B&B Hotel Lille Tourcoing Centre

Bonne nuit dans cette chambre

Nous avons séjourné du 6 au 7/12 dans votre hôtel. Nous sommes déçu. La literie est mauvaise(coussin), pas de sèche cheveux dans la salle de bain(tous les hôtels en ont un!), pomeau de douche non réglable. Le petit déjeuner ne ressemble à rien! Y a trop peu de choix et c est très basic qualitativement.

Je suis client très régulier de la chaîne B&B et ce n'est pas la première fois que je séjourne au B&B de Tourcoing mais cette fois, très grosse déception : - dès l'ouverture de la chambre, une odeur extrêmement désagréable se fait sentir. Elle provient de la salle de bain et fait penser à de l'urine qui aurait macéré plusieurs heures dans la chaleur. - dans la douche, présence de moisissure très visible dans un angle. - la télé ne répondant pas à la télécommande, j'y regarde de près pour constater que le câble d'alimentation de la télé est totalement débranché et enroulé derrière l'écran et que le câble d'antenne est également débranché. Depuis quand est-ce au client de faire les branchements ? En lisant un avis d'une personne qui a séjourné ici il y a 3 semaines, j'inspecte le lit de plus près : - les vis sensées maintenir la planche qui fait office de sommier ne sont même pas vissées, - des cheveux et poils de précédents occupants sont visibles sur le matelas. Certes le prix de l'établissement est très abordable mais il n'en reste pas moins que l'entretien et l'hygiène ne doivent pas dépendre du tarif.