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One Villahermosa Centro
4/553 Ulasan
Que lamentable haber regresado a un hotel en el cual tenía buenos recuerdos, de cómo era el buen servicio, la atención y la LIMPIEZA. Al regresar al ONE Villahermosa Centro, me doy cuenta que ha decaído mucho la atención, y la limpieza. Empezaré por contarles mi experiencia con el check in, apenas faltando unos minutos para las 3, me comenta el chico de recepción que no hay habitaciones disponibles y que tendré que esperar… lo que se me hace una terrible descortesía, contemplando que uno viene de hacer un viaje tan largo y lo único que desea es poder dejar las maletas y quizás refresc**** un poco. Incapaz de dar una buena atención al huésped, el chico de recepción estaba nuevamente tan distraído que olvido que estábamos sentados frente a el, siendo incapaz de avisarnos que ya podíamos al fin ingresar a nuestra habitación, hasta que tuve que recordarle que estábamos ahí para poder ingresar, fue ahí donde me di cuenta que no éramos los únicos que esperábamos poder ingresar, una familia estaba en la misma situación. A la mañana siguiente salí muy temprano (5.30 am) y me doy cuenta que la chica de recepción estaba casi dormida recargada frente a la recepción, entiendo que quizás es difícil un turno nocturno, pero que terrible impresión causa al huésped. Yo solo quería y le solicite que si uno pagaba por una habitación que ocuparían 2 huéspedes, lo mínimo que uno espera es que pongan artículos para 2 personas, como son 2 botellas de agua, 2 jabones, etc. Ese mismo día, regresamos al hotel siendo las 8 pm, esperando poder descansar y ohhh SORPRESA!!! La habitación estaba idéntica a como la habíamos dejado, “se les había olvidado realizar la limpieza”. Tengo que admitir que nunca me había pasado y es la primera vez que me pasa. No sabia que hacer… tan terrible había sido mi experiencia en el segundo día en el ONE. Tengo que admitir que la chica que se encontraba en ese momento en recepción, ha sido la única que realmente adora su trabajo o definitivamente tiene vocación de servicio, busco la forma de resolver el problema y nos acomodo en otra habitación. El día de hoy nos levantamos un poco más tarde para poder disfrutar del “desayuno” que incluyen en la tarifa y ohhhh Sorpresa!!!! 2.0. Una enorme cucaracha en el elevador, desafortunadamente no me dio tiempo de tomar la foto, para evidenciar la desagradable situación. Ya en el desayuno me doy cuenta que es malo y no es para presumir al huésped que te brindan ese beneficio, (Huevo, arroz, frijoles). Pero es ahí donde me doy cuenta que el ambiente entre compañeros del hotel es malo, la señora que amablemente se encarga del desayuno, solicitaba a sus compañeros de recepción encendieran la TV para los huéspedes que nos encontrábamos y fueron 3 veces que les pidió que la encendieran y los chicos de recepción la ignoraban, solo se les escuchaba decir “si…” pero ellos seguían platicando. Cómo podemos como huéspedes esperar una buena atención por parte del Staff que conforma el hotel si podemos ver que entre
One Villahermosa 2000
4.1/539 Ulasan
Muy económico bien situado instalaciones prácticas y agradables y el personal atento y servicial y finalmente el desayuno suficiente y muy rico y abundante. Podría benefici**** si hubiera un menú nocturno para aquellos que por necesidad del trabajo debemos hospedarnos sin hacer concunido alimentos tal vez una barra de sándwiches a la venta
Staybridge Suites Villahermosa
4.5/542 Ulasan
前台小美女服務很好,環境比較乾淨,門口有用餐的地方,還算方便。空間有點緊湊,3個人入住還好
Hampton Inn by Hilton Villahermosa
4.3/5113 Ulasan
I enjoyed my staying here during my vacations. Good location and good cleaning, I love it! Hope to have a various option for breakfast (repeated) and better and fresh food in the hotel restaurante.
Choco's Hotel
4.1/57 Ulasan
Nos hospedamos una noche mi esposo, mi perro y yo. El hotel cuenta con estacionamiento en frente, tiene un guardia amable, demasiado amable en algunos momentos. En la recepción sanitizan todo lo que tocas con un liquido vaporoso pero el señor te ayuda con las maletas y toca todo, tuve que pedirle amablemente que no tocara más cosas en la habitación, que con eso estábamos bien. Admiten mascotas con un costo adicional (del que me enteré hasta que llegué ahí), como $300. Nos permitieron dejarlo solo en la habitación siempre y cuando no se suba a la cama y no haga ruido. Recién habíamos llegado, escuchamos llegar a otros huéspedes con un perrito y los colocaron justo en frente de nosotros, no sé si les parece buena idea colocar a todos los perros en el mismo piso o zona... lo cual no fue tan buena idea porque se ladraban de puerta a puerta. Afortunadamente mi perro no es tan intenso y después de un rato se calmó. Te venden que la habitación tiene balcón, no hay nada de vista, no se pierden de nada. La zona es concurrida y las calles están llenas de baches y comercio informal. Está muy cerca del centro pero no parece una zona muy segura. La habitación es cómoda y amplia, el WiFi llega bien a la habitación y la tele tiene cable. El baño estaba bastante limpio y la cama también. Como hotel para pasar la noche está bien, pero si se van a quedar más días recomendaría algo más sobre las avenidas principales que está más bonito.
Villahermosa Marriott Hotel
4.1/561 Ulasan
My wife and I took a mini vacation and booked a four-night stay at the Marriott Villahermosa Hotel because it’s ranked as a quality hotel. However, we were disappointed with some issues we experienced. The lobby has a musty smell, and the metal door frame in the bathroom of our room had much corrosion due to moisture condensation from the air conditioner register. A hotel of this category and price should not have these issues. The worst complaint is that we had trouble sleeping Saturday night because of the loud music from a social event that lasted until 4:00 am.

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