Hotel Rovanada Wellness & BergNatur

鄉村酒店，環境絕佳，温泉特色

不錯 給個好評

Large room, very well furnished and decored. Wonderful breakfast with home made products. Restaurant and bar very good and not too expensive. Hope we'll come back. For a four stars hotel, flip flops to access the spa could be included in the room price.

This place is a hidden gem in the Swiss Alps - I was invited for my birthday do spend a weekend in Vals and my wife made reservations in the hotel. The room was super modern but very "alpen chic" stylish, the staff is very friendly and is fully focused on their guests, brunch buffet is super nice and there is almost everything on the buffet you are looking for. The SPA area is little but cozy with a very nice garden area. Since the November 2022 is everything else than chilly - we even enjoyed sun bathing in the garden. For me for sure a place to come back again.

La sera stessa del mio arrivo dopo aver fatto la doccia in stanza sono sceso ed ho comunicato la non pulizia del ventilatore {vedere foto allegate). Per tutta risposta mi è stato detto che le pulizie delle stanze le fanno ogni 2 giorni???? Di fatto con mio grande stupore la stanza non è stata pulita in nulla e per nulla.. Per un 4 stelle e non proprio così economico lo trovo inaccettabile! É la prima volta che mi capita di andare in un 4 stelle e ricevere un tale pessimo servizio. Non da meno al momento della riervazione, telefonica, ho esplicitamente chiesto SPA e massaggi. Questo era il motivo della mia permanenza.prevista dal 19.01/23.01.25. Il 20.01.25 soddisfattissimo del mio massaggi mi reco alla ricezione per prenotarne ulteriori. Risposta? Ci dispiace ma il personale sarà assente per vacanza sino a giovedì 23.01. Peccato che il check out lo farò il 22.01! Quindi per i successivi 2 giorni, niente massaggi!! Fossero stati trasparenti dall’inizio non avrei sicuramente prenotato in questa struttura. Ciò lo tro una grande mancanza. Il giorno dopo 20.01.2025 per via delle motivazioni di cui sopra ho riservato presso un’altra struttura a Flims con SPA e massaggi. Unico punto a favore dell’hotel malgrado tutte le mancanze d’informazione e pulizia. Visto la mia partenza il 20.01.25 olle ore 20:00 ca non mi hanno fatturato la notte. Apprezzato ma avrebbero dovuto informarmi sin dall’inizio cn maggior trasparenza e chiarezza. Punto a loro favore sono l’’ottimo ristorante e tutto il suo staff.; sempre disponibile, celere, sorridente. PS: un consiglio per quanto concerne il futuro, Maggio trasparenza e chiarezza nelle informazioni al momento della risevazione. Maggiore attenzione, controllo nella pulizia delle stanze.

Das Hotel Rovanada ist durch und durch zu empfehlen. Wunderschöne Zimmer, wunderbares Ambiente im ganzen Hotel, super Essen, freundliches Personal! Sehr zu empfehlen! Auch das kleine Innen- und Aussenbad haben wir genossen. Der Barbereich ist sehr schön gestaltet.