Putuoshan BYUAN Hotel

設施：酒店設施很新，配有洗衣房，房間有空調地暖，冬天入住很舒服 衞生：衞生整潔舒適 環境：環境是最喜歡的，禪修室很適合抄經書，四合院中間佛肚書很適合拍照打卡，整個酒店是禪意風格 服務：服務也不錯，退房遇到阿麗給了伴手禮，提了很多意見也有認真聽取 希望下次可以看到改進

第一次來普陀山就住到了心中無差評的酒店，真的必須是五星⭐️好評！ 首先酒店出門左邊走路10分鐘就是法雨寺，右手邊走路1分鐘就是大乘禪院，地理位置是真的是真的沒話講。酒店的接送服務也十分的貼心，畢竟在島內是沒有交通工具的，酒店的大巴車是十分的乾淨整潔，體驗感非常好。 其次就是酒店的內部環境和入住體驗也是非常給力了。酒店呢，是最近很流行的新中式風格。大堂還可以泡茶，焚香。每個房間都有沉香可以自己點燃品一品。出人意料的是房間的茶，居然是一九年的老白茶，實在是有點驚喜！ 環境十分的優美，體驗特別好，傍晚有非常震撼的流水秀，一定要去體驗！二樓還有禪房可以抄經打坐。 真的絕了！ 總之，真的是打心眼的推薦！

一家人普陀2日遊定的親子套房，對於酒店的各項服務都非常滿意，管家小董很貼心，微信溝通方便高效。對比雷迪森，開元等酒店，還是選了這家新的，沒有黴味，房間乾淨設施新，去法雨寺車站走5.6分鐘能接受，下次來普陀還是會選擇繼續入住。臨走才想到拍幾張照片，需要多看照片的可以看看小紅書

以為是普陀山上檔次比較高的酒店了，沒想到入住體驗非常差，不推薦。 設施：1500的價位，除了中庭的網紅景觀，房間設施還比不上全季和亞朵。第一次給我安排的房間，貓眼蓋子扣不上，離外通透；靠近電機房，晚上噪聲巨大，加上晚上空調的出風聲音，根本沒辦法休息；床頭兩邊的充電孔也沒電，電工半夜來修也沒修好；晚上十一點穿着睡衣換房，一整個大無語 衞生：一般，紙巾盒上厚厚一層灰，衞生間牆角也有黴斑 服務：最不滿意的就是服務。入住前台強制客人關注公眾號和xhs，明明衹送一個帆布袋，卻要2個人都必須關注，我提出質疑，前台説是要求，不想影響出遊心情，我也就算了。 但讓我意想不到的是，入住當天晚上8點多值班經理、社區民警和幾個不明身份的人居然直接敲門要查驗身份證，説我衹登記了一個人，可是明明辦理入住兩張身份證都是給到前台的，我們要求查驗監控，並希望值班經理看完監控給我一個合理解釋，從8點40等到10點45，問了2遍之後，客服在微信上跟我説“前台人員操作錯誤衹登機了一個，值班經理可以電話或者當面給我一個解釋”，由於當天已經太晚，我回復第二天前台溝通。結果第二天退房完，也沒有半句主動解釋，對於我前一天的糟糕體驗，他們彷彿沒有半點在意，忍無可忍我主動要求經理面談，才見到了值班經理，總結為“酒店新開，管理不到位，有要求可以提”，我也無力再説。 我沒有要求，我只是希望他們能夠提供與價格匹配的服務，能夠尊重用户，明明知道靠近電機房，明明有噪音，為什麼要安排給用户？插座等設施的檢查有那麼困難嗎？ 服務搞不好，拉關注做營銷又有何用？

酒店環境優雅舒適，設備齊全先進，房間乾淨整潔，衞生狀況令人放心。早餐品種豐富多樣，味道美味可口。服務團隊專業熱情，細緻周到，讓人感受到家一般的温暖。入住體驗極佳！盈盈小姐姐 泡的茶藝一流，管家小董也超貼心。我們家兒子大愛！必二刷！服務到位心情美，好評點贊[強] 附送的旅拍很有感覺，兒子很喜歡！

房間乾淨漂亮，前台唐大偉小哥哥，非常Nice，看到是一家三口，主動介紹更舒適合適的舒適房型，服務的熱情周到。早餐和晚餐都是在酒店吃的，味道不錯，早餐的海鮮麪和西瓜，晚餐的醉花螺傾力推薦。整體入住感覺非常好，下次來還會繼續選擇柏沅酒店。