Lihat bilik yang tersedia untuk tarikh perjalanan anda
Kami Memadankan Harga
1 malam
Ulasan Tetamu
4.5/5
Baik
1072 ulasan
Untuk menjamin ketulenan penilaian yang dipaparkan, kami tidak mengira purata sahaja. Sebaliknya, kami mengambil kira kredibiliti ulasan dan tarikh penginapan tetamu untuk menentukan penilaian akhir.
Ulasan yang disahkan
Persekitaran4.6
Kemudahan4.5
Perkhidmatan4.5
Kebersihan4.6
Tapis mengikut:
Atur mengikut:
Semua ulasan(1072)
Ulasan positif(1012)
Ulasan dengan gambar/video(144)
Lokasi yang strategik(144)
Sarapan pagi yang lazat(79)
Bilik yang besar(54)
Sesuai untuk perjalanan perniagaan(48)
Berdekatan dengan metro(45)
Penyambut tetamu yang peramah(24)
TV yang sederhana(12)
Mempunyai bilik untuk keluarga(10)
Ulasan kurang baik(60)
Pengguna Tetamu
Bilik Deluxe Premier (2 katil)
Menginap pada Jun 2024
Pasangan
13 ulasan
4.5/5
Hebat
Disiarkan pada 7 Jul 2024
Lokasinya bagus, hotel ini agak lama tetapi bersih. Barangnya bagus, profesional dan mesra. Tetapi kolam renangnya sangat kecil, dan tidak mungkin untuk berenang di sana. Kanak-kanak mempunyai kelas renang dan tetamu tidak mempunyai peluang untuk berenang.
Sebelum ini tempat letak kereta adalah percuma untuk tetamu, dan kini kami perlu membayar untuk setiap malam.
Teks AsalDiterjemah oleh Google
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Tetamu yang dihormati, Terima kasih kerana meluangkan masa untuk melengkapkan ulasan penginapan kami. Kami berbesar hati kerana penginapan anda di Courtyard by Marriott Shanghai Central adalah menyeronokkan. Semua yang kami lakukan adalah bertujuan untuk memberikan anda pengalaman hotel yang sangat baik dan maklum balas anda amat berharga. Kami amat menghargai anda berkongsi pendapat anda dengan kami supaya kami dapat terus memberikan perkhidmatan yang luar biasa pada masa hadapan. Yang Ikhlas, Pengurus BesarCourtyard by Marriott Shanghai Central
Make
Bilik Mewah (2 katil)
Menginap pada Okt 2024
Bisnes
35 ulasan
2.2/5
Disiarkan pada 2 Dis 2024
Semasa membuat tempahan, saya meminta bantuan untuk mengatur tingkat yang tinggi. Akibatnya, meja depan mengatur tingkat yang rendah, saya boleh mendengar dengan jelas pengumuman bas di jalan utama tidak membuat apa-apa tuntutan yang berlebihan Tetapi kerana diabaikan, ahli Ctrip Black Diamond tidak mempunyai rasa kehadiran di sini dan tidak akan datang lagi pada masa akan datang.
Teks AsalDiterjemah oleh Google
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的馬克,您好!非常感謝您給我們的反饋,對於這次入住未能達到您期望並給您帶來不便,我們深表歉意。您反饋的問題,我們高度重視並已經進行內部調查處理及積極跟進改善,同時也會將此事作為案例在員工培訓中學習,杜絕此類事件的再次發生。感謝您的惠顧,期待下次光臨。總經理 上海浦西萬怡酒店
Pengguna Tanpa Nama
Bilik Premier Deluxe Queen
Menginap pada Okt 2024
Bisnes
4 ulasan
0.5/5
Disiarkan pada 4 Nov 2024
Saya mempunyai pengalaman yang sangat buruk di hotel ini dan sangat kecewa.
1. Tiada sesiapa untuk membimbing saya semasa saya mendaftar masuk. Seorang wanita di meja depan berkata dengan tidak sabar bahawa saya tidak boleh melakukannya di sana. Kesedaran perkhidmatan kakitangan yang lemah
2. Ruang lobi dan ruang makan bersepah seperti medan selera, perkhidmatan keseluruhan tidak dapat bersaing, dan persekitaran yang lebih selesa tidak dicipta.
3. Bawa pulang tidak dihantar ke tingkat atas Saya telah berkomunikasi dengan hotel berkali-kali dan bersedia untuk bekerjasama dengan kebenaran dan pengecualian hotel, tetapi masih enggan menyediakan perkhidmatan. Proses penerangannya kurang perkataan dan mempunyai sikap yang buruk.
