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Awaji International Hotel the Sunplaza

Awaji International Hotel the Sunplaza

4/519 Ulasan
Awaji Island
当館人気No2】淡路牛しゃぶしゃぶと伊勢海老姿造り付会席プラン【お部屋食】￥52,660 円／2人　消費税:込み、サービス料・入湯税:込み　で宿泊しました。 客室はかなり古い和室です、まず禁煙部屋はこのホテルには無いと言うことを承知の上で予約しました、ただ予約の際にホテルへ電話で確認をしたところ空気清浄機を入れてよく換気をしているので大丈夫だという事で宿泊を決めたところ酷い匂いでした。ホテルの説明を鵜呑みにしたのが間違いだった。 オーシャンビューで眺望は良かったです。(但し遠くに友ヶ島が見えるだけ) 最悪は布団です、あれは布団とは名ばかりの薄っぺらなウレタンマットレスにシーツを掛けただけで今時民宿でもあんな布団はありません、おかげで翌朝は２人共背中と腰が痛く大変な目に遭いました。 食事の伊勢海老もあまりに小さく仲居さんにこれは２人分かと聞いた所、すまなさそうにそうだと言われてがっかりしました。 今迄に泊まったホテルの中では決して安くも無いのにかなり酷い部類です。
Hanagoyomi

Hanagoyomi

4.5/518 Ulasan
Awaji Island
夫婦2人でGoToトラベル利用です。新しく綺麗な旅館で、部屋も眺めも大変すばらしく、特に部屋は心に残る絶景でした。従業員の教育も行き届いており流石ニューアワジグループです。 大変満足ですが、本来の値段を考えると「値段相応」であり、 今後「期待以上」の旅館を目指していただきたいです。 ＜良い点＞ ・部屋の展望、露天風呂の綺麗さ ・部屋の設備が白山陶器で大変気に入った ・料理が全て美味しかった ・スタッフの教育がよかった ＜悪い点＞ ・朝食バイキングの場所が狭い。配膳の列が伸びるとより移動がし辛い。 　場所が狭いため思いお盆を持って取りづらい。かなり不便 ・朝食の種類が少ない（他の客も言っていた） ・ドリンクラウンジが狭い。イス4つのみ。他の場所も使えるなら説明に付け加えてほしい ＜細かい改善点＞ ・到着後夫が車を回している間すぐにチェックインが始まった。夫が予約しており困ったので「先にチェックインをご案内してよろしいでしょうか」等一言あればよかった ・「湯めぐりの予定はありますか」と聞かれ1度断ったが、外に出るとかなり近く通路がつながっている事が解り、時間もあったため行くことにした。実際に湯めぐりをして大変満足したので、説明時に近さや内容などより提案すれば良いと思う。 ・湯めぐり説明時「浴衣でいいのか、タオルや入館証の持ち物は必要か」説明がなかった ・朝食時のシステムの説明がなく、手袋やトングなど客が悩んでいた ・コンビニを訪ねて「5分くらい」と説明があったが、暗く狭い歩道のない道で危なかった。「歩道が狭いのでお気を付けください」と一言あればよかった。 ・自販機や売店などを充実してほしい ・お風呂の種類の説明が無い。「炭酸風呂」など説明があればよかった。また、少し目が悪いためお風呂の時計が全く見えずに困った。お風呂は待ち合わせなどで時計を見る事が多いので、脱衣所とお風呂場に大きな時計1つは欲しい。 ・夕食時、スタッフの配膳や説明のサービスは良かったが、食器を下げる際に飲み物が少ないのに声掛けがなかった。飲み物はこまめに見るクセは大切

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