Ulasan Taishan Garden Hotel

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 敬的賓客您好！很榮幸在您的旅途中與您相遇，酒店開業將近40年，漫長的光陰使得酒店的設施染上了歲月的痕跡，從兩年前起我們開始逐步的翻新，達到報損程度的設備、傢俱都會進行更換，我們的商務房型已經翻新完畢，我們會繼續加強整改。酒店毗鄰人工湖畔，背靠牛山公園，依山傍水，樹木青葱，距離商業城步行街也比較近哦。進入六七月份，人工湖以及酒店內的荷花盛放，蜿蜒荷塘，荷花滿目，風光迷人！希望給您帶來更好的住宿體驗，期待與您的再次相遇！

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客，您好！非常感謝您選擇我們的園林酒店並給予這麼高的評價，我們很高興得知您對港式下午茶的滿意，我們一直致力於為客人提供地道和美味的美食體驗，同時，我們也非常注重服務品質，所以聽到您對前台、客房以及餐廳服務員的肯定，我們感到無比欣慰，他們的專業和禮貌是我們團隊努力訓練的結果，您的肯定是對他們最好的鼓勵。關於設施方面，我們深知作為一個老牌酒店，承載着許多人的美好記憶與情感，因此，我們一直努力在保留經典魅力的同時，不斷更新維護，確保每位賓客都能擁有舒適寬敞的住宿環境。此外，您提到的酒店門口的荷花池，也是人工特別為賓客們設計打造的一處靜謐之所，希望它能為您的住宿體驗增添一份寧靜與美好。再次感謝您的支持與認可，我們期待未來有機會再次為您服務，如果您有任何建議或需要幫助的地方，請隨時告知我們。祝您生活愉快！誠摯的問候，園林酒店管理團隊。

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客：感謝您選擇併入住我們的酒店，您的滿意和舒適是我們不懈追求的目標。瞭解到您對我們酒店的歷史和地理位置表示讚賞，我們深感榮幸。確實，我們的酒店見證了數十年的變遷，承載了無數華僑的回憶，這也是我們酒店獨特的魅力所在。同時，酒店周邊的綠樹成蔭和便捷的停車設施，確實為自駕遊的賓客提供了極大的便利。關於您提到我們酒店的自助早餐，我們一直致力於提供多樣化且美味的選擇。炒粉、雞蛋、餃子、幹蒸、油條、咖啡、檸檬水和皮蛋粥等，都是我們的廚師精心準備的。雖然可能無法與豪華酒店的早餐相比，但我們相信，這些美食的味道和心意，一定能讓您感到滿足。另外，我們也很高興您喜歡我們的港式下午茶服務。這是我們為賓客提供的一份小驚喜，希望您在享受美食的同時，也能感受到我們的用心和熱情。關於您提到的走廊設施，我們理解這可能會給您帶來一些不便。但請相信，我們正在逐步進行改造和升級，以提供更好的住宿體驗。同時，我們也希望您能在我們的服務中找到一份家的温馨和舒適。再次感謝您選擇我們的酒店，期待您的再次光臨。如果有任何其他問題或建議，歡迎隨時與我們聯繫。祝您一切順利！酒店管理團隊

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 親愛的客人，首先，我代表整個團隊向您表達最誠摯的感謝，感謝您選擇我們的酒店並抽出寶貴的時間來分享您的體驗。您的反饋對我們至關重要，我們深感榮幸能夠為您提供服務。我們非常高興聽到您對我們酒店環境、空氣質量和交通位置的認可，尤其是您對停車場的寬敞、房間的寬敞乾淨以及舒適佈置的高度評價。這些都離不開我們團隊的共同努力和對品質的堅持。同時，前台接待的周到服務和自助早餐的新鮮可口也得到了您的肯定，這讓我們倍感欣慰。關於您提到的設施稍舊的問題，我們深感抱歉給您帶來了不便。我們承認在設施方面還有提升的空間，並已經開始着手進行升級和改造。我們承諾，我們會不斷努力提升硬件設施，以更好地滿足您的需求。對於您提到的個別惡意差評，我們感到非常遺憾。我們理解這些評價可能給您帶來了一些困惑，但我們希望您能夠相信，我們一直致力於為客人提供高質量的服務和舒適的住宿環境。我們會認真對待每一條評價，無論是好評還是差評，都會作為我們改進的動力。最後，再次感謝您的反饋和支持。我們真誠地期待您的再次光臨，並承諾會為您提供更加完善的服務和更加舒適的住宿體驗。祝您生活愉快！酒店管理團隊

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客，您好！非常感謝您選擇下榻我們的酒店，並對您提供的寶貴反饋表示衷心的感激，我們很高興您對酒店的整體環境感到滿意，並贊同寧城公園是放鬆身心、享受自然的絕佳去處，關於您提到的房間裝修和早餐餐廳光線問題，我們深表歉意未能完全達到您的期望，請放心，我們正在持續努力改善，以確保所有設施都能為賓客提供最佳體驗，我們的衞生標準一直保持嚴格，希望這一點能為您的住宿增添舒適感。我們珍視每一位賓客的入住體驗，如果您有任何其他建議或需求，請不吝告知，我們承諾會傾聽每位賓客的聲音，並致力於不斷進步。期待在不久的將來再次歡迎您的光臨，併為您提供更加完美的服務。祝您生活愉快，萬事如意，酒店管理團隊。

