Bertam Resort & Water Park Penang(Bertam Resort,Penang)

Saya dan keluarga baru-baru ini berbesar hati untuk menginap di Bertam Resort, dan ia adalah satu ledakan! Kemuncak penginapan kami pastinya taman air di sebelah hotel. Ia membuatkan kedua-dua kanak-kanak dan orang dewasa terhibur selama berjam-jam. Resort ini mempunyai beberapa kemudahan yang mengagumkan dan menawarkan pemandangan kawasan sekitarnya yang menakjubkan. Kolam renang adalah besar dan diselenggara dengan sempurna, menyediakan banyak ruang untuk semua orang menikmati berenang yang menyegarkan. Secara keseluruhan, Bertam Resort melebihi jangkaan kami dan terbukti sebagai destinasi yang sempurna untuk percutian keluarga. Kami pasti akan kembali untuk lebih berseronok di bawah sinar matahari!"

Kali kedua saya ke Pulau Pinang jadi kali ini saya menempah Bertam Resorts. Di sini saya senaraikan kebaikan dan keburukan tinggal di sini. Kelebihan: 1. Restoran/kedai semuanya berhampiran dan boleh diakses. Dan memandangkan saya ke sana semasa hari raya aidil adha, masih ada beberapa kedai yang buka cuma sedikit sahaja. 2. Kolam renang bersih dan besar, malah kolam kanak-kanak juga besar kerana sesetengah ibu bapa akan masuk ke kolam untuk mengawasi anak-anak mereka. 3. Reka bentuk dalaman & luaran sangat cantik! Pastikan anda membawa keluar pakaian OOTD anda - Arab/Morrocan. 4. Perkhidmatan penyelenggaraan bertindak balas tepat pada masanya apabila kami memaklumkan bahawa WiFi bilik kami tidak berfungsi dengan baik. Keburukan: 1. Tidak boleh daftar masuk awal (jika mahu, perlu membayar tambahan RM50). Sebelum ini saya telah mendaftar masuk bilik hotel lain, biasanya ini tidak akan menjadi isu selagi bilik itu siap dan tiada caj tambahan. 2. Tangga ke lobi - kami perlu menghantar ibu bapa saya di hadapan lobi. Kita tidak boleh menggunakan kereta untuk membawa bagasi kita ke kereta atau untuk dinaiki ibu bapa kita. Ini membawa kepada kereta beratur di hadapan lobi semasa daftar masuk/daftar keluar. 3. Tandas kami tersumbat - Saya cuba mengalirkan air sebanyak mungkin tetapi tidak boleh kerana ia berdekatan dengan mangkuk tandas dan sangat licin. 4. Kalau nak ambil tuala kolam, kita kena lepaskan kad hotel kita. Di mana saya fikir bukan amalan yang selamat memandangkan kami tidak membawa barang-barang kami bersama-sama - dompet, wang dan lain-lain ke kolam renang dan meninggalkannya di dalam bilik. 5. Bilik permainan tidak dibuka sehingga jam 12 malam. Semoga pihak pengurusan hotel menganggap ia dibuka awal pagi sehingga jam 12 pagi. 6. Susunan bilik hotel tidak begitu fleksibel. Saya menempah 2+1 bilik tetapi kami perlu menerangkan berulang kali mengapa mereka terus bertanya soalan yang sama yang mengambil masa yang lama untuk mendaftar masuk. Secara keseluruhan, saya berharap mereka akan bertambah baik untuk menjadi lebih baik.

Bilik bersih. Servis kurang memuaskan kerana semasa check in sistem hotel detect saya dah check in sedangkan saya baru sampai. Then kena byr rm6 tax tapi double payment sebab adik saya yg check in awal dah bayar dulu utk bilik saya kerana pihak hotel minta bayar dulu. Bila saya sampai perlu byr lagi which is selepas check out baru adik saya cerita. So kat sini sistem mereka perlu diperbaiki. Then, Snooker bole main tapi start pukul 12pm. Sepatutnya buka awal sikit supaya sblm check out kami bole mengisi masa lapang disitu.