Eden Club House

Great stay at Eden Club House. Staff are extremely friendly and welcoming. The entire check-in process was smooth and hassle-free as our luggage was picked up by the staff at the service centre, and there was also a buggy ride that dropped us off directly at the hotel. We were served snacks and tea at the waiting area while the staff helped us with check-in paperwork. One of the staff also explained in detail to us about the various attractions nearby and which ones to visit first. We were also given complimentary pudding. Service during breakfast next day was fantastic as well. All in all, it was a wonderful experience and the service was impeccable, on par with some of the best 5-star international hotel chains (or maybe even better). Will definitely recommend to all who are visiting Wuzhen. A big thank you to 小金 and 小许 for such a memorable stay at Eden Club House!

非常喜歡宜園酒店的服務。提前就有管家小許加了微信，給了停車場地址，登記了車牌。等開過去時候才發現，原來這是個離景區服務中心最近的VIP停車場，當其他人還在找停車場排隊被拒入的時候，我們就特別順利得進去還有大把的空車位。下車就能看到小許和另外的女生來幫忙拿行李，然後直接走特別通道進景區，上了遊覽車，直接開到酒店門口。然後在酒店休息區，邊喝茶吃曲奇，邊給我們做入住登記和景區的人臉識別。避開遊客中心的人來人往。 酒店是在靠近西柵離遊客中心最遠的那頭，所以不僅鬧中取靜，而且人相對比入景區地方人少多了。反正去哪要麼走，要麼可以免費坐遊覽車，所以感覺特別方便。而且這樣安排，離當時互聯網大會的指定餐廳淡茶飯也很近。管家小許特別好客，拿了地圖各種吃喝玩樂的位置全部講解一遍畫好重點。還特地叮囑要晚上亮燈以後坐遊船，從靠近酒店這頭排隊上船人少，坐到遊客中心那頭的碼頭，再走回來或者坐遊覽車更方便。果然我們下船時候，看見那一頭密密麻麻排船隊的人流，誠不欺我。 回到酒店，看到開夜床以後，多鋪了防滑墊等，還送了甜點，和手工香包，小許手寫的慰問信，和驅蚊噴霧。酒店的工作人員遇到都會微笑打招呼。枕頭也有好幾種，終於不用再因為那種高彈的不舒服枕頭整夜睡不着了。兒子在超大浴缸裏游泳也玩的樂不思蜀。酒店自己的花園和魚塘也很漂亮。放了很多桌椅，可以自己在那坐着休息，可以問工作人員要魚食喂錦鯉。 最驚艷的是第二天的早午餐，從八點半到十二點，適合我們這種睡懶覺人羣。早餐是中西合璧的點餐制。有火腿沙拉，厚多士，漢堡，蘑菇湯，也有米線麪條白粥，咖啡。關鍵這所有，是一人份的量。長輩起來早，吃完一直在等我們起床，邊等邊聊。工作人員不僅沒有不耐煩，還一直給他們續杯咖啡。小妹妹記住每個人咖啡的口味，一看空杯就過來問要不要再來一份。特別友善。 離開酒店，我們想再去古鎮走走，行李通過行李船給我們提前送到了遊客中心。在水岸邊坐着時候，正好看到裝了我們行李的行李船開過，挺有意思的。 烏鎮本來就特別好，乾淨漂亮而且有文化底藴。全家老小都玩的開心住的舒心。下次來，一定會再住宜園。也特近感謝管家小許，希望下次來還能由他接待我們。

酒店服務特別周到，入住前一天就有管家聯繫，安排好停車位並且告知路線，環境地理位置都特別好。尤其是我們這次的管家小許服務很耐心，提前了很久就在停車場等我們了，還給我們介紹了景區內的景點，讓我們度過了一個難忘的假期～

我們家人親子旅行，提前在攜程預訂的烏鎮宜園精品酒店，管家親自到景區入口接的我們，並且全程安排的妥妥當當，當我們跟隨管家到達酒店時，更被眼前酒店的環境、房間震驚了，那真是太好了，並且酒店位置是烏鎮西柵景區最好的位置，屬於中心位置，我們於是又續住一天，把整個烏鎮的細節游完了，感覺此次烏鎮西柵景區之行非常滿意，更滿意的是酒店的服務，全是細節服務，家一樣的感覺！下一次如果我或者我的朋友、同事、親屬如果來烏鎮遊玩，那我肯定轉介紹給她們，讓她們入住烏鎮西柵景區宜園精品酒店！

房間很不錯，酒店就在景區裏面，接待人員小金非常熱情，幫我們安排好接送，早餐。餐廳的小劉也好，早餐是點餐制，相當於吃了一頓免費的西餐！服務周到。房間很乾凈，雖然臨水，卻一點潮濕味道都沒有，點個贊，下次來烏鎮還來這裏

酒店環境優美，酒店管家服務真的太棒了，幾年沒來內地旅遊，突然被國內的服務驚艷了👍管家小宇貼心，服務周到，還送了小禮物給孩子玩，接送直接一人拖了兩個行李箱到景區門口看著我們離開，感到到了，而且酒店用的洗漱用品都是歐舒丹的雖然是精品酒店但是絕對是五星級的服務

房間和大堂裝修都是歐式，有專人來迎接做遊覽車去酒店，環境服務都很貼心，早晨基本都是西式，可以坐在庭園用餐，最後離開的時候把我們送上車才離開，非常的愉快，下次還會來

這次來到烏鎮真的是應了那句廣告語，“來過 未曾離開”，這次來就是想好好感受一下人潮退去後烏鎮的夜、我是從攜程上看見宜園這家酒店的一眼就喜歡上這家酒店的風格和很漂亮的小庭院，如果你想要五星住宿體驗和管家細心服務那這家酒店是很好的選擇 整個酒店是偏向於歐式的但又有中式元素、從酒店外看着是一處隱士高人的住處但進入酒店又是別有洞天的歐式風格。 整個酒店服務態度也是非常滿意的從：會提前安排專屬管家聯繫車牌和人員訊息，知道我們帶有小朋友還提前準備好小童用品和小童拖鞋、這裏不得提一下管家小宇從我們到達烏鎮開始，一直幫助我們拿行李，提前取票推薦我們遊玩地方和特色菜館，特別細心禮貌，安排的特別周全！大讚👍 酒店房間也特別喜歡，臨水帶陽台坐着特別愜意，早餐也很西式喜歡。 這次烏鎮行特別滿意辛苦酒店工作人員了下次再來還會選擇宜園

服務很周到，待客如賓，遊客中心報酒店名字，可以VIP櫃枱辦入住，到酒店後辦好刷臉，可以N次出入景區。早餐是西式套餐，基本不用吃中飯了，量多質優，一道道上完，比較耗時。離店後，大堂經理親自送到遊客中心地庫門口，令人感動！