Penang Marriott Hotel

Tiada kritikan. Buat masa ini hotel terbaik dan terbaru di Pulau Pinang. Ia tidak sama taraf dengan hotel G yang saya menginap tadi. Dan mereka juga menaik taraf saya ke pangsapuri mewah dua bilik tidur (walaupun saya tinggal bersendirian)

Kakitangan dan perkhidmatan di M Club dan Kid's Club sangat baik. Ia adalah satu peningkatan jika bilik M Club termasuk pilihan untuk bersarapan di restoran Sago.

Lokasinya bagus di George Town, kedua-dua bilik pemandangan bandar dan laut bagus. Bilik luas dengan siling tinggi. Kami menikmati penginapan kami dan akan kembali untuk lawatan seterusnya.

Serius.. hotel yang cantik dengan kemudahan yang cantik n kakitangan yang sangat baik...

Tempah 2 bilik dengan katil eksekutif king dan katil eksekutif twin untuk 3 malam dari 14 hingga 17 September. Dan minta pembantu rumah Ctrip untuk menghubungi hotel terlebih dahulu dan mengaturnya di tingkat bersebelahan atau sama, dan hotel bersetuju untuk memenuhi permintaan itu. Apabila saya mendaftar masuk pada malam 14hb, hotel memberitahu saya bahawa dua bilik di tingkat eksekutif tidak berada di tingkat yang sama, dan terdapat dua bilik di tingkat biasa bersebelahan antara satu sama lain. Tanya meja depan, jika saya menurunkan taraf, bolehkah saya mendapatkan bayaran balik untuk perbezaan harga? Dia dengan jelas memberitahu saya bahawa perbezaan harga boleh dikembalikan kerana saya tidak menikmati hidangan dan perkhidmatan di tingkat eksekutif, dan hotel mereka tahu itu. Kerana selagi saya menghubungi Ctrip dan meminta Ctrip menghubungi hotel untuk mengembalikan perbezaan harga. Ctrip Butler akan tersedia dari 11 malam pada 14 hingga tengah hari 17. Saya terus menghubungi hotel, tetapi pihak hotel bertindak balas dengan sangat perlahan. Mereka sama ada sedang bercuti atau mengesahkan pesanan. Akibatnya, 2 jam selepas saya meninggalkan hotel, saya diberitahu bahawa saya hanya boleh membayar balik perbezaan harga untuk satu bilik. Sebabnya, bilik lain ada perkhidmatan tingkat eksekutif, tetapi saya tidak pergi ke sana. Saya fikir ia tidak masuk akal. Adakah ini perkhidmatan hotel lima bintang antarabangsa? ? ? ? Meja depan memberitahu saya bahawa tingkat biasa tidak menikmati perkhidmatan tingkat eksekutif, dan hotel tahu itu. Perbezaan harga boleh dikembalikan. Akibatnya, jabatan tempahan memberitahu saya selepas 3 hari prevarication bahawa walaupun saya tinggal di tingkat biasa, salah satu bilik saya boleh menikmati tingkat eksekutif saya tidak pergi, jadi tiada bayaran balik? ? ? Meja penyambut tetamu memberitahu saya bahawa tingkat biasa tidak menikmati perkhidmatan tingkat eksekutif Apabila saya pergi, mereka memberitahu saya bahawa bilik boleh menikmati perkhidmatan tingkat eksekutif? ! ! ! Meja penyambut tetamu dan bahagian tempahan adalah berbeza sama sekali. Apabila saya tidak mendaftar keluar, hotel tidak membalas untuk masa yang lama, dan bahagian tempahan bekerja sendiri? Dan anda tidak akan pergi bekerja sehingga saya keluar, bukan? Tunggu selama 2 jam selepas saya mendaftar keluar dan meninggalkan hotel sebelum saya hanya boleh membayar balik satu? ? ? Awak tak berani nak berdepan dengan saya kan? ! ! Akhirnya, saya sangat berpuas hati dengan pembantu rumah Ctrip dan bersusah payah untuk menghubungi hotel Selepas pihak hotel membuat keputusan dan hanya memulangkan perbezaan harga untuk satu bilik, Ctrip secara unilateral memulangkan saya perbezaan harga untuk bilik yang satu lagi. Saya sangat berpuas hati dengan Ctrip. Sangat kecewa dengan hotel bertaraf lima bintang ini, Marriott! Pengurusan perkhidmatan sangat lemah! Saya tidak akan pernah menginap di mana-mana Marriott atau hotel jenamanya pada masa hadapan!

Dalam Talian Standard Hotel Lima Bintang Perkhidmatan ini sangat baik Biliknya juga bagus. Menghadap ke laut, anda boleh melihat matahari terbit. Hiburan untuk kanak-kanak kecil adalah terhad dan tiada selipar kanak-kanak. Anda perlu berjalan sedikit di sekitar hotel untuk ke pasar malam, tetapi terdapat taman terbuka dengan taman permainan kanak-kanak yang besar bertentangan.