Hotel am Schlossberg

Awful awful place. We booked for a stay in Dec 2020. We were due to stay here for two nights and then to Austria for seven. Just as we were about to fly out Austria was shut due to covid, then Germany. As Germany was only going to close the second day of our stay, the hotel said we should fly over and stay the day and then return home the following when we would be kicked out of the country due to covid and so refused to refund our stay. We had young children and so we lost two nights of accommodation with no refund. When we called and emailed they were incredibly rude, not remotely understanding and had a zero refund policy during covid. WOULD NEVER STAY here.

Wir waren am Wochenende hier und hatten eine Ferienwohnung, optimal für Familie mit Kindern. Das Haus ist sehr sauber und gut in Schuss, die Zimmer bequem, Badezimmer sehr gut, Betten bequem,, Heizung sehr gut….hervorzuheben ist die Verpflegung - insbesondere a la Carte sowie die Getränke waren ausserordentlich gut - dafür ist der Preis in Ordnung. Sehr gepflegtes Restaurant mit schönem Ambiente, tolle Torten, sehr freundlicher Service. Das ist eine klare Empfehlung wert.

Das Hotel Am Schlossberg ist perfekt gelegen unterhalb vom Schloss, eingebettet zwischen Hügeln direkt an der Saale und direkt um die Ecke vom alten Stadtzentrum - also der ideale Ausgangspunkt für viele schöne Entdeckungen. Das Hotel selbst ist etwas in die Jahre gekommen, jedoch merkten wir, dass die neuen Betreiber mit sehr viel Liebe und Elan an die Aufgabe gehen, einen ganz besonderen Ort daraus zu machen. Unser Zimmer hatte einen Balkon Richtung Saale, wir hatten Halbpension gebucht und waren mit allen Mahlzeiten sehr zufrieden, auch die Sauna haben wir genutzt, und der Hotelchef hat uns engagiert alle möglichen Wandertips gegeben. Super fanden wir auch den Beutel, mit dem wir uns am Dienstagmorgen ganz legal am Frühstücksbuffet ein Lunchpaket packen durften - eine sehr durchdachte kleine Überraschung, die uns das Gefühl gegeben hat, hier gut umsorgt zu sein. Wir wünschen den Betreibern viele nette Gäste und finanziellen Rückenwind, um alle ihre Ideen umsetzen zu können. Wir kommen auf jeden Fall wieder.