Hotel Opera Antwerpen Centrum

Me and my friend visited this hotel a while ago, but it was such a bad experience. The room looked dirty, the sink was clogged and the shower did not work. We were asked to shower in another room, and there were a lot of cigarettes just outside of the window. Also, the lobby was completely filled with building materials as they were renovating. In the morning the receptionist has the audacity to ask if we enjoyed our shower, it was so rude. When asking for compensation for our terrible experience, I saw a rat passing by the desk. Seriously, this whole experience was so bad and felt extremely shady, and of course we never got compensated for the bad service. This place should close, never stay here.

Hotel centrally located and within walking distance from station. Good breakfast choice but otherwise rather tatty. No clear sign with hotel name, just a typed notice on the door. Lack of hooks in the room, no towel rails or loo brush, wonky basin plug. Fridge not working, TV not mounted level, wonky bedside light fittings, no spare blankets. Room heating not working although fan heater provided.

This hotel is well located to visit all Antwerp. It is close to the public transportation connections. The staff are really helpful for any questions you might have about the city. My room was very comfortable. Coffee and water are available in the room. Parking is easy at the Antwerp shopping parking lot right next to the hotel. Currently the parking fee costs 19.20 EUR per day.

The room has everything you may need to do your stay pleasant,the staff is more than helpful,for sure you will come back to enjoy your self.breakfast fresh and plenty with all the goodies also restaurant is is more than satisfying well worth the money

Photos hyper mensongère, on arrive rien avoir avec les photos qui sont mis sur le site l’hôtel doit être carrément rénové on a du changer 3x de chambre car il y’avait toujours un problème, 1ere chambre rempli de moisissure 🤮 on nous a changer de chambre pour au final être dans une chambre sans lumière il a dit il allait passer pour vérifier il est jamais passer on a pas pu voir le responsable pour se plaindre ni avoir un dédommagement !! Je vous déconseille fortement !! Très mauvaise hygiène

Slecht hotel. Aan de buitenzijde hangt niets eens een naambord. Het hotel is in revisie maar dat wil niet zeggen dat je dan gasten in vieze kamers kunt laten overnachten en er slecht wordt gepoetst. Dit was het geld niet waard! Het personeel was overigens wel vriendelijk.

Extreem slechte service bij check in was de kamer die we kregen überhaupt niet schoongemaakt, de “nieuwe” kamer die we kregen had vervolgens geen warm water en hier kon niks aan gedaan worden een andere kamer zat er niet in want het hotel was “vol”, kortom een slechte ervaring en komen hier zeker niet terug ! Een enorme afrader !

Las instalaciones del hotel son deficientes. Los ascensores están desconchados tanto por fuera como por dentro. La primera habitación que nos dieron no tenía luz en el baño. Pusieron una lámpara con su mampara por lo que no se veía ni para cantar. Además apestaba a humedad. Pedimos cambio y nos dieron la habitación de al lado. Ésta no olía a humedad porque tenía una ventana abierta, lo que nos pareció normal. Ilusos. Cuando llegamos a medianoche y quisimos cerrar la ventana no pudimos. Estaba estropeada. Desafortunadamente en recepción no había nadie aunque nos dijeron que estaban 24 h. Nos aguantamos con el ruido de la calle. Nos quejamos al hacer el check-out y nos ofrecieron desayuno gratis pero no nos podíamos quedar. El trato del personal fue amable en toda ocasión pero no hay que mantener las instalaciones en óptimo estado. La limpieza mejorable. Hay zonas del baño que no se han limpiado bien. El lavabo tiene un desagüe enorme y sin embargo se atasca el agua.