Ulasan Sheraton Wuxi Binhu Hotel

Excellent breakfast buffet spread and great customer service! 👍🏼👍🏼👍🏼

Super delicious breakfast.Staffs amazing.Rooms are very clean.Super entrance space lobby.

It's an OK hotel due to be a 5 star rating, did i expected more, probably yes. Is it worth? Definitely. the room is spacious and has at least mine, a great view. The free ticket to visit the cherry blossom park was really a nice surprise unexpected. Check in and check out flawless. My rank 3 star on facilities was due parking lot, i spent 15 minutes to find a vacancy lot. Hotel makes probably conventions/seminars and in the end, the guest has to suffer in hunting a parking space (i just knew had other parking area when i checked out, please, the 2 parking space should be connected in some way or better information about the 2nd parking lot).

非常好！ 服务好！+hhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhh

I always enjoy this hotel . Great service , very clean and nice food.. highly recommended

Location is excellent

Good service and the hotel staff was always very helpful :-)

Nice hotel to stay

酒店距離惠山古鎮很近，時間合適去逛逛挺好的，選擇的含自助套餐，品類比較豐富。感覺入住率比較高，可能大家都覺得性價比合適，總體感覺還不錯，符合五星酒店的定位。

提前半個月預訂 和網上客服申請了2間房要在一起的。入住前的當天下午打電話確認2房在一個樓層 。實際情況:晚上20:30辦理入住，衹能先給出一間房，另一間房還沒打掃衞生。（給出的理由是2間房要在同一樓層的衹有這麼2間了，否則就得分開在不同的樓層了）溝通後保證半小時打掃完成。先入住了一間，但 所謂已打掃好的房間 枕頭上有長長的根頭髮。太泥心了。回到一樓交涉，前台道歉並換了其他樓層的2間房間且馬上能入住，所以又有了疑問為什麼剛開始説衹剩這麼2間了。完全是欺騙性質。另外回到有頭髮的舊房間取行李準備換房間的時候來了1男1女兩服務員，要求進來看房間的頭髮，看了就直接朝房間地上扔了頭髮，連句客氣的話都沒有。第二天退房後1小時收到酒店電話問我入住感受如何，我説不好 。回覆我去了解一下，就掛電話了。

酒店大堂豪華氣派，大堂門外正對惠山，景色絕美，美中不足的是其中的幾幢住宅樓擋住了一定範圍的視野。 酒店床🛏️墊超舒服，很快就入睡。 酒店早餐超級豐富，特別是西點烘焙類，超正宗。

衞生：乾淨，整潔。 環境：窗外視野比較開闊，心情舒暢。 服務：服務一般，服務員一點笑臉沒有，面無表情。 酒店房間送了堅果跟蘇打水，堅果變質了。

房間老舊 設施很一般 這些都能接受 無語的是 房間肯定有蟑螂！因為就住了一晚，換下的衣服就打算帶回家洗，因為放在台上，第二天早上收拾也沒注意直接全部打包放袋裡，沒想到回家後打開有蟑螂，真的無語到極致！ 很不推薦！

房間方正很大 落地窗正對萬達廣場 晚上很安靜 這個很喜歡 入住送貼心小吃和汽水 床和枕頭都很舒服 離惠山森林公園很近 期待下次再入住