HUALUXE Xi'an Tanghua

Kemudahan: Terdapat pelbagai calar di lantai bilik, yang agak jelas pada lantai kayu asal Katilnya cukup besar dan kemudahannya tidak lama Namun, terdapat ruang terbuka yang besar di luar tandas dan bilik mandi. Tiada langsir atau pintu Apabila anda keluar dari bilik mandi, Ia hanya bilik terbuka yang besar dengan reka bentuk yang tidak munasabah. Kebersihan: Kakitangan pembersihan merancang untuk menjadi sangat bersih, tetapi cawan teh tureen yang saya gunakan tidak dibuka dan diperiksa, jadi apabila saya menggunakannya pada keesokan harinya, masih terdapat daun teh di dalamnya yang digunakan pada hari pertama. Bilik itu dibersihkan dengan segera dan dengan baik, yang merupakan bahagian yang paling memuaskan. Persekitaran: Saya melihat burung merak sekali. Terdapat pemandangan di dalam hotel, tetapi tiada apa yang boleh dilihat di luar tingkap bilik, jadi ia tidak bagus. Perkhidmatan: Ini adalah bahagian yang paling memalukan Ini adalah kali pertama saya bertemu tetamu hotel lima bintang yang memesan bawa pulang dan tidak boleh diterima atau diberi bilik. Saya faham mengapa penghantar tidak membenarkan saya masuk, tetapi kakitangan hotel juga tidak membenarkan saya masuk. Apabila saya menghubungi, saya diberitahu bahawa penjaga boleh mengambilnya dari loker layan diri dan menghantarnya kepada saya Kemudian, mereka memberitahu saya bahawa saya perlu menggunakan telefon bimbit saya untuk mengimbas kod di loker layan diri Angkat je asalnya bilik tu jauh, so aku pergi sendiri. Apabila saya mendaftar keluar dan memberikan pendapat saya, anda memberitahu saya, "Anda boleh mengklik pada telefon bimbit anda untuk membuka loker dan meminta concierge untuk menghantar bilik itu, apatah lagi sama ada ia boleh, tetapi apabila saya memerlukan perkhidmatan, anda." memberitahu saya bahawa saya perlu pergi sendiri , dan kemudian beritahu saya bahawa saya boleh membuka loker dengan satu klik selepas saya menyemak. Ini adalah perkhidmatan terburuk yang pernah saya alami di hotel lima bintang, tiada bar. Beritahu saya bahawa saya boleh menambah WeChat di kaunter penerimaan tetamu pada masa akan datang masa akan datang. Terdapat dua meja untuk sarapan pagi, dan tidak ada pelayan untuk mengambil hidangan roti dan kuih kukus tidak ada bezanya dengan yang dibeli di luar satu setengah bintang, rasanya biasa-biasa sahaja saya makan pancake pada hari-hari berikutnya, yang sememangnya tidak sedap. Hotel yang saya tidak akan tinggal lagi.

HUALUXE Xi’an Tanghua is absolutely gorgeous! From the moment we walked in, we were blown away by how beautiful everything is. My family had such a wonderful time here. The rooms were spacious and spotless, and the whole atmosphere of the hotel just felt so peaceful. We especially loved the little thoughtful touches that made our stay extra special. I also have to mention Rachel at the front desk—she was fantastic! So friendly, patient, and genuinely helpful. She made us feel so welcome and went above and beyond to make sure we had everything we needed. Her warm personality really stood out and made our experience even better. This hotel is a gem, and we can’t wait to come back next time we’re in Xi’an. Highly recommend it!

This place was beautiful and not your cookie cutter upscale room decor. The traditional Chinese touches in furniture and tea set were so nice and added to our enjoyment immensely. I had 2 kids/tweens with me and our 1bed suite setup had a sleepable couch so the kids fought less 😅 We could see the top of Big pagoda from our window too