Ulasan Hilton Tangier Al Houara Resort & Spa

Beautiful hotel, amazing pool, delicious variety of breakfast, overpriced lunch, but be-aware that this hotel is on the outskirts of Tangier, so very far from the centre about 1 hour drive if your lucky with the traffic! also if you don’t have a car then this hotel is not suitable for you, as medina taxis don’t come here, it cost £35 for a vip taxi from the hotel and that’s expensive.

Nice suit

A l'arrivée cette nuit vers 1h00 du matin, le receptionniste de nuit non professionnel impolies il se prend pour le propriétaire de l'hôtel. Ensuite j'arrive dans la suite deluxe et la la découverte des cafards et des cricket (صرصور الليل ) toute une famille dans la suite de sous le lit et les tapis de chambre impossible de dormir avec leurs bruit insoportable ensuite j'ai appelé la réception il a mis 1h pour me change de chambre le changement de. Chambre effectué a 5h00 du matin avec plusieurs relance car le receptionniste de nuit il le fais exprès et également. En plus je suis un client régulier et la je regrette d'être venu cette nuit. En plus de tout ce qui nous a arrivé cette nuit je demande a min réveillé de prendre un petit déjeuner en me dit nn alors j'ai demande de payé même 2000dh pour me petit déjeuner, la réponse et choquante même les ferant et manager de cette hôtel incomprensible et incompétent chaque agent fais sa propre loi dans cette etablissement. Même mes amies arrivé avec moi cette nuit regrettant ce séjour. Je donne à cette hôtel 1 étoile 🌟 Le receptionniste de cette nuit il a parler à mes Invité très mal. Tellement l'agent de sécurité à prie notre défense car la manière de notre chek-in ces très mal passé. En a passé un très mauvais séjour toute le monde fais son travaille au minimum

Teleurgesteld

Bonjour, C est la 2em fois qu on réserve à cet hôtel, malheureusement ce dernier manque de beaucoup de choses concernant un hôtel 5 étoiles. Personnel pas compétent, service à l’accueil mauvais , beaucoup d attente, personnel du restaurant mal éduqué ( on entend des insultes entre le personnel avec de gros mots, donc aucun respect pour les clients de l’hôtel). Service serviette pareil ils ont des consignes de ne pas fournir des serviettes si le client n’a pas sa carte de serviette alors que lors du chekin à la réception personne nous a donné des carte pour les serviettes. Nourriture reste à désirer

Le personnel est très professionnel et à l'écoute. Nous reviendrons

Belle hôtel, piscine et plage ! Non niveau de services rendus. Validé !

Locatie was goed buiten de stad … Ze konden wel beter aan geven waar de entree was

餐點很好吃，酒店環境也不錯，就是酒店周邊還沒開發起來

Trés sympa l'endroit

外面很高大上 但是櫃枱服務有點 我朋友問能不能不要她的護照説了可以 之後又不停的問我她護照丟了為什麼不要護照 希望下次可以聽清問題再説吧

Bel hôtel, personnel sympathique

I have no words about the amazing hospitality we have experienced at this hotel. On check in Ayoub and Mohamed were amazing on check in at the reception ! So professional and friendly. Anytime we met them in the hotel they asked if everything was okay. Imane is a gem in the spa. She is so friendly, attentive and helpful. She made our spa experience amazing! At the pool bar Taofuk and Salma were absolutely amazing! They helped us with anything we asked for! Usama risked his own hand to save me from a broken glass. Anass at breakfast made sure that everything is topped up, without asking or looking for him! Ayoub made us the best cocktails. On the top of it all Ahmed Moumad the breakfast supervisor made sure we will have something to eat on the way to the airport as our flight was so early! We didn’t even ask he prepared breakfast for take away for us! What a service. Haytam was also amazing professional and friendly. Not to mention the fantastic and talented housekeeper lhk khadija zouitnat. She created a breathtaking set up in the room, with a bubble bath, rose petal art, a beautiful heart on the bed. Also big applause for the whole housekeeping team as they were doing service twice a day! Taha, the night manager helped us getting a cab and made sure we had everything ready on check out. All together I can’t be happier with all their hard work.

Absolute stunning hotel, the pool is fantastic, a tad cold but it was September. Dj around the pool was amazing, loved that! The staff were phenomenal, but two members of staff stuck out for me the most, Haitham from toucany bar and Ousamma from the rose bar. Both were wonderful young men, so helpful, polite, kind. There is nothing these 2 gents wouldn't have done, felt a bit like I was royalty The rooms were spotless and cleaned every day, good hot shower. If I had to complain about anything it would be that they ran out of Flag beer we drank them dry Also the beach was horrendous but not the hotels fault. Thank you for a wonderful holiday