Lavande Hotel (Shenzhen Bao'an Haiya Binfencheng Xin'an Park Subway Station)

Ulasan Lavande Hotel (Shenzhen Bao'an Haiya Binfencheng Xin'an Park Subway Station)

Lavande Hotel (Shenzhen Bao'an Haiya Binfencheng Xin'an Park Subway Station)

No.18 Baomin 1st Road, Bao'an District, Shenzhen, Guangdong, 515100, ChinaLihat Butiran Hotel
Lavande Hotel (Shenzhen Bao'an Haiya Binfencheng Xin'an Park Subway Station)
Lavande Hotel (Shenzhen Bao'an Haiya Binfencheng Xin'an Park Subway Station)Lavande Hotel (Shenzhen Bao'an Haiya Binfencheng Xin'an Park Subway Station)Lavande Hotel (Shenzhen Bao'an Haiya Binfencheng Xin'an Park Subway Station)
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1 malam

Ulasan Tetamu

4.6/5
Bagus
2461 ulasan
Ulasan yang disahkan
Persekitaran4.6
Kemudahan4.5
Perkhidmatan4.6
Kebersihan4.6
Tapis mengikut:
Atur mengikut:
Semua ulasan(2461)
Ulasan positif(2369)
Ulasan dengan gambar/video(396)
Kemudahan yang bagus(310)
Suasana yang bergaya(216)
Penyambut tetamu yang peramah(198)
Lokasi yang strategik(171)
Banyak kemudahan(120)
Mudah untuk pergi membeli-belah(119)
Dekat dengan tempat membeli-belah(108)
Telah menginap beberapa kali(25)
Ulasan kurang baik(92)
Niba8
Bilik queen mewah
Menginap pada Nov 2023
Bisnes
17 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 1 Jan 2024
Nice view，but newly detracted with a little chaos ，thanks to their warmly service
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客，非常感萬水千山遇知音，能得到您如此温暖的讚美是小麗無上的光榮，您的滿意是我們服務的目標，小麗不僅僅是給住店客人提供好的服務，也會給像您這樣的友人提供更上一層樓的服務，小麗不會辜負您的讚美，繼續努力，期待您的再次光臨。您對我們酒店的好評，我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定，期待再次光臨，祝旅途愉快謝您對我們酒店的好評，我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定，期待再次光臨，祝旅途愉快！
Pengguna Tetamu
Bilik Queen Standard
Menginap pada Okt 2023
Keluarga
4 ulasan
3.2/5
Disiarkan pada 13 Feb 2024
Overall is average
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的客人，您好，新年快樂🎊，非常抱歉，未將理想達到預期，真的很抱歉，酒店也是24小時值班服務，有問題隨時聯繫我們。祝您新年吉祥，平安喜樂！
Pengguna Tetamu
Bilik Katil Queen Elegan
Menginap pada Apr 2023
Solo
1 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 6 Jul 2023
Nice facility
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 萬水千山遇知音，能得到您如此温暖的讚美是小麗無上的光榮，您的滿意是我們服務的目標，小麗不僅僅是給住店客人提供好的服務，也會給像您這樣的友人提供更上一層樓的服務，小麗不會辜負您的讚美，繼續努力，期待您的再次光臨。您對我們酒店的好評，我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定，期待再次光臨，祝旅途愉快！
Aishimo
Bilik Pintar Perniagaan - Pemandangan Bandar (Katil Double) (Tingkap)
Menginap pada Feb 2025
Keluarga
24 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 16 Mac 2025
昨晚入住麗枫酒店，這次大堂左邊加多個茶咖站，免費提供客人享用，真係好的服務，還有小孩專用拖鞋，細心貼心，所以每次到前海一定入住麗楓酒店，現在也是常客。
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客：您好！感謝您再回來！巴金説“美好而又温暖的東西在記憶深處”，記憶是温暖，温暖是記憶，滄海桑田，記憶中的温暖，永恆不變。希望麗楓海雅繽紛城新安地鐵站店會是您記憶裏永遠的暖！歡迎常回來！祝：安好！
Pengguna Tetamu
