Hotel Santika Garut

Hospitality Hotel Santika Garut juara! Semua receptionist super ramah dan sangat informatif. Receptionist yang menjawab pertanyaan2 saya melalui telpon dgn staff Dani, beliau sangat informatif. Dan saat check in dilayani oleh staff bernama Firman kl tdk salah, beliau juga sangat ramah dan informatif, bahkan beliau sendiri yang mengantarkan surprise cake ke kamar kami. Kemudian ada satu staff resto (memakai seragam kuning kunyit) yang bernama Pak Mamin ya kl tidak salah, beliau sangat ramah dan cekatan dalam melayani saya dan keluarga sebagai tamu hotel. Mulai dari hari pertama check in, Pak Mamin yang melayani pesanan kami saat ingin ngopi sambil berenang, beliau melayani dengan cekatan dan penuh senyum sampai dengan di waktu sarapan juga begitu, sangat baik servicenya. Intinya, seluruh staff sangat2 baik hospitality nya, mulai dari receptionist, staff resto dan juga house keeper/staff house keeping yang senantiasa memberikan salam ketika berpapasan. Karena keramahtamahan staff2nya, serasa menginap di hotel bintang 5. Yang saya dan keluarga senang juga, kolam renang di hotel ini semuanya hangat baik kolam renang anak2 maupun kolam renang untuk dewasa. Saran dari saya, bisa kedepannya ditambahkan slide di area kolam renang anak seperti di Santika Harapan Indah Bekasi. Karena, di beberapa hotel sekitar Garut banyak juga yg sudah memfasilitasi kolam renang anak dengan slide ataupun water play. Kesimpulannya, kami senang sekali dan puas dgn pengalaman menginap di Hotel Santika Garut. Keep up the good work 👍🏻