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1 malam
Ulasan Tetamu
4.3/5
259 ulasan
Untuk menjamin ketulenan penilaian yang dipaparkan, kami tidak mengira purata sahaja. Sebaliknya, kami mengambil kira kredibiliti ulasan dan tarikh penginapan tetamu untuk menentukan penilaian akhir.
A few walk to metro station. Some local stores nearby for basic meal.
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 感謝您的點評,我們酒店位於福保地鐵站的旁邊,交通非常方便,距離福田口岸就一公里左右;房間配置了巨幕投影儀,三樓免費提供洗衣機與烘乾機哦;非常遺憾沒能得到您的五星肯定,我們前台是24小時值班,如入住期間有任何問題都可隨時溝通,我們會竭力滿足您的需求。誠邀您能再次選擇我們酒店,祝您生活愉快,工作順利!
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客,實在非常抱歉給您帶來了不好的住宿體驗!當時也是緊急趕房出來提前為您安排入住,也告知您地板會有點濕,很抱歉是我們考慮不周,您反饋後我們也緊急為您處理;浴缸的熱水是可以調控的喲,如果有問題可以聯繫前台處理哈,為每位顧客解決問題是我們的第一首則;您反饋問題後我們一直都真誠地跟進處理,盡力的達到您的要求,並沒有故意為之給您安排差勁的房間,非常抱歉導致了這樣的誤解!我們一直致力於為每位顧客提供優質的服務,虛心接受建議,改進錯誤,感謝您的反饋,我們會繼續努力!祝您生活愉快,工作順利!
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客,實在非常抱歉給您帶來不好的住宿體驗!關於您反饋的衞生問題,是我們的疏忽,沒有做好衞生檢查工作,我們會高度重視並對相關人員做出處罰,後續也會對客房人員進行培訓,落實提高保證客房衞生質量;為了客户更方便、放心使用,三樓洗衣房有設立了直飲機、洗衣自助,有需求可以自行前往使用哦,房間都沒有配置熱水壺,但如果有要求也可以聯繫前台,會給您送過去喲;關於您提到的熱水問題,感謝您的反饋,我們會跟進安排師傅處理,實在非常抱歉,希望可以給我們次改進的機會,我們會竭力做到更好;關於退房時間的問題,我們正常的退房時間是12點哦,如果需要延遲退房提前跟前台溝通,一般我們會提前半小時温馨提醒客人退房時間,並不是要求馬上退房的意思,很抱歉給您帶來了困擾,當時前台給您致電時沒跟您溝通清楚,不確定您的行程安排,所以後面上去敲門跟您確認一下,非常很抱歉!我們對前台人員加強培訓,提高我們的專業能力和素養!在此香蕉全體員工再次向您表示真摯的歉意!祝您生活愉快,工作順利!
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客,實在非常抱歉給您帶來了不好的住宿體驗!您這次預訂的是無窗的房間,無窗的話房間多少有點悶,房間都配套了新風系統哦,而且所有房間都有放置了香薰瓶,阿姨檢查房間時沒有妥當放置好,之後我們會加強對相關人員的培訓,確保房間的衞生質量;無窗的房間位於裏面,空間確實是比有窗的要大一點,因前期的格局位置問題,沒辦法改變房間的大小,實在很抱歉,平台預訂界面有標明瞭房間面積大小喔;我們的水龍頭是左右旋轉調整水温,一般是中間值合適。在此再次向您表示真摯的歉意!也希望您能給我們一次補救的機會,我們竭力為您提供優質滿意的服務!祝您生活愉快,工作順利!
喝茶女生
Quwan Luxury Blue Sunshine Tub Room-Large Screen Projection | Tencent VIP
City walk整天剛好經過這邊。無意間發現了這家香蕉Fun酒店……於是上網看了價格合適,走了一整天有點疲憊~所以就馬上下訂單了~酒店是剛開業沒多久的~關於Service:一進門就是網紅公寓的感覺,小姐姐小哥哥熱情的打招呼讓我倦意減半!Check in 辦理得很快!
Environment:INS風!慵懶與簡約的盛會,感覺跟年輕人搭配簡直絕絕子!
Room:温馨,舒適,整潔!
Facility:lift,投影儀,wifi一應俱全。打卡聖地,充電佳所。下次我還要來!!!!
Terjemah
6/12
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 看到蕉寶們入住後的評價,真的讓我們心裏,美滋滋噠!蕉寶們訂房一定要首選我們喲,每週一會員日及平日都有不定時福利哦,有問題可以找小蕉呀,期待見面。
Buhuifeideshitou11
Qiyu Dark Double Bed Room-Large Screen Projection | Tencent VIP
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客,感謝您的評價,我們酒店位於福保地鐵站E4口旁邊喔,交通非常方便,房間還有大投影,還有騰訊視頻會員喔,入住期間有任何使用問題,都可以聯繫前台溝通處理喔,誠邀您下次入住,我們會努力改進爭取得到您的五星肯定!祝您生活愉快,工作順利!
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客,首先感謝您對我們酒店的評價,您預訂的是無窗的房間,剛開門進去在沒有開通風系統的情況下會有點悶,關於異味問題,您是下午16點左右就入住了,入住期間前台並沒有收到任何反饋問題,所以我們也不知情您不滿意房間,如果對房間有任何的不滿意都可以聯繫前台溝通處理;您是離店一天後致電平台要求酒店方賠償,按照正常訂單流程,您已經入住完離店了,訂單已經結束沒辦法操作退款,實在很抱歉!如您下次至此,希望可以給我們一個彌補的機會!在此香蕉FUN酒店全體向您表示真摯的歉意,祝您生活愉快,工作順利!
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客,很遺憾得到您這樣的反饋。您原本就是續住房,説是房間嘔吐過有味道比較臟,前台表示可以重新打掃,但您表示打掃後也會有味道,不想要原房間,當天晚上我們確實衹剩下最後一間無窗房,並不是不想給您更換有窗房型,很抱歉沒能滿足您的需求。後面溝通過後,也是當場幫您取消了第二天的房費,我們一直致力於盡力為每位顧客提供優質的服務,抱歉這次給您帶來了困擾,祝您生活愉快,工作順利!
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客,感謝您的評價,我們酒店位於福保地鐵站E4口旁邊喔,交通非常方便,房間還有大投影,還有騰訊視頻會員喔,入住期間有任何使用問題,都可以聯繫前台溝通處理喔,很抱歉給您帶來困擾,我們後續會跟進改善!也期待您的下次光臨!祝您生活愉快,工作順利!
Pengguna Tetamu
Qiyu Dark Double Bed Room-Large Screen Projection | Tencent VIP