4. Ada seorang pengurus tugas bernama Richelle **** yang mempunyai sikap buruk Dia menghina dan menyindir pelanggan Dia bertindak seperti dia mempunyai kata putus di hotel dan anda tidak boleh berbuat apa-apa tentang dia sikap dan provokasi pelanggan Jika anda merungut, hanya merungut Apa-apa pun, mari kita pergi ke sisi dia untuk menanganinya.
5. Hotel ini telah dibuka lebih daripada 10 tahun dan kemudahannya agak lama.
Teks AsalDiterjemah oleh Google
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Tetamu yang dihormati, Hello! Terima kasih kerana menginap di Courtyard Shanghai Puxi dan mengambil bahagian dalam tinjauan kepuasan pelanggan kami. Pertama sekali, kami amat memohon maaf atas masalah yang anda hadapi di hotel kami Berdasarkan ulasan anda, kami telah mengetahui tentang kesilapan dalam perkhidmatan kaunter penerimaan tetamu. Kami memohon maaf kepada anda sekali lagi dan kami akan mengukuhkan latihan kesedaran perkhidmatan kakitangan. Komen anda adalah daya penggerak untuk kami bergerak ke hadapan, dan kami akan menyediakan perkhidmatan berkualiti tinggi untuk anda supaya anda lebih berpuas hati. Saya doakan anda hidup bahagia dan selamat maju jaya! Pengurus Besar Courtyard Shanghai Puxi
Pengguna Tanpa Nama
Bilik Deluxe Double
Menginap pada Mac 2024
Keluarga
5 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Disiarkan pada 6 Apr 2024
Kami memilih hotel ini sebahagiannya kerana jenama Marriott.
Walaupun pengalaman yang kami alami di Shanghai secara amnya tidak mesra, kakitangannya sangat baik dan perkhidmatannya menyejukkan hati - terasa seperti di rumah sendiri.
Kami dalam banyak keadaan yang kami memerlukan sokongan hotel dan mereka dapat menyokong secukupnya.
Tidak ada yang buruk tentang hotel ini sama sekali. Ambil perhatian bahawa Didi to Yu Gardens / Nanjing Walking Street adalah kira-kira 15 minit. Ketenangan kawasan hotel menebusnya.
Patut dipertimbangkan untuk keluarga.
Teks AsalDiterjemah oleh Google
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Tetamu yang dihormati, Terima kasih banyak atas ulasan anda yang mengagumkan. Kami amat berbesar hati untuk mengucapkan setinggi-tinggi penghargaan atas perkhidmatan dan lokasi hotel kami. Kami berharap dapat mengalu-alukan kedatangan anda semula dalam masa terdekat. Yang Ikhlas, Pengurus BesarCourtyard by Marriott Shanghai Central
Mengtedaoyixin
Bilik Deluxe Double
Menginap pada Mac 2024
Bisnes
8 ulasan
1.0/5
Disiarkan pada 23 Apr 2024
Selepas bertahun-tahun perjalanan perniagaan, saya tidak pernah mengalami pengalaman buruk seperti itu. 58 yuan telah ditolak untuk sebotol air Dan perkara yang paling menjengkelkan ialah deposit daftar keluar tidak boleh dikembalikan, dan anda perlu menunggu selama beberapa hari Perkara yang paling menjengkelkan ialah perkara yang perlu anda bayar tidak ditanda . Hotel besar seperti itu mempunyai celah yang begitu besar, dan ia lebih menjengkelkan, suhu ditetapkan begitu rendah pada musim ini adalah tidak rata dan penuh dengan lebam Ini adalah kali pertama saya menginap di hotel ini. Harganya lebih daripada 800 yuan.
Teks AsalDiterjemah oleh Google
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Yixin yang dihormati dari Pulau Monte, hello! Terima kasih banyak atas maklum balas anda dan kami memohon maaf atas kesulitan yang berlaku kepada anda. Kami mementingkan maklum balas anda dan telah menjalankan penyiasatan dalaman dan membuat tindakan susulan secara aktif untuk penambahbaikan. Kami juga akan menggunakan perkara ini sebagai kajian kes dalam latihan pekerja untuk mengelakkan kejadian seperti itu berulang. Terima kasih atas naungan anda dan kami menantikan kunjungan anda yang seterusnya. Pengurus Besar Courtyard Shanghai Puxi
Xueshuheidong
Bilik Deluxe Premier (2 katil)
Menginap pada Mac 2024
Bisnes
11 ulasan
0.5/5
Disiarkan pada 21 Jun 2024
Sangat teruk
1. Saya terpaksa menunggu lebih daripada sepuluh minit untuk mendaftar masuk, yang membuatkan saya berasa sedikit keliru.