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的顧客：您好！首先，我們對您在酒店的不愉快體驗表示深深的歉意，我們理解您的失望和不滿，並承諾將立即對您所提及的問題進行徹底調查與改善，關於房間設施老舊的問題，我們將啟動全面的裝修計劃，以確保我們的硬件能夠跟上現代旅客的需求，提供舒適、衞生的住宿環境，同時，我們會加強清潔衞生管理，確保所有客房均無蟲害，為您和其他客人提供一個乾淨、安全的住宿空間，對於房型安排上的錯誤，我們將對前台及預訂團隊進行培訓，以防止此類錯誤再次發生，並確保每位客人都能得到他們預訂時確認的房型，儘管您遇到了這些不愉快的經歷，但我們很高興聽到您認為我們服務員的態度是可以接受的，這表明我們的服務團隊有意願和潛力提供更好的客户體驗，我們將繼續加強員工培訓和服務意識，確保每一位顧客都能感受到我們的熱情和專業，為了彌補您的不便，我們願意為您提供一些補償措施，比如下次入住的折扣或免費升級房型等，我們希望有機會重新贏得您的信任，並向您展示我們在改進後的新面貌，我們非常感謝您的反饋，因為它幫助我們認識到了需要改進的地方，請相信，我們致力於不斷提升服務質量，希望在不久的將來，您能再次光臨，親身體驗到我們的進步和改變，如果您有任何建議或需要進一步的幫助，請隨時與我們聯繫，再次感謝您的寶貴意見，期待有機會再次為您服務。酒店客服服務團隊。

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客，您好！我們深感榮幸能夠為您提供令人滿意的住宿體驗。您的5分好評對我們來説意義非凡，這不僅是對我們服務的認可，更是鼓勵我們繼續努力的動力。酒店一直秉持為賓客提供乾淨舒適的房間、周到的前台服務以及寧靜的環境，您的滿意反饋是我們最好的獎賞。再次感謝您選擇我們的酒店，並對我們的服務給予高度認可。我們期待着您的再次光臨，並將繼續致力於為您提供更加完美的住宿體驗。祝您生活愉快，旅途順利，酒店管理團隊。

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客您好！感謝您的點評，在對的時間，遇上對的您，衹為您帶來驚喜與感動。期待在與您的下一次相遇中，我們能為您帶來不一樣的驚喜！期待與您下次的美好相逢~

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客：您好！非常感謝您選擇我們的園林酒店並給予我們這麼高的評價！我們很高興知道您對前台服務的熱情和環境的安靜感到滿意，同時我們也很開心您能在晚上享受散步的樂趣。在此，我們也非常榮幸地告訴您，我們酒店提供早茶、午茶和晚茶供應，讓您在品嚐美食的同時，也能享受到寧靜的環境。此外，為了慶祝我們園林酒店開業41週年，我們特別推出了一系列優惠活動。現在，您可以享受到全場海鮮一律九折的優惠，其他菜品則享受八折的優惠！這是一個絕佳的機會，讓您在品嚐美食的同時，也能感受到我們對您的感激之情。再次感謝您選擇我們的酒店，並期待您的再次光臨！祝您一切順利，酒店管理團隊。

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 首先感謝您入住園林酒店，也感謝你提出的寶貴意見，我們會立刻改進，現在酒店設施正在逐步更新，客房準備翻新，附近好多狂飆打卡點，靠近商業街，步行街，吃喝玩樂比較方便，期待您的下次光臨，祝您旅途愉快

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客您好！感謝您的點評，酒店位於市中心，大型停車場，24小時免費停車，離車站，火車站也比較近，周圍商業街，步行街都是在附近，很方便，也是狂飆拍攝打卡點之一，再次感謝您對酒店的肯定，期待再次光臨，祝旅途愉快

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客您好，很高興遇見您，時光荏苒，園林酒店已經走過了40年寒暑，從兩年前起我們開始逐步的翻新，達到報損程度的設備、傢俱都會進行更換，我們的商務房型已經翻新完畢，空間更寬敞明亮，我們會繼續加強整改，您的點評鞭策着我們努力向前進，酒店也是狂飆拍攝景之一，附近好多網紅打卡點，期待在與您的下一次相遇中，我們能為您帶來不一樣的驚喜！期待與您下次的美好相逢~

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客您好！感謝您的點評，酒店位於市中心，大型停車場，24小時免費停車，離車站，火車站也比較近，周圍商業街，步行街都是在附近，很方便，也是狂飆拍攝打卡點之一，再次感謝您對酒店的肯定，期待再次光臨，祝旅途愉快！

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客您好！感謝您的點評，酒店位於市中心，有小童樂園，大型停車場，24小時免費停車，離車站，火車站也比較近，周圍商業街，步行街都是在附近，很方便，也是狂飆拍攝打卡點之一，再次感謝您對酒店的肯定，期待再次光臨，祝旅途愉快！我們能為您帶來不一樣的驚喜！期待與您下次的美好相逢~