Ulasan The QUBE Hotel, Shanghai

Jawapan daripada Pihak Penginapan: Thank you very much for your choice and affirmation again! Our team is committed to continuously improving our service quality and ensuring that every guest's stay experience exceeds expectations. It is our greatest honor and motivation to satisfy you again. If you have any areas that need to be improved during this stay, or have any suggestions on facilities and services, please let us know in detail. Your opinions are extremely valuable to us and will help us further optimize our services and create a more perfect travel experience for more guests. Looking forward to serving you again and writing more wonderful memories!

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客非常感謝您選擇南橋綠地鉑驪酒店作為您的下榻之所，非常抱歉沒能讓您完全滿意，您指正的問題我們非常重視，同時，設施設備問題我們已經啟動維護保養，期待您下次光臨時能有不一樣的體驗，期待與您下次再會，謝謝

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Jawapan daripada Pihak Penginapan: hank you very much for staying at our hotel, and we also appreciate your recognition of our service and staff. We look forward to your next visit.

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 親愛的客人非常感謝您的點評入住哦，您入住的舒心且開心是我們最大的榮幸，期待您的再次光臨~

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 謝謝您的精彩反饋，很高興得知您對房間、設施、聖誕佈置及服務等方面都感到滿意！您的建議對我們非常重要，我們會進一步優化服務，確保保持並提升所有細節的精緻程度。對於停車和周邊餐飲娛樂設施方便性的讚賞，我們深感榮幸。展望未來，我們會繼續致力於提供更多便利，讓每位客人擁有賓至如歸的體驗。期待您的下次光臨，再次感受和諧温馨的氛圍。

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 非常感謝您的熱情點評和對本酒店的高度認可，這對我們來説是莫大的鼓勵和動力。我們看到這些細節讓您印象深刻，非常高興能看到您對我們的環境、設施和服務滿意度如此之高。 對於您的讚揚，我們將繼續保持和提升，特別是對小張和他的同事們的熱情接待和專業服務委員持續培訓和獎勵以鼓勵這種卓越的表現。對於每一處的設施更新和環境美化我們會全心投入，確保每一角落都能如您所見，進行景觀優化、確保房間視野的無遮擋。 同時，您的反饋為我們提供了寶貴的專業設施使用時間優化建議，我們將根據時間不同調整和優化設施開放時間，以更好地滿足用户需求。 同時熱烈歡迎您再次光臨，親身體驗我們對服務品質的不懈追求和持續進步。您的滿意，是我們永恆的追求。再次感謝您的支持和讚美，我們期待下一次的美麗相遇！

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客，非常感謝您的反饋。我們深感抱歉未能為您帶來五星級體驗，尤其對設施陳舊的部分尤為遺憾。馬桶與毛巾、電器不符期待，實在需要改進。感謝指出智能馬桶建議與使用體驗不佳，我們已立即着手升級房間設施，改進毛巾與電器質材。服務得到您的認可，我們將繼續提升。空調問題已知，當天確實未取得冷風供應，讓您的住宿體驗打了折扣，我們為此深感不安，並已優化空調系統服務，確保未來不再發生同類問題。您的滿意是我們最大的追求，期待有機會彌補此次不足，再次為您提供超越期待的住宿體驗。

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 非常感謝您的讚美與肯定， Nina的服務是我們努力的方向與驕傲。針對您的反饋，我們會加強對前台團隊的業務培訓和服務意識的提升，確保為每位住客帶來更優質、更貼心的服務體驗。如果您有進一步的需求或建議，無論是客房服務、餐飲選擇，還是休閑設施的使用，都歡迎您隨時聯繫我們。客户的滿意是我們最大的追求，您的選擇與滿意度是我們酒店不斷進步的動力。期待再次為您提供無與倫比的住宿體驗。

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 感謝您對我們的讚揚與喜愛，您的滿意是我們最大的榮幸！很高興我們有超出您的期望。關於“樓層高 採光好 酒店整體環境乾淨衞生 前台服務人員Amy很熱情好客”的描述，確實是我們一直追求的目標。請放心，我們一直致力於提供最高質量的服務和環境。對於前台Amy的服務，我們會給予表揚鼓勵，繼續發揚這種熱情好客的精神。如果您有更多建議或需求，歡迎隨時告知我們，我們將全力以赴滿足您。再次感謝您的寶貴評價，期待下一次您的光臨，再次感受我們的温馨服務。

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 感謝您的讚許與肯定，我們倍感榮幸！您對房間品質、環境寧靜與前台熱情服務的反饋，是我們的不懈追求與驕傲。現在，針對您提及的amy女士，她是我們的員工典範，我們已向她傳達了您的熱議，這將是對她工作熱情的巨大鼓勵。如您未來有其他需求或建議，無論是客房服務、餐飲體驗還是設施便利性，我們敞開大門，願意傾聽並且持續優化，期待能再次為您提供超出期望的住宿體驗，歡迎您隨時迴歸，我們將以最誠摯的服務迎接您的歸來。

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的客人，深感歉意得知您通過攜程入住後遇到的不幸經歷。非常抱歉房間硬件未能保證您的舒適體驗，且對您孩子的受傷感到擔憂。關於地面破損問題，我們立即已進行修復，並加強了日常維護。對於提前四小時入住未能及時給您安排房間的情況，感謝您的耐心等待以及接受前台贈送的果盤，對此我們也深感歉意並承諾加強入住流程管理。再次對您帶來的不便表示誠摯歉意，為您和您的家人提供更好的服務是我們最終目標。請您知悉，如同酒店一直堅守的宗旨，此次事件雖未能達預期，但仍將作為寶貴的反饋。若有再次入住的機會，希望您再次給予我們修正並力求完美的機會。再次誠摯致歉並祝願您和家人一切安康。

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 非常感謝您對本酒店的認可以及對Amy小姐姐的讚賞！很高興瞭解到您在我們的住宿體驗如此舒適愉悦。我們深知，每一位員工的熱情服務和酒店的整體環境直接影響着客人的體驗，因此，每一個微笑、每一次協助、每一份清潔工作都力求做到極致。您的反饋將作為我們持續優化服務質量、提高衞生標準的動力。在未來的日子，我們承諾將秉持更加專注、細心的服務態度，致力於讓每一位入住我們的酒店客人，都能享受到比上一次更好地體驗。再次感謝您的好評，我們期待着您的再次光臨，將更多的美好瞬間與我們分享。