2. Kemudahan yang sangat lama dan terdapat banyak kesan yang tidak dapat ditanggalkan.
3. Sarapan pagi tidak bersemangat, tiada apa-apa untuk dimakan
Saya pergi ke sana untuk jenama itu, tetapi kecewa.
Teks AsalDiterjemah oleh Google
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Lohong hitam akademik yang dihormati, hello! Terima kasih banyak atas maklum balas anda dan kami memohon maaf atas kesulitan yang berlaku kepada anda. Kami mementingkan maklum balas anda dan telah menjalankan penyiasatan dalaman dan membuat tindakan susulan secara aktif untuk penambahbaikan. Kami juga akan menggunakan perkara ini sebagai kajian kes dalam latihan pekerja untuk mengelakkan kejadian seperti itu berulang. Terima kasih atas naungan anda dan kami menantikan kunjungan anda yang seterusnya. Pengurus Besar Courtyard Shanghai Puxi
Pengguna Tetamu
Bilik Deluxe Premier (2 katil)
Menginap pada Ogo 2023
Keluarga
1 ulasan
1.0/5
Disiarkan pada 7 Okt 2023
Jangan menginap di hotel yang hebat ini Perkhidmatannya teruk. Sudut meja tepi katil sangat tajam dan tidak ada petua keselamatan tidak salah dengan reka bentuk Hotel ini tidak mempunyai tanggungjawab! ! ! Saya hanya boleh pergi ke hospital untuk merawat dan membalutnya, dan membayar sendiri bil perubatan! Hotel itu tidak meminta maaf pun! ! !
Teks AsalDiterjemah oleh Google
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Tetamu yang dihormati, Hello! Terima kasih kerana menginap di Courtyard Shanghai Puxi dan mengambil bahagian dalam tinjauan kepuasan pelanggan kami. Pertama sekali, kami amat memohon maaf atas masalah yang anda hadapi di hotel kami Berdasarkan ulasan anda, kami telah mengetahui tentang kesilapan perkhidmatan. Kami memohon maaf kepada anda sekali lagi dan kami akan mengukuhkan latihan kesedaran perkhidmatan pekerja. Komen anda adalah penggerak untuk kami bergerak ke hadapan, dan kami akan menyediakan anda perkhidmatan berkualiti tinggi untuk menjadikan anda lebih berpuas hati. Saya doakan anda hidup bahagia dan selamat maju jaya! Pengurus Besar Courtyard oleh Marriott Shanghai Puxi
ベリー
Bilik Deluxe Double
Menginap pada Nov 2023
Melancong bersama rakan
4 ulasan
2.2/5
Disiarkan pada 14 Dis 2023
Walaupun hotel ini agak lama, ia tidak mempunyai tandas pintar! Hanya terdapat kotak tisu dan tong sampah di dalam bilik mandi di seluruh bilik! Warna sofa kelihatan kotor dan tidak selesa. Tekanan air di bilik mandi adalah sangat rendah dan pancuran mandian berair. Penebat bunyi sangat lemah! Di tengah malam, anda masih boleh mendengar dengan jelas suara-suara di bilik sebelah, seolah-olah anda bercakap di dalam bilik yang sama! Selain dekat dengan Stesen Shanghai (3-5 minit berjalan kaki), kemudahannya memang mengecewakan...
Teks AsalDiterjemah oleh Google
Jawapan daripada Pihak Penginapan: ベリー yang dihormati, hello! Terima kasih banyak atas maklum balas anda dan kami memohon maaf atas kesulitan yang berlaku kepada anda. Kami mementingkan maklum balas anda dan telah menjalankan penyiasatan dalaman dan membuat tindakan susulan secara aktif untuk penambahbaikan. Kami juga akan menggunakan perkara ini sebagai kajian kes dalam latihan pekerja untuk mengelakkan kejadian seperti itu berulang. Terima kasih atas naungan anda dan kami menantikan kunjungan anda yang seterusnya. Pengurus Besar Courtyard Shanghai Puxi
Dannitts
Bilik Deluxe Double
Menginap pada Nov 2024
Bisnes
2 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 19 Dis 2024
It really was good place to stay and easier for didi to find the hotels and really convenient. Would love to stay at this hotel again
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear Guest,Thank you for taking the time to complete our stay review. We are delighted that your stay with the Courtyard by Marriott Shanghai Central was enjoyable. Everything we do is aimed at providing you with an excellent hotel experience and your feedback is extremely valuable. We truly appreciate you sharing your thoughts with us so that we may continue to deliver exceptional service in the future.Sincerely,General ManagerCourtyard by Marriott Shanghai Central
SJong
Bilik Deluxe Double
Menginap pada Nov 2024
Bisnes
14 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 9 Dis 2024
5 mins walk to hanzhong road metro that is line 1. convenient to travel around and there's eateries all around the hotel. Not a new hotel but well maintained.
