Terokai Ulasan Tetamu Hotel di Yokohama

The Westin Yokohama
4.6/558 Ulasan
No reserved parking for hotel guests. Guests have to walk in the winter cold, and unfortunately during my stay all the surrounding car parks were full due to an event at the arena directly adjacent to the Westin. So a good 10m walk. Subsequent days, the parking directly adjacent to the hotel was available. Unloading of luggage wasn't as swift as hoped, a sole female receptionist had to struggle with my full sized heavy suitcases. She was helpful and tried her best with my family helping. Waiter at breakfast irked me - after waiting for water for some time, my father in law tried to help himself to a jug, only to be told ”this is not for you - this is for lunch time”. Obviously unacceptable and I made the person very clearly aware of that. Hardware fantastic. Beautiful design and generous rooms. Great gym. Aesthetically the entire hotel is great and with understated style. Compared to other five star hotels in Japan the concierge is a particular weak point. I've been blessed in previous Japan trips with concierges who are helpful, give great advice and tips on restaurants, bars, sites; however Westin Yokohama concierge was unable to recommend any nor was it able to help. secure any bookings. The end result whether intentionally or not, always seemed to revert back to a recommendation of their own hotel restaurants. Is it the inexperience? Is it the training or lack thereof? Whatever it is, until it is rectified I cannot fully recommend this hotel.

Soalan yang Kerap Ditanya

  • Bagaimanakah cara untuk menempah hotel di Trip.com?

    Untuk menempah hotel di Trip.com, masukkan sahaja destinasi, tarikh perjalanan dan bilangan tetamu pada halaman. Kemudian, cari hotel yang tersedia dan pilih hotel yang ingin ditempah. Ikuti gesaan untuk memasukkan maklumat pembayaran dan melengkapkan tempahan.

  • Bagaimanakah cara untuk mendapatkan tawaran hotel di Trip.com?

    Terdapat beberapa cara untuk mendapatkan hotel dengan harga berpatutan di Trip.com. Anda boleh kecilkan hasil carian dengan menapis hotel mengikut julat harga pilihan anda, atau anda boleh isih hasil carian mengikut harga untuk melihat pilihan yang paling murah dahulu.

  • Di manakah boleh saya temukan tawaran hotel di Trip.com?

    Trip.com menawarkan pelbagai pilihan tawaran dan promosi hotel yang tersedia sepanjang tahun. Anda boleh cari tawaran istimewa ini dengan mudah di halaman tawaran kami. Selain itu, jika anda ahli program kesetiaan kami, anda boleh log masuk ke akaun anda dan terokai kadar diskaun eksklusif di halaman senarai hotel.

  • Bagaimanakah cara mendapat harga yang lebih murah untuk hotel?

    Kadangkala lebih murah untuk menempah hotel pada pertengahan minggu, tetapi itu bergantung pada musim.

  • Berapa banyakkah hotel yang tersenarai di Trip.com?

    Terdapat lebih 5,000,000 hotel di lebih 230 negara atau rantau di Trip.com. Belum buat keputusan hotel mana untuk ditempah? Layari laman kami untuk mendapatkan ilham!

  • Bolehkah saya membatalkan atau mengubah tempahan hotel saya di Trip.com?

    Itu bergantung pada polisi hotel dan tarikh pembatalan. Sila semak bahagian polisi halaman hotel yang berkaitan. Untuk membatalkan atau mengubah tempahan anda, log masuk ke akaun Trip.com anda, pergi ke "Tempahan Saya", dan ikuti arahan.

  • Bagaimanakah cara untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Trip.com?

    Anda boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan 24/7 Trip.com dengan mengunjungi Pusat Bantuan di Trip.com dan menghantar permintaan. Anda juga boleh menghubungi mereka melalui telefon atau khidmat sembang, bergantung pada lokasi anda.