Guoren Blue Ocean Royal Hotel (Huairen Branch)

1.毛巾上面有血漬  衞生細節特別處理不到位 ，一眼就能看出來是一個人住過的痕跡酒店服務態度很不好 我問前台知道這件事嗎 很輕描淡寫的 還帶點輕蔑的態度和我説了句 知道啊  2.凌晨回的酒店 本來兩點退房 我們沒睡起來 客房明知道里面有人入住 直接就推門進來了 我們衣服都沒穿 給我驚醒來了 兩點以後退房➕60加就加啊 又不是給不起 一點星級酒店的樣子都沒有  特別差的一次入住體驗

自駕去大同旅遊，無奈暑假期間大同酒店房源緊張可選的好房不多且價格貴，退而求其次選擇離大同較近的懷仁市，這裏離應縣木塔、懸空寺和雲岡石窟自駕都不算太遠，並且酒店價格也合理。酒店設施新，停車場車位很多，自助早餐豐富口味也不錯，房間寬敞安靜，去的時候正在接待開會的團隊，但是也蠻有序的。總體體驗感不錯。

週末入住了藍海御華酒店，入住當晚出現房間沒有熱水洗澡的情況，放水十五分鐘都沒有熱水，跟酒店溝通換到高樓層後解決了熱水情況但發現床墊特別硬，是彈簧接觸人體的那種感覺。凌晨十二點和前台溝通換房，看了四間房都沒有同時解決熱水和床墊問題，衹能採取一間睡覺另一間高樓層房間洗澡的方案。第二天退房時與前廳領導溝通尋求解決方案，本人希望酒店退50%房費以表達態度，但酒店高層領導不同意本人方案僅願意補償50元房費，理由是我入住了兩間房，影響了酒店售賣。我一直表態，能否接受我的訴求是酒店方的態度，本人衹尋求酒店方表達一個積極的態度，整體房價不高補償50元和補償50%房費也衹差100元而已，衹是想看酒店態度而非金額多少。酒店領導的處理態度令我失望，此外在換房過程中發現房間洗浴備品沒有洗髮水，廁所膠條脱落的情況，希望酒店管理層後期加強人員培訓以及在客户滿意度方面給予更多的關注。

第二次入住了，這次訂了有早餐的房間，對早餐很滿意。前台服務人員非常熱情，尤其是服務中心的小姐姐，我喝多了她們還給送了蜂蜜水，之後還專門打電話問我入住怎麼樣，有沒有遇到什麼問題，感覺他們的服務真的很貼心！

來過懷仁好幾次了，還是第一次入住國仁藍海御華酒店。 酒店大堂設計富麗堂皇，高端大氣。客房非常寬敞，設施齊全，纖塵不染。沙發柔軟，寫字枱可升降，為客人想得非常周到。酒店的工作人員業務嫻熟，彬彬有禮，服務熱情周到，盡顯高檔酒店的高素質。 非常愉快的一次出差入住。以後再來懷仁，一定還入住國仁藍海御華。

房間衞生不太行，從馬桶上發現不該有的毛毛開始，洗澡間的廢舊拖鞋，洗漱台上的假睫毛

跟着**搜到的，這次旅行最開心舒適的體驗了，好高大上的酒店，也是我住過的最好的一家五星級酒店，超級乾淨，房間還特別大，設計很好，早餐都吃不過來了！品種一百多種，而且超級精緻，糖水草莓，蒸排骨，腸粉，刀削麪，印象太深刻了，晚上2樓還可以自由點餐，便宜還好吃！我覺得500多的房費我們都吃回一半了，哈哈😄，真的還想來住這。

房間很大，乾淨，大堂很氣派。服務特別周到。應該目前是懷仁最好的酒店了。早餐很豐富。可以來體驗一下這裏的早餐。特別值得一提的是服務中心的美女們處理問題很及時。態度特別親切。聲音好聽。很感謝。下次還會入住。推薦友友們入住。

酒店更高級，在懷仁算是排名第一的酒店，環境很好，房間很乾凈，酒店前台工作人員態度非常好，給我們找更優惠的方式訂酒店，還引領我們上房間，在房間有需要的時候服務中心服務很到位也很及時，五一假期還會過來入住哦！❤️