Ini akan menjadi ulasan yang sangat lama 😂. Saya tiba di sana sedikit lebih awal daripada waktu daftar masuk yang bernasib baik kerana mereka tidak membiarkan saya menunggu dan menghadiri saya, daftar masuk mengambil sedikit masa dan saya tidak tahu wang tunai tidak diterima jadi banyak bolak-balik sebelum akhirnya menerima. Sekarang saya sudah bersedia untuk membayar dan saya hampir menjerit dari jumlah yang mereka sebutkan, mendakwa bahawa saya harus membayar deposit hampir 2K sebagai tambahan kepada jumlah keseluruhan hari saya harus berada di sana dan bahawa saya akan mendapatkannya kembali ketika saya periksa. Jadi sekarang saya bingung dengan maksud deposit di sini dan saya menjelaskan bahawa saya tidak melihat maklumat seperti itu yang mereka anggap sebagai polisi dan itu adalah kesalahan Trip.com. Oleh itu, mereka sekarang berkata baiklah saya dapat mengurangkan deposit menjadi 1K dan saya mula ketawa kerana saya hanya mempunyai 1.2K tambahan untuk Pelbagai kos pada hari berikutnya adalah hari jadi saya jadi jika saya memberi anda wang itu maka saya tidak akan makan sepanjang hari saya akan berada di sana. Oleh itu, saya akhirnya memberi mereka kira-kira 600 ..... Saya sampai di bilik saya dan itu indah yang membuat saya sedikit tenang dan cuba mengatasi kekecewaan saya. Sekarang tidak ada pemberitahuan di dalam peti sejuk jadi saya fikir barang-barang di sana adalah percuma 🤣 dan sayangnya saya fikir AC rosak dan agak tidak selesa sehingga setelah beberapa panggilan (cuba mendapatkan seseorang yang boleh bertutur dalam bahasa Inggeris hmmmm) walaupun setelah sepatutnya tukang beli datang untuk memeriksanya masih panas, mereka akhirnya menukar bilik saya 🤦🏽♀️. Saya akhirnya dapat memindahkan barang-barang saya ke bilik lain di hujung dewan kerana saya sudah membongkar dan mandi. Kemudian ada, bilik yang lebih indah dengan pemandangan yang luar biasa, yang saya gembira kerana berpindah kerana saya benci pemandangan di bilik sebelumnya. Pada masa itu saya sudah kecewa dan hanya mahu tidur tetapi kemudian saya menerima sebotol buah yang mereka katakan percuma dan saya suka dan barang-barang di dalam peti sejuk juga kerana saya melihat senarai minuman dengan harga sehingga bodoh saya berfikir sendiri bahawa untuk membeli sekiranya saya memerlukan tambahan. Mereka mengatakan TIDAK tidak dan di sini saya sudah minum sebotol jus dan coklat dari bilik sebelumnya sebagai tambahan kepada bilik baru. Sekarang saya mula mengira dan saya tahu deposit saya sudah habis. Sejujurnya saya kecewa sama ada kecerobohan dari pihak saya atau Trip.com tidak memberikan banyak perincian. Saya baru tidur. Keesokan harinya, pada sebelah petang saya menerima panggilan daripada pengurus yang mengucapkan selamat ulang tahun dan juga dari restoran bahawa mereka membawa saya kek, jadi saya memutuskan untuk mengambil semuanya dan menikmati kek percuma saya sekurang-kurangnya 😂. Saya menerima kek dan hadiah dan itu sangat bagus dan saya benar-benar kagum dengan usaha yang mereka lakukan untuk menjadikan hari saya istimewa ❤️. Sayangnya saya tidak dapat pergi ke kolam renang atau melihat bahagian lain dari hotel sepanjang pengalaman saya tidak merasakannya. Tetapi secara keseluruhan saya menyukai tempat itu dan pemandangannya luar biasa dan setelah menjelaskan perkara kepada pengurus pada keesokan harinya, dia meminta maaf atas kesalahan komunikasi dan tidak menagih saya untuk bar mini dan juga saya mendapat deposit saya kembali. Mudah-mudahan saya dapat berkunjung lagi suatu hari nanti dan saya akan bersiap kali seterusnya supaya saya tidak terkejut.
Cemerlang
7571 Ulasan