Ulasan Hengsheng Yipin Hakka Culture Hotel (Shaoguan Centennial East Street Branch)

Hotel ini sangat bersih dan perkhidmatannya sangat baik. Saya secara tidak sengaja mengotorkan cadar semasa saya menginap, dan ia cepat ditukar.

Pemandangan sungai yang tiada tandingan di Hengshengsa Store, harganya sangat baik. Ia tenang di tengah-tengah dan sangat dekat dengan jalan pejalan kaki yang meriah di bandar. Jika anda suka berlari pada waktu pagi, stadium di belakang adalah pilihan terbaik anda. Jika anda suka berjalan 🚶‍♀️, Zhongshan di belakang hotel membolehkan anda ber***a. 🚗 Pengangkutan: mudah 🧹Kebersihan: baik 🍃Persekitaran: kelas pertama 🔔Perkhidmatan: Baik 【Bilik Pemandangan Sungai】Cantik

準備放暑假了，這次提前帶小朋友回韶關玩兩天，發現這家酒店評分比較高，就預訂一晚試試。環境還是不錯的，房間也乾淨，工作人員很有禮貌，會微笑打招呼，我們都很滿意。可就當我以為一切都順利美好的時候，酒店的一個失誤，讓我瞬間沒了興趣…… 第二天早上去用餐，把餐券給了工作人員，順利然後進入用餐區後，突然一位小姑娘（工作人員）走過來説，小朋友超過1.2米需要補繳餐費，然後領着我們去測一下身高，小朋友剛好1.2米出頭，我當時同意付費，但我不理解的是，辦理check in的時候，櫃枱沒有告知小童餐食的收費標準，而且我都順利進入餐飲區，才突然拉我們去測身高，這是什麼騷操作？更更更無語的是，緊跟着我後面有一家人，其中也有一位滿了1.2米的小童，也被要求補費用，但是！他們跟門口的叔叔阿姨聊了兩句，就不！用！給！錢！了！這什麼騷操作？！！一樣的情況，他們可以不用補費用，我的要？？What？！當下我就怒了！説好中國人不騙中國人的！！然後我立刻找到櫃枱的工作人員，表達了我的不滿☹️當時沒有立刻解決，我很生氣回房間了，等我半小時後下來，櫃枱的工作人員看到我們出來，就竊竊私語看了一眼我們，沒有任何的解釋。 然後我通過攜程平台反饋情況，客服很快速的將問題反饋給酒店，酒店立刻打電話來説補償餐券，我説我們不接受，因為早餐時段到10點，當時已經到時間了，而且我們也出去找吃的了。最後我説不用酒店賠什麼，有這個態度就行了。 最後離開酒店的時候，工作人員承認是他們的工作失誤，贈送了一個盲盒鑰匙扣給小朋友，表示下次來入住可以給我們補個小童餐券。 我很少在平台評價的，這次真沒忍住😂總的來説，酒店值得推薦入住，但是管理層也必須看到問題，Check in的時候，重要業務點要提醒旅客啊，而且標準要統一，你們不是民宿啊要專業一點😂 最後，還要再表揚一下攜程，客服處理問題高效，非常棒！

出差預訂的這家酒店很温馨，環境與全季酒店差不多，酒店很有特色，開窗就是江景，心情非常愉悦。房間乾淨衞生，浴巾都是包裝袋封好，很有回家的感覺，很多細節做的非常好，酒店贈送的小食也很有特色，味道不錯。重點是工作人員服務好，李總監工作用心、細緻，以客户為重，入住物超所值，這是真實的入住體驗，供參考。

酒店位置很方便，就在江邊，走五分鐘就有一個大型購物中心。房間很大，是平常的一倍大。停車場的大叔人很好，我們車窗忘記關了他還特地打電話提醒我們。

酒店地處江邊，這次入住的是江景房，夜景很漂亮。房間格調高雅，具有濃郁的客家風情。吐槽：一是淋浴頭水壓不穩，忽冷忽熱；二是一樓餐廳晚飯，燒的魚頭完全沒有入味，幹鍋雞的雞肉又燒過頭咬不動；早餐味道不行。表揚：門口師傅引導車輛停放專業又熱情。

裝修是我喜歡的風格，室內空間有點小，但乾淨衞生。

服務：前台服務很熱情，客房服務員很有禮貌，保安服務很好， 衞生：房間衞生很乾凈， 設施：很新，設備很齊全， 環境：位置靠江邊，可以散步 下次還住你家，強力推薦👍👍👍

酒店在市中心的江边，离风度名城很近，商场內有超市和食肆林立。 酒店装修不错，房間舒適，也是奉送桔子兩个，设施很新淨，早餐款式算多，一間性价比超高的酒店

酒店環境不錯，旁邊就是中山公園，樓下還有河邊綠道空氣很好。房間乾淨衞生，設施齊全，還有送小零食和水果。酒店員工的服務態度也很好，很熱心解答問題，性價比很高！

位置靠近江邊，晚上夜景不錯。房間主題設計大方典雅，馬桶是可以加熱的，浴室的玻璃很大，然後整體也乾淨，還可以免費過早。PS：記得早點去入住，不然門口的車位都被佔滿了

服務：前台服務態度很好，客房服務員很好，門口保安很熱情！ 衞生：衞生很乾凈， 環境：環境很好，樓下沿着江邊可以散步， 設施：很齊全，很新，

前台服務很好，服務很到位，裝修風格很有特色，夜晚在門口能看到非常美麗的江景，還有很大的一個廣場，可以散步，以後來韶關就住你家了。值得推薦

房間衞生環境挺好的，就是走廊風格比較陰暗，有點瘮得慌。枕頭太高，睡一晚腰痛。