Alpen-Hotel Seimler

At first we were not very pleased with this property, but it turned out to be a very relaxing and enjoyable stay. The property has some drawbacks, but that's okay. For one thing, check-in time begins at 2 PM and they are quite strict about it. We arrived a little before 2 and were told to come back at 2. We just walked around a bit until actual check-in time. The hotel has many rooms with wonderful views of the mountains but we were given a room with a view of the side of a hill. It was okay, but we really wanted a view. Unfortunately, the hotel was fully booked. That being said, the hotel got us into a room with a view the very next day, something we really appreciated. The hotel is cozy, the rooms are spacious and clean. The bathrooms aren't a bit small, but that's Europe. The breakfasts are fairly good. There is a fairly good selection of food, but it's always the same every day. The hotel caters mostly to German-speaking clientele, which was fine for me since I wanted to practice my German. They do, however, speak English as well. The hotel is also a couple of kilometers outside of Berchtesgaden so if you don't have a car, you have to either catch the free bus or walk. We had a nice stay and would go back.

We needed a venue that allowed pets and thus happened upon this one. It took over 10 minutes of us waiting at the front desk for someone to check us in and when trying to check out at 8:00 the next day, we were told we were 'too early' and needed to wait. Our room was clean with a balcony-however, our neighbor had a balcony that looked onto our balcony! Odd setup. The meals were okay. We were told there was a limited dinner menu as they were hosting a wedding. Speaking of the wedding....there was quite a lot of drinking going on with the wedding party and folks staggering about. I was a bit worried about the upcoming night and noise level, but it wasn't an issue. The breakfast has good variety. What made our visit special was our server, Andy. He was phenomenal. The smell of chlorine was strong and prevalent throughout our stay.

Ich verbrachte eine Woche im Alpenhotel Seimler. Es ist etwas außerhalb von Berchtesgaden gelegen, aber da man Halbpension hat und auch gut zu Fuß Richtung Bergwerk und Ortskern gehen kann, ist es in Ordnung. Der Parkplatz wirkt recht groß, es war aber Abends dennoch immer schwierig einen Parkplatz zu bekommen. Leider gab es schon beim Checkin das erste negative Erlebnis. Die Mitarbeiterin ignorierte mich eine ganze Weile völlig, bis ich irgendwann auf mich aufmerksam machte. Es ist kein Problem einen Vorgang kurz abzuschließen, aber zumindest sollte ich dem Gast signalisieren, dass ich ihn registriert habe. Sie war sehr unfreundlich und fiel während der Woche häufiger unhöflich und unfreundlich auf, auch gegenüber anderen Gästen. Die nächste negative Überraschung folge kurz darauf. Ich bekam meinen Zimmerschlüssel und ging selbstverständlich davon aus, dass das Zimmer vorbereitet und bezugsfertig sei. Ein Irrtum, die Betten sahen chaotisch aus, es war Müll im Mülleimer und im Bad lagen die benutzten Handtücher auf dem Fußboden (siehe Fotos). Die lapidare Aussage an der Rezeption, dann hätte es das Reinigungspersonal noch nicht geschafft, es sei viel los. Ich reise sehr viel, aber den Schlüssel zu einem nicht bezugsfertigen Zimmer hatte ich noch nie erhalten. Da der Balkon einen schönen Ausblick auf den Watzmann bot, wartete ich dort ab. Das irgendwann erscheinende Reinigungspersonal war sehr überrascht mich im Zimmer vorzufinden und eine Verständigung war nur auf Englisch möglich. Nachdem sie fertig waren, war das Zimmer in Ordnung und der Urlaub konnte beginnen. Das Zimmer war gut eingerichtet und das Bad mit Dusche und Badewanne war neu. Der Wellnessbereich ist neu und schön angelegt, aber für die Anzahl der Hotelgäste vermutlich etwas zu klein. Das Frühstücksbuffet bot eine gute Auswahl an warmen und kalten Speisen. Das Abendessen konnte morgens beim Frühstück ausgesucht werden, es gab drei Gerichte zur Auswahl. Die Suppen abends waren gut und das Salatbuffet bot eine große gute Auswahl. Die Hauptgerichte waren meistens ok und es ließ sich für jeden etwas finden. Auch die Desserts waren gut. Das Personal abends war leider immer etwas überfordert und war zeitweilig nicht sichtbar. Man musste doch sehr lange warten, bis man zB die Rechnung erhielt. An sich ist das Hotel gut, sollte aber dringend an dem Thema Freundlichkeit einiger Mitarbeiter und Organisation arbeiten.

Wir waren 10 Tage da im März 2022 und sehr enttäuscht. Zu unserem Glück muss ich sagen Gott sei Dank denn wir wollten unseren 14 tägigen sommerurlaub da verbringen. Auf der internetseite sieht alles besser aus und auch beschrieben. Toilette extra aber etwas stärker darf man nicht sein muss man quer reingehen dass man Tür zu bekommt genau so im badezimmer. Frühstück okay abends Salat auch gut aber essen Schnitzel hart und scheinbar Friteuse Pommes versalzen Nachtisch aus der Tüte also auch nichts besonderes. Zimmer wurden nur alle 2 Tage gemacht mir war am ersten Tag nachts das Getränk umgefallen und hat Bett verschmutzt wurde kein neues Bettlaken aufgelegt. Mir hat die Menschlichkeit gefehlt hatte gleich gesagt bei Buchung dass ich rollator benötige da bekommei ch ein Zimmer in der hintersten Ecke im 2. Stock zugewiesen wo ich mit 2 x Treppn hoch laufen musste. Wie ich mich dann beschwerte bekam ich Zimmer Klassik wie auch gebucht mit Bergblick und Balkon für 2 Personen unterm Dach hinterste Ecke aber nahe am Fahrstuhl fast ohne Sonne und auch hinterste ecke über den Tag und nicht wie beschrieben Boxenspringbett ein Zimmer. Es ging mir nicht um etwas Geld mehr zu bezahlen sondern darum dass was man schreibt und sagt auch einhält. Für 3 Tage ist das okay aber nicht für etwas länger da habe ich schon bessere 3 Sterne erlebt. Schön war um was positives zu sagen geburtstagstisch gedeckt für meinen mann und der ältere Kellner war nett. Bei einer kellnerin muss ich englisch sprechen um mir ihr zu sprechen. Na ja. Es war so dass ich am liebsten trotz schönem wetter eigentlich früher abgereist wäre und das hatte ich noch nie. Jetzt ist mir Berchtesgarden in negativer Erinnerung zumal wir uns auch noch trotz 3 fach impfung und nur Aufenthal draussen Corona dort eingefangen hatten. Mehr will ich dazu nicht mehr sagen.