Pengguna Tetamu
13 Julai 2022
Wichtig ist uns bei einem Hotelaufenthalt vor allem, daß man gut schlafen kann. Leider haben wir im Hotel Stadt Spremberg sehr schlecht geschlafen. Das Hotel ist in einem Einkaufszentrum, dem Spremberger City Center untergebracht. Da die Klimaanlage sehr laut ist, haben wir gedacht wir können bei offenem Fenster und ohne Klimaanlage schlafen. Das war aber keine gute Idee, weil auch zu nächtlicher Stunde auf dem direkt vor unserem Fenster gelegenen Marktplatz recht reges Treiben durch an - und abfahrende Autos herrschte. Zudem schlägt die Kirchturmglocke in der benachbarten Kirche sehr verläßlich. Als dann am frühen Sonntagmorgen(!) gegenüber ein Gerüstbauer anfing, seinem lautstarken geschäftlichen Treiben nachzugehen, war die Nacht für uns endgültig vorüber. Und dazu kam, daß wir die Betten als sehr unbequem empfanden. Die hierfür ursächliche Problematik haben wir dann am Morgen bei einem Blick unter die Matratzen entdeckt: die Lattenroste waren kaputt und nur notdürftig mit Paketband geflickt. Zudem war der Vorhang nicht geeignet, das Zimmer ausreichend gegen die Laternen von draußen abzudunkeln. Eine Minibar oder einen Room-Service gibt es nicht, lediglich zimmerwarmes Wasser oder warmen Saft kann man käuflich erwerben. Positiv anzumerken ist, daß das Zimmer einwandfrei sauber war. Auch das Frühstück war absolut in Ordnung. Lobend erwähnen möchten wir auch die Hotelangestellten, die sich sehr viel Mühe gegeben haben. So wurden nach unserer Beschwerde die defekten Lattenroste unverzüglich ausgetauscht. Auch ein weiteres Kopfkissen haben wir auf Anfrage erhalten. Mit Blick auf den Standard des Hotels und die Zimmerqualität ist der Zimmerpreis von 105 Euro für ein Doppelzimmer jedoch u.E. nicht gerechtfertigt.
Terjemah