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear Guest,Thank you for taking the time to complete our stay review. We are delighted that your stay with the Courtyard by Marriott Shanghai Central was enjoyable. Everything we do is aimed at providing you with an excellent hotel experience and your feedback is extremely valuable. We truly appreciate you sharing your thoughts with us so that we may continue to deliver exceptional service in the future.Sincerely,General ManagerCourtyard by Marriott Shanghai Central
Amandatxy
Bilik Deluxe Premier (2 katil)
Menginap pada Okt 2024
Keluarga
6 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 12 Nov 2024
Hotel room were big and spacious. Connecting rooms for us when travelling with old folks
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear Guest,Thank you for taking the time to complete our stay review. We are delighted that your stay with the Courtyard by Marriott Shanghai Central was enjoyable. Everything we do is aimed at providing you with an excellent hotel experience and your feedback is extremely valuable. We truly appreciate you sharing your thoughts with us so that we may continue to deliver exceptional service in the future.Sincerely,General ManagerCourtyard by Marriott Shanghai Central
Pengguna Tetamu
Bilik Mewah (2 katil)
Menginap pada Sep 2024
Melancong bersama rakan
1 ulasan
4.2/5
Sangat Baik
Disiarkan pada 15 Okt 2024
A little bit dissatisfied because at 5pm our room wasn’t ready and they’ve offered us to wait 2 hours more. We couldn’t wait so hotel gave us room without city view and with 1 bed instead of 2.
Location is also not in the city center but near subway.
For other moments everything was excellent: rooms are big and clean, breakfast is amazing - you can find anything you want.
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear Guest,Thank you for taking the time to complete our stay review. We are delighted that your stay with the Courtyard by Marriott Shanghai Central was enjoyable and found our room was comfortable and breakfast were good.Everything we do is aimed at providing you with an excellent hotel experience and your feedback is extremely valuable. We truly appreciate you sharing your thoughts with us so that we may continue to deliver exceptional service in the future.Sincerely,General ManagerCourtyard by Marriott Shanghai Central
Pengguna Tetamu
Bilik Mewah (2 katil)
Menginap pada Feb 2025
Keluarga
6 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Disiarkan pada 9 Mac 2025
Very good hotel in a great location for train station, metro and loads of restaurants. Unfortunately we found the beds to be very old and uncomfortable, and the room was too hot. However we would stay again but we would try a different room.
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear Guest,Thank you for taking the time to complete our stay review. We are delighted that your stay with the Courtyard by Marriott Shanghai Central was enjoyable. Everything we do is aimed at providing you with an excellent hotel experience and your feedback is extremely valuable. We truly appreciate you sharing your thoughts with us so that we may continue to deliver exceptional service in the future.Sincerely,General ManagerCourtyard by Marriott Shanghai Central
Pengguna Tanpa Nama
Bilik Deluxe Double
Menginap pada Feb 2025
Pasangan
6 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 6 Mac 2025
Everything is good except two points which I would like to raise:
Couldn't find any nightgown from the wardrobe.
Morning Housekeeping was cleaning the room next door. Cleaning noises were audible and I was woken up from my sleep.
Terjemah
Bern.G
Bilik Deluxe Double
Menginap pada Jan 2025
Pasangan
3 ulasan
3.0/5
Disiarkan pada 4 Feb 2025
We as a couple did not like this hotel! Hotel is quite dated and the room design is inconvenient meaning the fire sprinkler is added as a last min installation, the shower on off knob is also very difficult to twist ( u need to use force), the placement of toilet door and shower screen door is also weird, the entire "go green" concept by courtyard marriot is also crazy n doesn't make sense.... house keeping did not make up our room at all, tooth brush / toothpaste and tissues are all given upon check in???? i mean come on Marriot.... we r paying customers and we need to collect all this upon check in???? Don't use this lack of service under the pretext of Go Green!!! ur not exactly a cheap hotel to stay in u know??? The only thing we like is the free mineral water.... and thats it....
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your thoughts regarding your stay experience with us. We appreciate you bringing it to our attention. We will share your message appropriately within our management. We very much appreciate your time and feedback. Sincerely,General ManagerCourtyard by Marriott Shanghai Central