Dolce Verona Suites

Location location location - reslly central -and cheap for 1 night for a family of 4 - so what do you expect. Stood outside for 10 Minutes as the "24/7" number you are supposed to call on artival didn't answer - remote checkin worked fine,as several other people have raised the inside lock of the room (simple chain) is flimsy,so we pushed a wardrobe in front. Equipment worked, even the capsule coffee maker,so we are not complaining. And location is great

La peor experiencia que tuve en un viaje. Intente comunicarme con hotel, en reiteradas oportunidades y por distintos medios, antes del dia del check in para informar que estariamos llegando con mi familia unas horas despues del horario informado en la web. Ya que el hospedaje no cuenta con una recepcion las 24 hs. No me respondieron los mensajes enviados por Booking, ni el mail que envie a la casilla que figuraba en su sitio web, ni por telefono. Llegamos al domicilio, y tras varios intentos, el responsable del hotel responde el telefono. Nos dice que no nos iba a abrir porque el horario de check in ya habia pasado. Escuchamos el telefono sonar sonar en el domicilio, y a la persona no fue capaz de abrirnos porque "habia pasado la hora del check in". Dejandonos en la calle toda la noche y no queriendo devolver el dinero de un servicio no prestado.