Ulasan Floral · King Royal Hotel YunFu City

Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear guest, I am very sorry to hear your dissatisfaction with your hotel room. We understand that this has troubled your rest and sincerely apologize. Your feedback will be passed on to hotel management to ensure that similar issues do not recur. If you would like to resolve this matter further, you can contact the hotel's customer service team, who will go out of their way to provide you with assistance and solutions. Again sorry for the unpleasant experience, we will try our best to improve to provide a better service experience!

Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear customer:Thanks your comment, warmly welcome and service quality are our pursing. Moreover, the guest room will be renovated as hotel's plans and schedule, we are hopely welcome if you travel in Yunfu next time.

Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear E26915： Thanks your comment, we’re sorry to know that you hadnt a satisfying experience in King Royal Hotel. We’re here for you,and kindly provide any assistance to you. We’ll keep promoting the service quality and meanwhile treating as our pursing! Hopefully see you soon!Kind regards General Manager,Joanne

Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear Mr.D298954： Thanks your likes and supportiveness, we’re glad to know that you had a wonderful experience in King Royal Hotel. There’s no doubt that warmly welcome and serviced quality are our pursing! Hopefully see you soon;)) We do hope you'll come next time. Kind regards General Manager,Joanne

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客，感謝您選擇入住雲浮金采萊酒店，以及抽出寶貴時間為我們寫下您對酒店的支持和認可！ 我們萬分榮幸能為您提供酒店服務，並得到您的鼓勵，我們定會再接再厲，不辜負您對酒店的好評！ ·我們酒店全體成員一直以為賓客帶來細緻入微和舒心美滿的服務作為不懈的追求！ ·再次感謝您的反饋，有您成為金采萊的賓客，我們倍感榮幸。 雲浮金采萊酒店期待不久的將來能再次為您服務。祝您有美好的一天！

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的閣下您好，感謝您入住金凱萊酒店並且給予肯定認可. 金凱萊酒店地處雲城區中心街區，大堂設定在五樓可謂鬧中取靜，並有效地分流前往三、四層娛樂KTV或水療的客人！酒店對客熱切地服務態度是以保賓客的到店猶如歸家的親切感，你對此作出認可評價更是對我們工作的一份鼓勵！ 酒店全員會繼續前進的步伐不辜負您的期待，金凱萊酒店歡迎您的下次歸來！

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的閣下： 你好！非常感謝您選擇下榻花築·雲浮金采萊酒店，以及您如此用心的點評。 我們一直致力於給每一位客人提供賓至如歸的服務，讓您在入住同時能得到放鬆和喜悦的心情。 您對我們的認可是我們不斷進步的最大鼓勵，金采萊全體成員都期待與您的再次見面，祝您有美好的一天！ ——酒店品質總監Joanne

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的客人：您好，非常感謝您選擇入住雲浮金采萊酒店。我們非常遺憾知道您對我們酒店的不滿體驗，我已經記錄下來，立即跟部門負責人反饋。請相信我們正不斷聽取客人的反饋意見並做出積極改進，我們全體員工期待您再次下榻我們酒店，下次嘗試入住豪華房型或石韻市景房型，此類均為酒店翻新客房。祝您：閤家安康！ 親切的問候 Joanne質檢部經理

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的閣下： 你好！非常感謝您選擇下榻花築·雲浮金采萊酒店，以及您如此用心的點評。 我們一直致力於給每一位客人提供賓至如歸的服務，讓您在入住同時能得到放鬆和喜悦的心情。 您對我們的認可是我們不斷進步的最大鼓勵，金采萊全體成員都期待與您的再次見面，祝您有美好的一天！ ——酒店品質總監Joanne

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的客人：您好，非常感謝您選擇入住雲浮金采萊酒店。我們非常遺憾知道您對我們的客房有不滿的體驗，我已經記錄下來，立即跟部門負責人反饋並加強檢查和維護。針對你所提及的舊了，酒店於2020.10月已翻新過客房。 請相信我們正不斷聽取客人的反饋意見並做出積極改進，我們全體員工期待您再次下榻我們酒店，下次嘗試入住商務豪華，此類均為酒店翻新客房。祝您：閤家安康！ 親切的問候 Joanne質檢部經理

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客，感謝您選擇金凱萊酒店，我們很遺憾沒能讓你有愉快的入住體驗，我們深感抱歉，在這兒感謝您提出的評價及意見，我們反映給相關部門會改進， 希望給下一位住客一個舒適的環境！我們也很誠心地告知您，在入住期間關於一切客房問題可以拔打前台電話，我們會馬上安排人員去給您解決問題的，希望您多多理解我們的誠意！！ 歡迎您下次再來，對我們的服務和工作給予檢驗。 祝您心想事成、家庭幸福！

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客您好，感謝您選擇金凱萊酒店，我們很遺憾沒能讓你有愉快的入住體驗，我們深感抱歉，在這兒感謝您提出的評價及意見，對於您提出的問題我們立馬反饋給相關部門落實整改工作，希望給下一位住客一個舒適的環境！酒店會不斷完善設施設備，加強通風和衞生清潔，我們也很誠心地告知您，在入住期間關於一切客房問題可以拔打前台電話，我們會馬上安排人員去給您解決問題的，希望您多多理解我們的誠意！！ 也感謝您對我們服務以及房間用品的滿意！歡迎您下次再來，對我們的工作給予檢驗。

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的客人：您好，非常感謝您選擇入住雲浮金采萊酒店。我們非常遺憾知道您對我們的客房有不滿的體驗，我已經記錄下來，立即跟部門負責人反饋並加強檢查和維護。針對你所提及的舊了，酒店於2020.10月已翻新過客房。 請相信我們正不斷聽取客人的反饋意見並做出積極改進，我們全體員工期待您再次下榻我們酒店，嘗試入住商務豪華和石韻市景房型，此類均為酒店翻新客房。祝您：閤家安康！ 親切的問候 Joanne質檢部經理

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客，感謝您選擇金凱萊酒店，我們很遺憾沒能讓你有愉快的入住體驗，我們深感抱歉，在這兒感謝您提出的評價及意見，希望給下一位住客一個舒適的環境！我們也很誠心地告知您，在入住期間關於一切客房問題可以拔打前台電話，我們會馬上安排人員去給您解決問題的，希望您多多理解我們的誠意！！ 歡迎您下次再來，對我們的服務和工作給予檢驗。 祝您心想事成、家庭幸福！