Pengguna Tetamu
24 Julai 2024
1. Отель находится далековато от самого убуда, ехать минут 40
2. Есть парковка, но на 3-4 машины. Далее до виллы отвозит шатлбас, который приезжает очень долго
3. Персонал на администрации некомпетентный
4. Второе кафе около вилл не работает, заказ возможно сделать по вацапу. Мы делали заказ с основного кафе, но принесли полуготовую рыбу. В целом, администратор говорил один режим работы кафе, а по факту оно другое
5. Перед выездом выключили электричество и не было воды. Я сообщила об этой ситуации, но ничего адекватного администратор не ответил.
6. Переписывалась с администратором по вацап, но ответы получала через раз. Так же неоднократно сообщала о недовольствах при пребывании
7. При выезде мы попросили компенсацию ввиде неоплаты счета за заказ с ресторана с сырой рыбой и прачечной, но нам отказали. Менеджер сказал, что нет причин удовлетворять такую просьбу.
8. Сам по себе номер очень красивый и чистый, но обслуживание, отношение к гостям и профессионализм персонала - это ужас
Terjemah