Karagat Hotel

I was given a small Spartan room on the back of the hotel. Whilst the room was clean it had no bedside lighting so you had to turn the light off on the wall before getting into bed. The bathroom had a cheap plastic bath without a plug a a shower head that had trouble staying on the wall. The toilet was squeezed in at the side of the bath. The breakfast was average with not a lot of choice.

We were offered a Villa as we arrived at night Our experience that night - no water in the rooms - no room slipper was placed - the carpet was extremely dirty - the phone wasn't working So we clearly had to walk yo the receptionist to tell them that we need these. They told us water is out of stock and they have one bottle so they can give us that. Clearly, there is no grocery store close by, and it's a distance. They arranged the slipper but not the phone. Next day morning, we realised that the flush in one of the bathrooms isn't working. We had a tour so we had to rush. We asked the receptionist, and she said in an hours time. So it wa inconvenient for us to keep waiting for someone to fix it and we use done rest room (ofxoure a family), for this, I wished we had a different room at the main hotel. So we when complained the manager came and started screaming in russian that they leave the hotel and go else where if its so much problem rather than apologising for the delay or the inconvenience. When we somehow translated them that we will put this in reviews. Our room was fixed and much cleaner that the previous days, phone fixed etc... there is an aircon in one bedroom on the 1st floor and living room for people who need them. I have rated them 1 because of the tone and behaviour of the manager while the other employees were little accommodating and polite. Things can go 5 please fix them and don't remove the frustration on the guest. (Before u ask ur guests to leave, think about money they gave u, the inconvenience they had, and empathise).

En la recepción hablan inglés, son extremadamente amables y te ayudan en todo lo que esté en su mano. Entre otras cosas, nos permitieron dejar el coche en su aparcamiento durante varios días mientras hacíamos trekking. No esperés lujos bajo el estándar “occidental”, pero las habitaciones son enormes y las camas king size, muy confortables y absolutamente impecables. En su sala de comida puedes desayunar, comer durante todo el día y cenar. Los platos son grandes y abundantes. Aunque, el desayuno es lo único un poco flojo del hotel, por calidad y variedad (al menos en 2022), hay opción excelente para desayunar relativamente cerca. Así que esto, que no sea un impedimento para alojarte aquí. En general un grandísimo acierto. De hecho, esperamos volver.

Hotel is gunstig gelegen en heeft goede parkeerplaatsen. De kamers zijn ruim. Comfortabele bedden. Geen aparte douche, douchen moet in bad. Let op: dit hotel heeft GEEN airconditioning! In de zomermaanden is het echt veel te heet in de kamers. Ontbijt niet speciaal, standaard.

Радушные хозяева, приехал я один, ничего не знал. все объяснили, помогли с регистрацией. Отель расположен очень удобно. Недалеко кафе и деловой центр. Номера просто огромные. есть ресторан. в угловых номерах есть балкон. в отеле можно получить сим карту.

Заселились с семьей из 4 х человек( 2 взрослых и 2 ребёнка) в 2х местный номер с большой кроватью. Так же в номере 2 диванчика(1 не раскладывается и 1 раскладывается), ребёнок 7 лет спал очень конфортно на не раскладном. Номер достаточно большой. Так же в номере холодильник маленький, чайник, чайные принадлежности,бутылка воды, большой шкаф,фен, гигиенич принадлежности. В номере всё работает. Завтраки конечно скудные, выбора мало( омлет, глазунья,варёные яйца, блинчики, сосиски, овощи варёные, рис, молочная каша, йогурт, яблоки,мандарины, сведёт овощи-помидор, огурец, копчёная колбаса, сыр, масло слив, хлебцы, сухой завтрак, молоко,чай,компот). Но достаточно вкусно. Персонал отеля вежливые, отзывчивые, быстро реагируют на просьбы. В номерах и в самом отеле всё очень чисто и вообще как мы не проходили мимо холла всегда там уборщица что-то моет,натирает, протирает. До горнолыжники 20 мин езды. Шикарные виды, хорошие трассы, хорошие подъёмники. В городе посоветовали поужинать в кафе Дасторкон,так же вежливые персонал, быстрые повара, очень вкусная кухня. Спасибо городу Каракол!