Hotel berhampiran La Grande Bretèche, Tours

We stopped over for one night in Tours. Tours is lovely and has good restaurants and bars. We stayed at the Best Western - staff are great - really friendly and helpful. The hotel car park was full but they provided details of car parks a few minutes walk away. They also allowed us to store our bikes in their garage. Rooms are small but clean and it is an older hotel. We had a few drinks in the bar at the end of the evening - a good way to meet other travellers. Check out was swift.

If you are traveling by bicycle, this is the place to go. Secure and covered bike parking in the back yard. Central location right next to the train station yet quiet at night. Amenities are awesome, with pool and laundry facilities. We had a full kitchen it the room. Highly recommended.

The clue is in the title right? Budget. But what you don't expect is terribly maintained rooms that are in total disrepair impossible to clean and are potenitially good harbourage for pests such as cockroaches. (I'm a real life Uk Health Inspector (EHO)). Check the photo's! . I walked into the room was disgusted, walked straight out after taking photo's and demanded a refund from reception. I was refused. In a later email a manager said I should have taken another room as they are not all in such a state. WHy would they let this room out before the 'good ones'.? I expected better service being an Accor group member I would have no confidence that any of the other rooms would be any better. Other reviews have stated how hot the rooms were which I also agree with. My strong advice is ....do not stay here. For a few euro's more stay at the proper Ibis across the road.

Je mets 3/5 étant donné que je n'ai pas pu profiter de la prestation. Négociation impossible avec l'hôtel pour décaler la réservation d'une nuit (même en payant un supplément) car j'ai pris l'option tarifaire non modifiable. Désolant dans la mesure où l'hôtel est loin d'être rempli à cette date.

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel (80 euros la nuit + 2 petits dej à 9 et 5€ soit 94€)... Et que dire .. Chambre minuscule, pas de salle de bain, juste une porte battante pour les toilettes, collée aux wc : vous aurez une douche, et collé à la douche, vous aurez un lit (petit lit)... le lavabo est dans la chambre .. Bref vraiment pas terrible, beaucoup de bruit.. Chambre mal insonorisée... Hôtel aux abords de l'autoroute, donc beaucoup de passage. Un chien attaché à une voiture aboyait depuis 8h du matin en bas...... Option petit déj : plus de jus de pomme, plus de chocolat au lait.. Ne demandez rien, on vous fera sentir que vous dérangez ! De plus, nous avons eu selon moi un grave problème lors de notre retour dans la soirée, la porte de notre chambre ne s'ouvrait plus.. La réceptionniste s'est donnée du mal et à réussi au bout de 17 minutes à nous ouvrir.. Sachant que j'avais mon petit garçon de 8 ans malade ....... Le lendemain, je rends la clef de la chambre à une dame, qui s'avère être la directrice adjointe de l’hôtel. Je l'informe que nous avons eu un problème... Croyez-vous que nous aurions eu : un sourire ? une excuse ? un mot bienveillant ? absolument pas !! Bien au contraire, comme souligné dans mon mail, j'ai connu plus convivial comme accueil ! La logique aurait voulu qu'on me demande ce qu'il s'est passé .... NON.. J'ai bien senti que je ”soulais”.. Fâchée de cette situation, je me décide à faire un mail à la direction de l’hôtel, dans lequel je relate la situation et mon mécontentement ! La directrice adjointe de l’hôtel me répond : - Que sa collègue du soir s'est déjà suffisamment excusée, - Que j'amplifie la situation - Qu'elle a bien compris que je ne reviendrai pas dans l'établissement, et me souhaite de meilleurs séjours ailleurs (ça, je n'en doute pas), Bravo la fidélité client ! Je ne demandais pas grand chose, une simple remise en question de leur part ... Effectivement, nous ne reviendrons pas. Pour le même prix, vous avez de bien meilleurs hôtels à proximité, avec un accueil chaleureux, où le personnel sera soucieux de votre bien être.

We hebben 3 nachten in dit hotel doorgebracht. Het ligt buiten de stad en is een prima plek om van daaruit wat plekjes te verkennen. Het hotel doet heel nieuw aan. Het ontbijt is prima. Er is een zwembad (buiten) met wat stoelen. Het personeel is ontzettend vriendelijk en behulpzaam. We mochten onze fietsen in de wasruimte parkeren. Er zit een grote parkeerplaats bij met veel oplaadpunten voor elektrische auto's.  De wifi is door het hele hotel fantastisch.

We recently chose the Bar a Tomates for our wedding lunch. While the ambiance of the venue was lovely and the food satisfactory, we encountered some challenges with the service. On a rainy day, our guests were directed to park at the park entrance, which required them to walk a considerable distance in the rain, even though there was an available parking lot closer to the restaurant, which we later found out was reserved for hotel guests. It was disappointing to see restaurant golf carts passing by our drenched guests without offering assistance or umbrellas, even to the bride. Upon our arrival, it seemed the staff-to-guest ratio was off balance, with 3 waiters attending to 30 guests, making it a bit difficult for them to cater to our needs efficiently. There were also some oversights like not offering drinks or assistance in rearranging the tables, and our request for towels for our wet guests was not accommodated. We reached out to the management with our concerns, but unfortunately, did not receive the response we hoped for. If considering this venue for special event, it might be helpful to set clear expectations upfront.

We based in this hotel our visit to the Castle of Villandry (very nice both, the garden and the building), being at less than 500 m of distance and being in the right position to split the trip returning from Mont St. Michel ot our town in north of Italy. It is also close to Tours. The hotel is special, being in a small old building; our room was under roof with a special shape of the bathroom (making a little bit complex the use of the shower ...). Room and bathroom perfectly serviced (e.g. with hair dryer) and enough spacious. We didn't use the braekfast. Free parking immediately in front of the hotel.