Hotel berhampiran Saturno Cave di Varadero

El hotel está bien, con los efectos de la vejez, como por ejemplo el control del aire acondicionado en algunas habitaciones no trabaja, la comida no es variada, pero aceptable de acuerdo a la situación del país, lo que es en verdad molesto, es que no hay aire acondicionado en el hotel, excepto en las habitaciones y en el restaurante, en pleno verano la temperatura vuelve agobiante el ambiente. Todo el personal se desvive por atenderte, muy amables y muy serviciales, la sra que atiene calidad, muy preocupada y muy receptiva, y dispuesta a resolver cosas. Realmente si en algún momento algo me hizo olvidarme del calor fue el trato de todos ello.

Let op dit is niet sanctuary, op trip.com denk je dat je sanctuary boekt, maar het is de normale grand memories. Voor de rest is het fijn, aardig personeel en het eten was best goed. Zou het aanraden alleen let goed op de naam, deze staat fout bij trip.com, je boekt de normale grand memories.

Fue una experiencia distinta, siempre viajo en familia pero esta vez decidí ir a descansar y estar con mi pareja a solas, lo que se me hizo un poco difícil debido a distintos episodios vividos en el hotel. en cuanto al servicio de las camareras y dependientas muy bueno, realmente se esfuerzan por hablar con los clientes y hacerlos sentir en familia, la limpieza todo bastante bien , pero debo decir q en cuanto a la comida deja mucho q desear, la mayoría de las veces frías, sin aliños para condimentar ensaladas o verduras, los jugos calientes y sin azúcar, no hubo un día w hubiera una mantequilla, mayonesa, o cualquier otra salsa para acompañar la comida o el desayuno . No existe un pequeño horno para calentar una tostada o un pedazo de pan , La presentación pésima, si soy sincera no hubo un dia que comiéramos bien y eso se debe fundamentalmente a la poca gestión por parte de los directivos, la supervisión bastante superficial y la justificación con todos los problemas q hay ahora mismo en Cuba. Servir un plato caliente o un jugo frío va más allá de la escasez q pueda haber. El servicio de toallas para piscina prácticamente no funciona, estuvimos esperando todo el día para poder sacar las toallas y poder bañarnos , cuando dimos la queja enseguida aparecieron las toallas , Desafortunadamente tienden a justificar lo mal hecho con todos los problemas económicos q hay y que todos conocemos. Pagas por un hotel catalogado 4 estrellas y recibes servicio de 2 estrellas a mucho dar .

Mi experiencia con la reserva de este hotel ha sido horrible,puesto que reserve un tipo de habitación estándar y al llegar a recepción del hotel ,me asignaron la habitación de la sección economica que se encuentra a dos calles de las instalaciones del hotel starfish cuatro palmas ,son como unos alojamientos a parte del hotel principal ,decepcionante ,en el hotel en Cuba me dicen que en trip.com donde hice la reserva ,no son muy explícitos a la hora de hacer la reserva ,no te dan todos los detalles ,la puerta de la habitación que conlleva al balcón ,tenía problemas al cerrar ,nos teníamos que desplazar casi dos calles para ir al hotel ,donde estaba los restaurant ,piscina y demás servicios ,horrible la experiencia

Хороший отель, но мне достался порядком потрёпанный номер, потом его даже заменили на бунгало, потому начало капать с потолка)) Ну в общем, всё хорошо, это же Куба, поэтому лучший в мире пляж компенсирует все остальные мелкие недостатки!))

hotel is using pictures of swimming pool, which they do not have. it belongs to other hotel and if you want to use it, than need to pay extra 35 usd/day per person. Breakfast choice was fine, room clean and with working AC, but...located between 3 night clubs/disco. that means loud music every day between 9pm and 4 am. Even strongest clubbing lovers were tired. breakfast and check in has place in other hotel. in general, I do not recommend.

De trip was zeker goed, had een paar kakkerlakken in mijn badkamer maar nadat ik het gemeld had was dit snel opgelost. Het eten is prima.. En goed als je het vergelijkt met andere Cubaanse resorts. Ik kom hier graag terug!

Very good hotel. The room is in good condition, the food delicious, the staff is very friendly and charming. The location is really good very close to other hotels and shop stores.

Over all a very good vacation at a good resort. Resort has been up dated, and hotel is clean. People complaining are obviously looking for imperfection’s. Pool area is amazing. A great place to meet people and spend an hot sunny afternoon floating around. Pool bar staff are fast and efficient and run off their feet with thirsty guest. Yes pool is shallow but still fantastic. The beach is main reason we come but due to high winds became pool people this trip. Food, For Cuba it was ok. Some dishes really good, others luke warm and little flavour. However with limited supplies they did a good job. None of us went hungry and could always find something. Snack bar you could always get a burger or a plain chicken sandwich. We also enjoyed the location of the beach bar restaurant. Lunch was a smaller buffet . We had a massage and would definitely do again . The guest was a mixture of age groups. Some very loud and obnoxious. Lots of different areas to sit and enjoying evening cocktails, play cards or sit and chat. Bring seasoning, ketchup or what ever, your own towels , drinking cups, snacks and your set. Thank you to all the hard working Sol staff for a great vacation. I wish I did not have to leave tomorrow. .

Океан и пляж сказка 😍 Сначала о хорошем: территория шикарная. Отдельное спасибо Элизеру и Сенин. Очень грамотные менеджеры, говорят на русском неплохо, помогают в «нерешаемых» вопросах, и в целом очень теплые остались от них впечатления. Вкусное мороженое и коктейли, в зависимости от сезона дают рыбу и морепродукты. Февраль - не сезон оказался. Рыба была, но не супер часто. Гриль зона- очень неплохое мясо. И говядина и свинина и курица. Ананасы и папайя. Конечно океан !!!! Самый большой плюс. Ради чего и летели 14 часов. Прошли весь берег - наша часть пляжа оказалась самой лучшей на наш взгляд. Широкий берег, шезлонги не стоят друг на дружке. Тихо. Теперь о негативном))) Сначала заселили в бунгало (южная часть отеля). Темно, влажно, плохо работал кондиционер, уборка плохая. Учитывая, что оставляли шоколадки и деньги- не очень. Полы в ванной не мыли вообще. Один день забрали полотенце и совсем … вообще… никакие… не принесли. Ни для рук, ни для ног. Попросили переселись нас в главный корпус ближе к океану. Там ситуация полностью поменялась. На кровати - слоники, летели и кораблики. 9!!! Полотенец на двоих. Хотя в бунгало было 4 ( как похоже оказалось полотенце для ног нам дали в качестве основного в бунгало). Чисто, светло, хороший кондиционер и вид на бассейн и океан. Теперь советы : - если Вам что то не дали, требуйте и просите. Скорее всего забудут, надо напоминать. - берите с собой полотенце (хотя бы маленькое).Ибо на пляж нам выдавали полотенце 2 дня. - можно взять свою кружку, но одноразовые стаканы при нас выкидывали. - берите много крема от загара. Сгорели в первые дни. - самый сезон с июня до ноября. Декабрь - март ветра могут быть сильные. Идеальный месяц- октябрь - оставляйте чаевые. Шоколадки, лекарства примитивные (но-шпа, парацетамол, спазган) местные будут рады, а нам не трудно В целом, исключая момент переселения и проблем с полотенцем, все было отлично. 👍