Xirongxuan Inn

作為去過很多古鎮、住過很多民宿的我們來説，這家客棧的服務真的無語。因為一行帶着5位長者，所以在訂龔灘古鎮民宿的時候我真的是精挑細選，在看到客棧介紹及圖片後，覺得硬件（洗手間浴室乾濕分離，淋浴帶暖風機）不錯，也看了大家的評論説服務也很好，最終決定選擇了喜容軒。然而所有的不愉快也從打給老闆的第二個電話開始。我們在遊覽了天生三橋和地縫後大約5點左右到達停車場，我們的包車司機讓我聯繫老闆來接我們，按照以前的經驗，進入古鎮一般老闆或者工作人員都會出來接送，但是打給老闆第一個電話，老闆指定我們在北門停車場下車，讓我們自己坐景區的觀光車進來民宿（每位2元），好的，沒有問題，我們自己進來。但是停車場衹有車沒有司機，找了一圈也沒看到人，沒辦法之下再次致電老闆，此時老闆還在強調讓我找司機，我説了沒有人，他才心不甘情不願的説，那我來接你們吧。等了幾分鐘老闆終於出現，在明知我們有6位的情況下，開的小車，最多也就可以坐4個人，放上行李，我就表示我們可以一部分人在停車場等他，麻煩他再來接我們一次，老闆給出的答案是，你們還有兩個人自己走進去吧，幾百米很近的，天吶，讓我們在從來沒有到過的古鎮自己去找，更不要説已經爬了一天的山長者有多累。再我一再要求下，老闆説那我再來接一次吧，但是要等（後來我知道因為是單行道，他要兜一圈，所以不願意吧）。我帶着3位長者跟着老闆先去了民宿，老闆在民宿下面放下了我們，此時我才發現要走很陡的台階且很長才能到民宿，也沒見到其他人來接我們，所以我自己背了大包和提了一個20寸的行李箱，3位長者跟在我後面，我們開始往上爬，爬了幾節，我抬頭就看到一個穿着睡衣的女人在民宿門口看着我們，我以為是其他客人，她就一直看着我們爬上來，在還剩幾節台階的時候，突然跑過來説我幫你吧，原來是老闆娘，還剩幾節台階你假模假樣的過來幫我們拿行李，早前在幹嘛，老闆娘趾高氣昂的説她身體不好，身體不好是你們這樣對待客人的理由嗎？真的是可笑，或者你在看到我的時候就説不好意思，身體不好幫不了你們我也就認了。兩夫妻真的不是開民宿的人，或者説他們應該僱小工來幫他們。他們兩個衹能做老闆。第二天退房我們要去碼頭坐船，順便把行李也帶走，前一晚老闆説幫我們約景區車送我們，經過了接車，我現在情願花錢做景區車。到了第二天早上老闆説送我們，但是前提是有兩個人要自己走到碼頭，本來已經滅下去火氣瞬間又點燃，真的，你開車一腳油門的事情，幹嘛那麼不願意呢？何況當晚據我觀察整個客棧就我們6個人3間房。然後老闆又問我要我們包車司機的電話，這時我其實真的不想讓他送了，但是長者一直在勸説，我就和他説你到停車場我把行李拿下來你就走吧，我自己會找司機放行李，老闆的服務意識突然覺醒，説他要服務好我們，我的老天。最終我有3位長者還是自己步行到碼頭，這位老闆太牛。整個客棧衹有老闆的媽媽是懂待客之道的，一直客客氣氣和我們説話，整個客棧完全沒有服務二字可言。最後我想説客棧的硬件再好，服務跟不上就是把自己的口碑做壞了。民宿這種就是靠口碑，或許這家老闆衹是做一次性生意，所以他不在乎客人的感受。其實哪怕客棧條件差一點，但是客棧的服務讓人暖心，差的地方大家也就自然而然接受了。

這家客棧感覺是古鎮最好的，位置在小鎮中心，小橋流水從門前過，環境非常好，坐在陽台江水美景盡收眼底，非常愜意。房間衞生也很好，無論床鋪還是浴巾都感覺很新。老闆夫婦人也非常好，開車接送我們到鎮上上下車地點。總之住宿非常滿意，很值得推薦

這次民宿體驗簡直是我旅途中的意外之喜！從踏入民宿院子的那一刻，就被滿院盛開的鮮花和潺潺的流水聲治癒了。房間佈置温馨又精緻，每一處擺件都能看出主人的用心。床品舒適得讓人不想起床，衞生間乾淨整潔，還配備了高品質的洗漱用品。老闆和工作人員熱情周到.