Ulasan Xing Yi Hai Yu Hotel

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客：您好！感謝您不遠千里，為海鈺而來！感謝您選擇入住海鈺，您住的舒心我們也非常高興，把微笑漾在臉上，把關愛蓄滿心間，我們珍惜每一份遇見，感恩每一份相逢，祝願您以後的日子笑裏全是坦盪，多喜樂，長安寧！期待與您的再次重逢！

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客，非常感謝您對我們酒店的入住體驗和寶貴意見。我們很高興聽到您覺得酒店位置便利，房間乾淨且設施齊全。關於浴室和廁所門把手的問題，我們會向工程部門反映，並儘快採取措施改進。同時，我們也會努力豐富早餐選擇，為西方客人提供更多符合他們口味的食物。再次感謝您的反饋，我們將繼續努力提高服務質量，希望下次您能再次光臨興義海鈺酒，祝您旅途愉快。

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 親，你可能住過很多酒店，吃過很多美食，見過喝多金碧輝煌。我們的酒店如此卑微渺小，但是我們的每一聲問候，每一次服務。每一天的遇見，都把這份真誠和熱愛，這份堅持感染給身邊的人，簡單，乾淨，舒服，温暖彼此。祝您生活愉快！

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客：您好！非常感謝您選擇下榻海鈺酒店並抽出寶貴的時間給我們留下寶貴的點評，看到您在評價中指出的諸多問題，我們全體工作人員深感愧疚。關於酒店設施方面，您提到酒店外觀有些年頭，確實在興義我們家屬於是老牌酒店了，房間設施陳舊且有損壞的情況我們已經緊急安排維修人員進行全面排查和修復，對於吹風機不友好的問題，我們會盡快更換更優質、適合不同需求賓客的吹風機。之所以設定刷卡上樓，是為了保障賓客的安全，在衞生方面，我們對此次未能為您提供整潔的環境表示無比的歉意，您提到的馬桶坐墊有水漬和桌椅有油漬是絕對不應該發生的情況，我們已經對客房清潔部門進行嚴肅批評，並重新加強對保潔人員的培訓，嚴格制定更細緻的清潔標準，增加檢查頻次，確保此類情況不再發生。當然，對於您提到服務態度方面中規中矩的情況，我們也會繼續努力提升，爭取給賓客更貼心、周到的服務體驗。您説的非常對，越是做活動的房間我們越是應該重視質量，我們會把您的反饋作為我們提升的動力。期望您可以再給我們一次機會，我們一定努力改進，讓酒店達到符合四星標準的服務水平，再次誠摯致歉，衷心希望您今後還能給我們機會，見證我的改變！

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊貴的客人：您好！感謝您對酒店位置便利性的肯定，對於您提到的裝修風格和智能化設施相關問題，我們想跟您解釋一下。酒店9樓-11樓的房間有一定年份，在裝修風格上確實保留了一些過往的特色，在智能化設施方面，當初選擇觸屏開關是希望能為客人帶來簡約時尚的體驗，沒想到給您帶來了困擾。我們會重新評估這些設施的使用感受，尋找更好的解決方案。同時，我們也在不斷探索如何在保留經典的基礎上，進行適度的更新和升級，讓酒店在保持底藴的同時，跟上時代的步伐。當然下次您可以體驗一下我們4樓-8樓的房間，一定會給您一個不一樣的入住體驗，再次感謝您的分享，希望您日後還能繼續支持我們。

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 親愛的客人：您好！非常感謝您對我們酒店的好評呢！看到您提到酒店的院子停車方便且有保安值守、前台服務優質、房間寬敞乾淨以及早餐可口，我們感到十分欣慰，這些認可會激勵我們繼續保持。不過對於洗澡水外滲的問題，我們表示誠摯的歉意。我們已經通知相關工作人員儘快檢查問題所在，無論是淋浴設施故障還是排水系統不暢，都會及時進行維修，避免之後的客人再遇到同樣的困擾。我們非常重視您反饋的這個情況，再次感謝您的包容與理解。希望您下次入住時能有更加完美的體驗。

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 親愛的客人，非常感謝您給予我們酒店這麼高的評價！我們一直致力於為客人提供乾淨、寬敞舒適的居住環境，您能滿意我們十分欣慰。我們酒店的地理位置得天獨厚，處於市中心，確實能為客人們的出行和休閑娛樂帶來極大的便利。期待您下次入住，我們也會繼續保持優質的服務！祝您生活愉快！

