Pengguna Tanpa Nama
2 Jun 2023
若不是出差離工作地特別近,距離佔優勢,應該不會住這個酒店的,簡直差中極品。
1、由於頭一天晚上睡前房門忘記反鎖,第二天一大早10點左右睡夢中朦朦朧朧,聽到2聲敲門聲,正準備迴應怎麼擾人清夢時,聽到滴的一聲,門已經被開了,同時進來兩個自稱是服務人員來打掃的已經進房了,簡直猝不及防。首先別説不知道房內有住客,我明明亮了DND;其次那麼早大多都還在睡夢中吧?再者不等迴應就私自開門並未經同意闖進門的,住客安全何以保障???
2、下午兩點退房時房間裏落了一套衣服,酒店發現有顧客遺留物卻從(會説“從不”,是因為之前也在酒店遺留過一個洗面奶)不主動與顧客取得聯繫,而是私自處理遺留物。除非是顧客自已想起並主動聯繫酒店,並詢問酒店才會去核實遺留物的情況,當然常會收到回覆一問三不知或“不知道、我不懂”的情況;
退房當天由於工作關係下午五點才離開漳平,2點退房後行李一直寄存在前台。此期間如果酒店在發現遺留物後能主動、及時的與住客取得聯繫,後續就沒那麼多事了?
3、房內設施老舊,異味大,水壓不穩定,軟件配備..(計劃住的建議都自帶);房內衞生:床上或浴室能看到毛髮已經見怪不怪了,桌上的灰也很重
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