Pengguna Tetamu
31 Januari 2025
預訂的是豪華商務大床房,房間空間比較大,使用設施一般,洗手間洗手盆有裂縫,淋浴間排水不太行,導致洗澡的時候水滲到外面,需要把地漏的塞子拿開才能夠順暢排水,毛巾浴巾都已經很舊了,都是脱線快爛掉的狀態。這些都是其次,最受不了的是酒店部分服務人員態度極其差,春節期間住了三天,最後一天晚上毛巾浴巾衹給了一套,打電話到前台,工作人員説春節期間滿房了,沒有多的毛巾,沒辦法了。並沒有給客户解決問題,一副愛答不理的態度,春節期間本來不想與人發生口角,最後實在受不了去前台要個説法,前台服務人員還翻白眼,最後還是一個男的工作人員出來解決了,去別的房間調了兩套洗浴毛巾過來。住了小鎮好幾個酒店,第一次遇到這樣的服務態度,沒誰了,以後也不會入住,也不推薦,能留住客人的永遠是服務。
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