Bilik Katil Queen Elegan
Menginap pada Jan 2025
Solo
1 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 20 Feb 2025
房間乾淨，服務到位，住的很舒適，交通方便，旁邊就是海雅繽紛城，吃喝玩樂都有，下次和朋友還來房間乾淨，服務到位，住的很舒適，交通方便，旁邊就是海雅繽紛城，吃喝玩樂都有，下次和朋友還來
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客，非常感謝親親在百忙之中給我們好評，看到您對我們的認可，我們已經開心的不行不行的了，小麗提供的是鄰里服務，讓每一位親親都能感受，離家千里，温暖在心；我們一直在用心服務每一位麗楓的朋友，感謝您讓大家知道了小麗的服務和家是非常不錯的一個地方，期待您的下次光臨！
LXRan_
Bilik Deluxe 2-katil
Menginap pada Jan 2025
Keluarga
9 ulasan
0.5/5
Disiarkan pada 5 Feb 2025
體驗非常差，第一房間馬桶上面有毛髮和尿漬，給前台反饋告知是開房前開門通風被其他人進來過，找理由在推卸責任？都沒有調查沒有看監控張口就來？ 第二房間設施差，窗簾不遮光，根本沒有辦法關嚴，用礦泉水瓶子放在角落壓着才稍微好一點！還有房間不隔音！！！昨晚熬夜早晨才睡，早上10點被服務員敲隔壁門敲醒，聲音真的很大一清二楚問是不是漏水了，敲了半天一早上被折騰醒無數次！。第三 也是最讓我崩潰的，年前剛洗的車停在酒店門口被拉了一車的鳥屎真的很無語，昨天指揮停車的不知道提醒一下嗎？ 最後處理的時候説沒有其他人反饋過類似情況，請你們高層領導下去看下門口正對面旁邊的車輛、地面和共享單車好嗎？ 設施差點就算了，能不能服務意識提高一下，客人反饋問題衹知道推卸責任説沒有在店反饋，不承認和推卸，真的很失望。最後是攜程處理的問題。 差評！ 非常不推薦！
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的客人：您好！首先，我們對您在入住期間經歷的種種不愉快深感歉意！您反饋的問題我們已高度重視，並立即展開全面核查與整改，現針對您的體驗向您鄭重説明並致歉： 關於房間衞生問題：您提到的馬桶衞生狀況及前台的反饋方式，我們深表愧疚。當晚第一時間給您換個房間，您説不用了。房間清潔標準本應是嚴格且細緻的，出現此類疏漏是我們管理的嚴重失職，絕無任何藉口。我們已責令客房部徹查清潔流程，調取監控核實情況，並對相關人員加強培訓與追責。我們將進一步追溯並嚴肅處理，確保此類問題不再發生。 關於設施與隔音問題：窗簾遮光效果差、隔音不佳及服務人員打擾問題，暴露出我們對設施維護與員工服務意識的疏忽。經瞭解阿姨是敲隔壁房間的門，當時您房間一位男孩子出來看了一下，服務人員跟他解釋不是敲您的門，我們已安排工程部對房間窗簾進行全面檢修，並計劃逐步升級隔音措施；同時會加強員工服務規範的培訓，避免因操作不當影響客人休息。以上除了衞生問題您都沒有與酒店反饋，都是通過客服來聯繫酒店，您的訴求就是退房費，想免費住一個晚上，這些問題酒店也不是第一時間瞭解到，若您願意再次入住，我們將為您免費升級房型並贈送早餐，以表彌補之心。 關於停車問題及服務態度：停車區域是市政道路種的樹枝，所以一些小的春季發芽小果子落在車子上，且當日，有同事已經用水幫忙沖洗，但凋落的速度確實人為趕不上它。目前也是已安排專人每日巡查停車區域並增設提示標識，同時也聯繫市政單位協調定期清理周邊環境。對於説員工推諉的態度，我們確實是一點都不知情，都是下午攜程客服聯繫酒店才知曉您的訴求，我們若是當時是知曉此事都會以更主動、真誠的態度處理客訴，絕不再讓客人感到被忽視。 您提到的所有問題，我們已彙總至管理層並制定專項整改計劃，再次為給您帶來的困擾致歉！我們深知此刻的歉意難以彌補您的失望，但懇請您給予我們一次改正的機會。祝您生活順遂，期待未來能以煥然一新的面貌迎接您的檢驗！
Always_So_IVY
Bilik Deluxe 2-katil
Menginap pada Jan 2025
Keluarga
5 ulasan
4.0/5
Sangat Baik
Disiarkan pada 23 Feb 2025
酒店位置就在海雅繽紛城對面馬路，十分方便。鄰近商店街美食林林總總。唯獨是次住B座房間較為陳舊，而且無窗。但服務員打掃仔細，入住體驗尙好。
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 親愛的朋友：您好！非常感謝您的入住！很高興能為您的出遊帶來美好的時光。我們會繼續保持熱忱，致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受，熱切期待您的再次光臨！期待下一次能夠拿到您的五星好評。歡迎您再回來體驗，祝生活愉快！
Pengguna Tetamu
Bilik Pintar Perniagaan - Pemandangan Bandar (Katil Double) (Tingkap)
Menginap pada Nov 2024
Bisnes
88 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 27 Dis 2024
好免費升房間，不錯的選擇，味道不錯。特別好，價格實惠，比直接在實體店消費便宜多了，特別划算！必須打個滿分💯朋友推薦使用的平台，這裏的活動都好划算，到店消費也很方便，非常棒🤞店裡裝修非常有特色，非常適合📷拍照，挺出片的第一次體驗就覺得非常滿意，確實是來放鬆的好地方，今後會常來的吃的非常滿足，食材都很新鮮，可以放心大膽地吃，招牌菜都很推薦！五星好評，位置特別好找，離地鐵站超近，過來很方便早餐種類非常多，而且看起來都很精緻，感覺物有所值呀早餐種類非常多，而且看起來都很精緻，感覺物有所值呀總的感覺非常精緻，而且菜品顏值都非常高，完全是意料之外
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客，非常感謝您對我們酒店的好評，我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定，期待再次光臨，祝旅途愉快！
Mzaidiqiudezuji
Bilik queen mewah
Menginap pada Jan 2025
Bisnes
22 ulasan
4.5/5
Hebat
