體驗。

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 感謝您的讚許與肯定，我們倍感榮幸！您對房間品質、環境寧靜與前台熱情服務的反饋，是我們的不懈追求與驕傲。現在，針對您提及的amy女士，她是我們的員工典範，我們已向她傳達了您的熱議，這將是對她工作熱情的巨大鼓勵。如您未來有其他需求或建議，無論是客房服務、餐飲體驗還是設施便利性，我們敞開大門，願意傾聽並且持續優化，期待能再次為您提供超出期望的住宿體驗，歡迎您隨時迴歸，我們將以最誠摯的服務迎接您的歸來。

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的客人您好，感謝您對我們酒店的高評價以及對Amy的讚賞。我們非常高興您的住宿體驗愉快，噴水池和寬敞環境給您的拍照打卡增添了美好回憶。您的每一步反饋都是我們優化服務的寶貴指南，我們承諾將一如既往地保持高水準的清潔與舒適，確保每一位客人都能享受到如家般的體驗。關於您的建議，我們會認真考慮在適當位置增設指示牌，以便新客友們更方便找到並享受這一美景。再次感謝您對我們的支持與推薦，期待您下次光臨時能感受到我們進一步提升的服務品質。祝您生活愉快，萬事如意。

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的客人，深感歉意得知您通過攜程入住後遇到的不幸經歷。非常抱歉房間硬件未能保證您的舒適體驗，且對您孩子的受傷感到擔憂。關於地面破損問題，我們立即已進行修復，並加強了日常維護。對於提前四小時入住未能及時給您安排房間的情況，感謝您的耐心等待以及接受前台贈送的果盤，對此我們也深感歉意並承諾加強入住流程管理。再次對您帶來的不便表示誠摯歉意，為您和您的家人提供更好的服務是我們最終目標。請您知悉，如同酒店一直堅守的宗旨，此次事件雖未能達預期，但仍將作為寶貴的反饋。若有再次入住的機會，希望您再次給予我們修正並力求完美的機會。再次誠摯致歉並祝願您和家人一切安康。

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 非常感謝您對我們的高度評價和肯定，您的滿意是我們前進的最大動力！聽到客人為我們點了贊，尤其是對前台Amy小姐姐的特別讚譽，我們感到無比榮幸。她的服務意識和專業精神是我們團隊的驕傲。 關於前台Amy小姐姐，她是我們團隊的一員，她的每一次服務都是團隊精神的體現。您的充電器問題，相信在Amy的無私幫助下，得到了及時的解決。記住，客人的問題，無論大小，都是我們需要關注的重點。您的反饋也給我們提供了寶貴的建議，我們將繼續提升服務品質，努力讓每一位客人享受到更優質、更舒適的體驗。 再次感謝您的入住與認可，我們期待着您的再次光臨，相信下次的體驗會更加棒！如果您還有其他需求，無論是關於酒店設施的完善，還是服務流程的優化，都歡迎您隨時與我們聯繫，您的聲音對我們來説至關重要。

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 非常感謝您對本酒店的認可以及對Amy小姐姐的讚賞！很高興瞭解到您在我們的住宿體驗如此舒適愉悦。我們深知，每一位員工的熱情服務和酒店的整體環境直接影響着客人的體驗，因此，每一個微笑、每一次協助、每一份清潔工作都力求做到極致。您的反饋將作為我們持續優化服務質量、提高衞生標準的動力。在未來的日子，我們承諾將秉持更加專注、細心的服務態度，致力於讓每一位入住我們的酒店客人，都能享受到比上一次更好地體驗。再次感謝您的好評，我們期待着您的再次光臨，將更多的美好瞬間與我們分享。

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 非常感謝您的正面評價，很高興聽到您在我們的酒店度過了愉快的時光！看到您特別提到了房間、大堂的聖誕樹以及前台小趙的服務，我們感到非常欣慰。為了使您的下一次住宿體驗更加出色，我們將持續優化房間內的設施，確保其舒適性和功能性。同時，我們高度重視每位員工的服務品質，尤其是小趙，這將成為對他的激勵與認可，並期待他能繼續提供優質服務。 您的滿意是我們的最大動力，如果您有任何特別的需求期待或建議，請務必告訴我們，無論是大型餐飲活動、特殊節日裝飾還是代表他人續訂房間等，您的需求將近在咫尺之內的可能，期待您的下次光臨。再次感謝您的寶貴評價，我們努力使其成為您旅行的美好回憶一隅。