Hotel 4 bintang Wuhan Hankou

It was my second time staying in this hotel but it is far disappointed on the service this time. Location-wise the hotel is good, room and facilities conditions are still in good shape, its 5min walking distance to Fanhu metro station and there is also the Paradise Mall next to Fanhu station. There are some shops, bar and club underneath the hotel open air mall. The service was poor this time, we checked in at 2pm without heavy traffic at front desk, as we staying for 3 nights so requested for a higher floor, staff told me no ordinary room available at higher floor but one available with a pillar inside the room, but since the room was dark after seeing then I requested to change to another one, then I was arrange to one with strong cigarette odor, at the end only until the 3rd room would be good but its already almost 4pm, I just wonder why the room couldn't provided at first place. The second incidence was about DND, we for sure pushed the DND button before we left and came back the DND was deactivated and the room was cleaned up, we felt it was ridiculous as we didn't lock up anything in our room, and there isn't any safe inside the room. Luckily the 2nd night Overall the hotel hardware is good at this point but hope the staff could be trained up to handle situations. For instance, when I called and said the room has strong cigarettes odor and would like to change the room, the front desk lady insisted to ask clean lady come up and handle, I was thinking how the cleaner could handle the situation? then clean lady came up and saying to open window and door....I was speechless and call to front desk again before the guy who helped me checked in answered and ensure next room (3rd room) would be good.

Lokasi yang baik, tidak terlalu jauh dari kereta bawah tanah, bilik yang berpatutan dan kakitangan yang sangat ramah di penerimaan tetamu. Biliknya bersih dan sangat selesa. Satu-satunya perkara yang agak membingungkan adalah pengering rambut. Saya rasa ia sangat tua, tetapi itu tidak menjadi masalah. Ia rosak. Secara keseluruhan saya menikmati penginapan saya di hotel ini. Saya ingin tinggal di Meilian lagi sekiranya suatu hari saya pergi ke Wuhan.

Tidak syak lagi, satu-satunya dan pada pendapat saya, tempat terbaik untuk tinggal di Wuhan. Ia luas, bersih dan lokasi yang bagus untuk saya. Saya berdikari, jadi saya sudah tahu apabila saya pergi ke sini, saya boleh menggunakan dapur (saya membawa peralatan/ kuali sendiri), tempat letak kereta bawah tanah, dan saya boleh menganjurkan majlis makan malam. Kakitangan penerimaan adalah muda dan penuh perhatian, permintaan ditangani dengan cepat, kali ini saya meminta pembersihan bilik seawal mungkin, saya bertanya pada pukul 7 pagi, mereka hadir pada pukul 8 pagi. Sempurna kerana saya menjalankan mesyuarat dan bekerja dalam talian. Sebelum ini saya menempah bilik 2 bilik tidur (3 orang), dan wow, terdapat tab mandi yang besar. Sekali lagi saya akan mengesyorkan, saya menyedari premis bangunan digunakan sebagai pejabat dan beberapa penduduk jangka panjang, jadi anda mendengar orang pada masa yang pelik. Saya berharap untuk kembali tidak lama lagi, penginapan yang hebat, saya benar-benar boleh mengunci diri saya di dalam bilik selama 3 hari dan menyelesaikan segala-galanya dalam jadual sibuk saya

Sangat sangat berpuas hati, dari servis hinggalah ke persekitaran membuatkan orang ramai berasa selesa. Seorang kakitangan lelaki di kaunter penerimaan tetamu menjawab telefon semasa saya membuat tempahan pada malam sebelumnya. Memandangkan keadaan istimewa saya, saya menaik taraf kepada suite. Hanya selepas saya mendaftar masuk, saya mendapati ia adalah suite eksekutif. , saya sangat terharu. Ini adalah kali pertama saya menginap di Wyndham Hankou, dan saya merasakan perkhidmatan yang begitu berperikemanusiaan. Sangat sedikit bandar pedalaman seperti Wuhan yang mempunyai pengalaman perkhidmatan yang sangat baik dan berorientasikan tetamu. Terima kasih.

從上海出發到武漢一直在糾結到底住什麼酒店，突然想起來之前去的水雲嵐感覺還不錯，這次又連續訂了四天的房子，還別説服務在上次對比，這次更好了，特別是我的管家Cindy 很熱情的服務，又很體貼的， 衞生：也很乾凈， 環境：也非常好👍 服務：非常棒

帶孩子去的 預定時提前告知了酒店打掃乾淨 看得出有用心打掃 這點很不錯 房間蠻大 孩子在裏面爬來爬去~ 酒店衛生間淋浴一打開頭頂噴下來的涼水把我焦成落湯雞 不是應該設置成手持噴頭優先出水么 也怪我 本來看到有客人點評過這個問題 但我也沒注意 習慣性的打開淋了一身冷水 酒店外賣不能送到房間 被告知機器人壞了 所以很麻煩 電梯🛗少得可憐 高峯期下樓拿外賣真的很費勁 特別是趕上電梯維修 衹有一個電梯能用 那天中午拿個外賣等了15分鐘電梯 客房服務人員熱情有禮貌 給我的感覺很好 退房路過在打掃隔壁房間的阿姨 也會對我們微笑打招呼 前台服務人員服務意識有待提高 靈活性一般 怎麼也算是4星級酒店吧 前台人倒是不少但沒見到一個笑容 辦理入住時應主動告知wifi密碼餐廳位置電梯哪些能到達房間等 而不是等客人遇到了一遍一遍詢問 可能是沒有設置禮賓崗 遇到帶着孩子一大堆行李的客人沒有主動搭把手的意識 還是服務意識欠缺

Persekitaran hotel baik, dan malamnya agak sunyi, terutama tempat tidurnya sangat besar dan selesa. Hotel ini juga dekat dengan pintu gerbang timur kawasan Garden Expo. Perjalanan mengambil masa lebih kurang 10 minit dan teksi berjarak lebih dari 1 km. Dulu saya tinggal satu malam, tetapi satu malam lagi, hanya perlu 23 minit untuk sampai dari hotel ke lapangan terbang. mengesyorkan ……

房間比較高端，是我喜歡的中式風格，床墊不軟不硬睡得特別舒服，在商圈正中間，鬧中取靜，一點都不吵，酒店贈送了免費自助晚餐，雖然是家常便飯，看得出來酒店做的很用心，吃得很滿意，住了這麼多年的酒店，第一次住到有免費自助晚餐贈送的酒店，非常滿意！ 服務：很熱情， 設施：齊全 雙人自助晚餐:很豐盛

Kakitangan yang sangat Koperasi & bilik yang bersih, Ia sebenarnya sesuai untuk pelancong yang perlu pergi ke lapangan terbang

The staff is very accommodating and friendly. We needed a room change and they let us use a better room. The gym and laundry service are just perfect.