Semak hotel eksklusif ini untuk perjalanan anda

Terokai Ulasan Tetamu Hotel di Vila Real

Borralha Hotel, Restaurante & Spa
4.3/525 Ulasan
Nous avons séjourné dans cet hôtel pour un week-end complet et l'expérience ne correspondait pas à nos attentes d'un établissement 4 étoiles. Le principal point négatif concerne le spa et la piscine, annoncés comme des avantages mais facturés 15 euros par personne pour une heure d'utilisation. Cette information n'était pas annoncée sur Booking et nous l'avons découvert trop tard. De plus, le personnel à la réception a insisté sur la limitation à une heure par personne, attribuée au prétendu surbooking, nous laissant finalement déçus et sans essayer le spa. Le cadre de l'hôtel était froid et sans vie, tout comme la température des chambres. Malgré nos efforts pour régler le chauffage à 32 degrés, la température baissait automatiquement, nous obligeant à dormir habillés pendant une partie de la nuit. Les chambres en béton armé semblaient être la cause de ce problème de chauffage inefficace. Le petit-déjeuner était décevant avec des produits industriels, des confitures sans saveur et même une imitation de Nutella. De plus, le comportement du personnel pendant le petit-déjeuner était désordonné, avec un va-et-vient constant autour du buffet. Nous avons également été préoccupés par la sécurité, car le chariot de la femme de ménage exposait la carte pass pour toutes les chambres de l'hôtel, accessible à tous. Cette négligence dans la sécurité est inacceptable. Bien que l'hôtel soit neuf, propre et le personnel accueillant, ces points négatifs, notamment le problème de chauffage et les frais inattendus pour le spa, ont considérablement entaché notre expérience. Nous déconseillons particulièrement cet établissement... en hiver. Les points positifs de notre séjour résident dans l'hôtel neuf et son design moderne, la propreté exemplaire, ainsi qu'un accueil chaleureux à la réception.
Hotel Miracorgo
4.2/519 Ulasan
The hotel has a great location in the town. However it really needs updating, the bedrooms are dated and gloomy. The reception staff are friendly and helpful but breakfast is chaotic. There is one coffee machine which also provides the hot water for tea unless you can find someone to give you a pot of hot water which if it arrives has no lid. The lifts are very slow and not enough of them given there are no visible stairs to use.

Soalan Lazim

  • Bagaimanakah cara untuk menempah hotel di Trip.com?

    Untuk menempah hotel di Trip.com, masukkan sahaja destinasi, tarikh perjalanan dan bilangan tetamu pada halaman. Kemudian, cari hotel yang tersedia dan pilih hotel yang ingin ditempah. Ikuti gesaan untuk memasukkan maklumat pembayaran dan melengkapkan tempahan.

  • Bagaimanakah cara untuk mendapatkan tawaran hotel di Trip.com?

    Terdapat beberapa cara untuk mendapatkan hotel dengan harga berpatutan di Trip.com. Anda boleh kecilkan hasil carian dengan menapis hotel mengikut julat harga pilihan anda, atau anda boleh isih hasil carian mengikut harga untuk melihat pilihan yang paling murah dahulu.

  • Di manakah boleh saya temukan tawaran hotel di Trip.com?

    Trip.com menawarkan pelbagai pilihan tawaran dan promosi hotel yang tersedia sepanjang tahun. Anda boleh cari tawaran istimewa ini dengan mudah di halaman tawaran kami. Selain itu, jika anda ahli program kesetiaan kami, anda boleh log masuk ke akaun anda dan terokai kadar diskaun eksklusif di halaman senarai hotel.

  • Bagaimanakah cara mendapat harga yang lebih murah untuk hotel?

    Kadangkala lebih murah untuk menempah hotel pada pertengahan minggu, tetapi itu bergantung pada musim.

  • Berapa banyakkah hotel yang tersenarai di Trip.com?

    Terdapat lebih 5,000,000 hotel di lebih 230 negara atau rantau di Trip.com. Belum buat keputusan hotel mana untuk ditempah? Layari laman kami untuk mendapatkan ilham!

  • Bolehkah saya membatalkan atau mengubah tempahan hotel saya di Trip.com?

    Itu bergantung pada polisi hotel dan tarikh pembatalan. Sila semak bahagian polisi halaman hotel yang berkaitan. Untuk membatalkan atau mengubah tempahan anda, log masuk ke akaun Trip.com anda, pergi ke "Tempahan Saya", dan ikuti arahan.

  • Bagaimanakah cara untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Trip.com?

    Anda boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan 24/7 Trip.com dengan mengunjungi Pusat Bantuan di Trip.com dan menghantar permintaan. Anda juga boleh menghubungi mereka melalui telefon atau khidmat sembang, bergantung pada lokasi anda.