Hotel Oran dengan Kolam Renang

The stay was great, I came from Dubai to Oran, for the first time, thanks to sofiane of the reception for making the stay memorable with his assistance from the check in until the last night of the stay, I want to thank all the staff for always smiling and doing their best.

Méridien hotel and convention centre is an amazing building with a splendid sea view, but nothing went well from day one. So I'd like to highlight the below points: At first, on June 22th, 2022 exactly at 8am , at the door entrance, an impolite security agent, I didn't see his name, had a bad attitude toward my father,  he stopped him by saying (Sir ! what do you need here? My father replied : good morning,  my daughter works here, I will drop her and I will leave. He said ok but be quick ! No good morning,  no smile, no respect) What a shame ! Another one has asked me and my colleagues : do not walk here in this area !!! So ridiculous, too much ban for no specific reason ! Secondly,  our IBC office (international broadcast center) was barely clean, from the first day till the last day you could see dust on the desk top, foot prints on the floor where other people walked, It looked as though it had not been swept in a very long time ! Well,  we had to clean it by our selves. Moreover,  another story with another security agent B. AEK to whom I went to ask him about my ring that I have lost, he talked to me meanly and with unrespectful way ! For all I know, the role of the security agent is to give guests a remarkable first impression about the hotel, and welcomes them warmly with a broad smile. Besides, you do not need formal qualifications to do this job but a good general education is useful. Furthermore, I believe that every single employee of the hotel must maintain a high level of professionalism in dealing with guests, he or she is very courteous and friendly in order to make guests feel relaxed and at home in the hotel, unfortunately that wasn't the case in Méridien hotel. Security team needs better training except one or two who are polite and helpful like Mr Houari and Mr Samir. To put it in a nutshell, I felt uncomfortable and unsatisfied, an effort is needed to reach 5 stars standards, hope things will get better.

Bonjour Je recommande vivement cet hôtel de luxe ! et spécialement espace (SPA), émerveillée par l'ambiance chaleureuse de cet endroit de relaxation dont l'accueil aimable et la gentillesse d' un réceptionniste du SPA ,*****Boudraa ILYES bien veillant ,il m'a très bien accueilli et renseigné ! piscine et équipement très très propre ce qui nous permet de profiter pleinement en très bonne ambiance Moi qui fréquente ce lieu, j'ai remarqué également un jeune qui veille à la propreté et le confort du client et c'est très important ;merci à vs (agent entretien nettoyage piscine et SPA) Sincèrement;tout est au top ! Très bonne continuation sur ce rythme équipe du SPA.... Cliente très satisfaite!

Hôtel à fuir. Le personnel est hautain et désagréable à souhait. Vs prennes pour des vaches à lait à vs rajouter des suppléments pour tout et surtout sans vous en avoir avisé au préalable. On réserve une chambre sur internet pour 5 personnes, on reçoit un mail qui nous confirme notre réservation avec un petit mot supplémentaire ns indiquant que la chambre ne sera plus disponible si nous souhaitons prolonger notre séjour au delà des dates indiquées. Pas de souci. Nous viens 2 jours avant notre réservation pour ns assurer que l’hôtel est idéalement situé et que l’endroit est plutôt propre. Nous avons nous faire avec des hôtesses d’accueil qui nous confirme notre réservation et nous annonce un nouveau prix de la chambre déjà plus élevé. Nous acceptions néanmoins en leur signifiant néanmoins que cela n’est pas correct car le prix affiché sur le site est différent. Elles s’en fichent royalement. Le jour de notre réservation nous arrivons à 13h, bien que l’hôtel ne soit pas full, on nous rétorque qu’il faut attendre le Check in à 15h. Déjà aucune souplesse, c’est dire comment ils ont le sens du service. À 15h au moment du Check in on nous annonce un supplément car nous sommes avec un enfant alors même que tout était stipulé dans ma réservation, lors de ma venue etc… Là je m’énerve en leur disant que ce n’est pas normal et bien sûr ces personnes me toisent , limite nous snobent. Idem pour le transfert aéroport où nous avons 3 sons de cloches différents quant au tarif et en gros si vous n’êtes pas content c’est la même chose pour eux. Le petit dej est médiocre, odeur d’égout dans les chambres. Le seul avantage est l’emplacement et encore Un conseil n’allez jamais dans cet hôtel qui n’est clairement pas un 5 étoiles et qui n’a aucunement le sens du service client. ils ne pensent qu’au fric et sous prétexte que nous sommes des occidentaux pensent que nous avons de l’argent à ne pas savoir qu’en faire.

C’est un très bon hôtel niveau chambre, niveau emplacement. Les chambres sont vraiment spacieuses, propres, le lit est très confortable. Cependant les côtés négatifs, le premier c’est que le parking est très difficile d’accès pour rejoindre l’hôtel car il ne se relie pas, il relie exclusivement les apparts hôtel, ce qui est problématique quand on a de grosses valises, le second problème c’est les femmes de ménage qui toque des 10h dans la chambre et ouvre la porte sans même l’approbation, enfin le dernier point négatif, c’est la nuit la musique à fond en bas qui est sûrement dû à une chicha.

I recently had the pleasure of staying at le privilege hotel, and I can confidently say it was a wonderful experience. The staff was friendly and accommodating, the room was clean and comfortable, and the amenities were top-notch. I would highly recommend this hotel to anyone looking for a pleasant and relaxing stay.

Magnifique sejour je recommande