Disiarkan pada 22 Feb 2025
酒店總體不錯，房間不大但是配置齊全，早餐不錯，有熱檔。有洗衣房，配了小袋的洗衣液方便使用，下次來附近出差的話還會選。
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 親愛的朋友：您好！非常感謝您的入住！很高興能為您的出遊帶來美好的時光。我們會繼續保持熱忱，致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受，熱切期待您的再次光臨！期待下一次能夠拿到您的五星好評。歡迎您再回來體驗，祝生活愉快！
Pengguna Tetamu
Bilik Deluxe 2-katil
Menginap pada Jan 2025
Keluarga
3 ulasan
3.2/5
Disiarkan pada 3 Feb 2025
酒店位置勝在很近 海雅繽紛城，離地鐵站步行大概 8分鐘，一條直路算好走。 床睡著得庠，沒加早餐$3×× 一晚新年期間沒太多期望
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的客人：您好！ 感謝您的反饋，對您在入住期間因床品問題感到不適，我們深表歉意！您的體驗與健康始終是我們的首要關切。 經核查，此次問題可能因床品洗滌殘留或清潔流程疏漏導致。我們已採取以下措施： 1. 升級洗滌標準：延長漂洗時間，增加pH值檢測，確保床品温和親膚； 2. 全面除蟎消毒：引入專業清潔設備，每週深度處理床品； 3. 優化材質選擇：逐步更換為高支純棉床品，減少過敏風險。為此我們願為您提供免費房型升級劵， 期待您的再次光臨，讓我們以更優質的服務為您重塑信任！ 祝新春愉快，闔家幸福！
Pengguna Tanpa Nama
Bilik Katil Queen Elegan
Menginap pada Feb 2025
Melancong bersama rakan
2 ulasan
4.2/5
Sangat Baik
Disiarkan pada 13 Mac 2025
周邊逛的公園很漂亮，有商場餐廳的選擇很多，小姐姐免費升級了房，整體衞生也可以。不錯～
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客：您好！非常感謝您對我們的支持與信任，我們將繼續秉承用心做事、細心服務的服務理念，讓您在麗楓海雅繽紛城新安地鐵站店的居停感受到家一般的温暖。期待您能再次光臨檢閲我們的進步，祝您開心每一天！
Wuxiaojie
Bilik queen mewah
Menginap pada Dis 2024
Lain-lain
2 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Disiarkan pada 17 Jan 2025
孩子在海雅比賽。中間有幾個小時的休息時間，訂了鐘點房休息。離海雅100米非常方便！衞生做得不錯，床也很舒服，唯一遺憾的就是沿街的房間有點嘈鬧
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 不忘初心，方得始終。不論我們的距離有多遙遠，小麗始終相信我們的心是緊緊相連在一起的。期待您的再次光臨！Good Morrow 衹為更好的出發！期待您下次的五星好評哦！
Pengguna Tetamu
Bilik Premier Romantik (Bathtub)
Menginap pada Jan 2025
Bisnes
44 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 18 Feb 2025
酒店入住非常舒服，床品很舒服，空間很大，地毯沒任何異味，前台服務很好，乾淨舒適，浴室空間很大，浴缸也很大
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的客人，您好！非常感謝您對我們酒店的好評！我們非常高興聽到您對入住體驗感到滿意，特別是您提到的問題及時處理和溝通順暢，這正是我們努力為每位客人提供的服務標準。您的滿意是我們最大的動力，我們會繼續保持高標準的服務，期待您的再次光臨！如有任何需求或建議，隨時歡迎與我們聯繫。 祝您旅途愉快，生活順心！
Hong
Bilik dengan Katil bersaiz Queen dengan Pemandangan
Menginap pada Nov 2024
Keluarga
6 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 29 Dis 2024
我女兒覺得住的很舒服，很乾淨，設施都很齊備。您住的房間正好可以看到對面的商場，晚上的時候燈光非常美麗。拉上窗簾好，一點都不吵，晚上睡覺很安靜。
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 非常感谢您选择麗枫，您的满意，让我们无比幸福；您的力荐，让我们感到万分荣幸。麗枫能赢得您的厚爱，我们深知唯有以坚持不懈的努力，方能做得更好，为了让更多朋友的力荐！小麗们会更加努力做到更加精致和惊喜，期待再次做客麗枫酒店
Pengguna Tetamu
Bilik Katil Queen Elegan
Menginap pada Okt 2024
Melancong bersama rakan
15 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 12 Nov 2024
清潔度高 舒適時尚 海雅繽紛城旁 街道也多食市 性價比高的酒店 Very clean and good design hotel Lots of eating places around including a big mall next to it Really good for value You can walk to a nearby MTR station ,Xinan park ,line 12 ,just less than 10 min walk
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客：您好！非常感謝您對我們的支持與信任，我們將繼續秉承用心做事、細心服務的服務理念，讓您在麗楓海雅繽紛城新安地鐵站店的居停感受到家一般的温暖。期待您能再次光臨檢閲我們的進步，祝您開心每一天！