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客：您好！非常感謝您對我們海鈺的高度評價，我們深感榮幸！您的滿意是對我們工作最大的認可。我們一直致力於為客人提供舒適、便捷的住宿環境，以及熱情周到的服務。您的好評對我們來説非常重要，我們將繼續努力，保持並提升我們的服務質量，確保每一位客人都能享受到滿意的入住體驗。再次感謝您的支持，期待您的再次光臨！

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客朋友：您好！非常感謝您對我們酒店環境和服務的認可與好評😀！您提出的房間衞生間門拉和關不順暢的問題，我們已經詳細記錄下來，並會立即通知工程人員進行檢查和維修🧰，確保下一位客人入住時能有更好的體驗。我們一直致力於不斷提升酒店的品質和服務水平，您的建議對我們來説非常寶貴。再次感謝您的反饋，期待您的下次光臨👏！如果您還有其他任何問題或建議，歡迎隨時與我們聯繫哦。

Jawapan daripada Pihak Penginapan: ♥免費早餐♥免費停車♥不限進出次數♥免費洗衣♥尊敬的韓國朋友：您好！非常感謝您選擇興義海鈺酒店並分享您的入住體驗！我們很高興酒店的地理位置為您帶來了便利，酒店前的廣場、鄰近的購物中心以及周邊的餐館都是為了給客人提供更豐富的住宿體驗，希望您在下次光臨時能再次感受到我們的用心服務。期待您的再次光臨！

Jawapan daripada Pihak Penginapan: ♥免費早餐♥免費停車♥不限進出次數♥免費洗衣♥尊敬的客人：您好！非常感謝您對海鈺的好評，很開心您能認可我們酒店的地理位置，這確實是我們的一大優勢呢，對面的商場方便客人購物休閑，距離博物館較近也方便客人前去參觀。酒店停車場的設定就是為了給客人提供便捷的停車服務，聽到您説停車方便我們很欣慰。衞生間乾濕分離的設計是為了給客人更好的使用體驗，很榮幸您能注意到這個貼心的設計。我們還精心為客人準備了免費的小水果和礦泉水，希望能讓您有賓至如歸的感覺。早餐的品質一直是我們十分重視的部分，能夠得到您“品種豐富，清爽可口”的評價真是太好了。期待您下次再次入住我們酒店。您下次入住有沒有希望我們再增添或者改善的小細節呢🧐祝您生活愉快！

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的客人，感謝您對我們酒店的高度評價！我們一直致力於為客人提供高性價比的住宿體驗，豐富的早餐是我們希望客人開啟美好一天的方式。免費停車能讓您出行更加方便，而開具專票是我們對商務客人等的貼心服務。至於礦泉水的供應，我們希望客人在住宿期間隨時能補充水分，也很高興我們的服務員能夠及時滿足您的需求。期待您的下一次入住，我們會繼續努力保持這樣的服務水準。您下次來的時候有沒有特別的需求或者改進建議都可以提前告訴我們，期待您的下次光臨！

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 親愛的客人，首先，非常感謝您選擇興義海鈺酒店並分享您的入住體驗，我們十分重視您的反饋，並會據此努力提升我們的服務質量，關於您提到的酒店位置出行方便，我們感到十分欣慰。我們一直致力於為客人提供便捷的地理位置，以便您能輕鬆探索周邊的景點和設施。針對您提到的自助早餐保温效果不佳的問題，我們深感抱歉。我們明白在冬天，熱乎乎的早餐對於客人來説尤為重要。請放心，我們已經將您的反饋傳達給相關部門，並將立即着手改進早餐的保温措施，確保每位客人都能享受到熱騰騰的美食。同時，我們很高興您對我們酒店的房間衞生和服務態度給予了肯定，我們會繼續保持並努力提升這些方面的標準，以確保每位客人都能擁有舒適、愉快的入住體驗。再次感謝您的寶貴意見和支持，我們期待有機會再次為您服務，為您帶來更加完美的入住體驗。祝您生活愉快！

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客：您好！非常感謝您選擇我們的酒店，並抽出寶貴的時間分享您的入住體驗。我們很高興您對酒店的位置、便利設施、停車便利性、整潔度以及早餐的質量感到滿意。您的滿意是我們最大的動力，我們會繼續努力，確保為每一位客人提供舒適和愉悦的住宿體驗。期待您的下次光臨，再次感謝您的支持和推薦！