Casual Blue

Bastante bien, cómodo y atención muy muy buena

We very much enjoyed our time at this hotel but I’m going to do something I don’t usually Pros: *Great location *So clean, I can’t emphasise this enough. *Very modern decor *Good wifi * comfy bed *Good communication * walking distance to everywhere we wanted to go * supermarket literally next door * super lively surrounding street. Cons: *I had to keep asking for emails/communication in English, they kept sending it in German, I’m Australian * noisy inside the room. We could hear our neighbours talk, listen to music, shower at 1am * we kept hearing a noise when we arrived, mid afternoon, and thought it was construction work ,turns out it was the hot water system.

Aankomst moelijk, geen code gekregen, na bellen eindelijk. Bij binnenkomst kamer: vreselijke geur van schoonmaakmiddel?? Tranenin ogen. In dit gebouw is niemand, dus op naar andere verhuur. Aardige jongedame, zij kwam kijken en was het met ons eens, hier kon je niet slapen. Opgelost met andere kamer. Geluidshinder van iedereen en alles ( wc/buren) Keek uit op binnenkant, laag dak wasr een dikke rat overheen liep. Conclusie: waar komen die referenties vandaar, dat er vriendelijke eigenaars zijn ...die zijn er niet. Hokjes in oud gebouw beetje opgeknapt en geld verdienen. Enige pluim voor de vriendelijke receptioniste!!! Masr deze " keten"...nooit meer.

No nos ayudaron Pésima atención, llegamos tarde en la noche hicimos miles de llamadas, nos contestaron y como no encontrábamos la dirección donde el GPS nos enviaba, pedimos ayuda, nunca nos ayudaron, la actitud de la señora que nos contestó el teléfono fue displicente y por último no volvió a contestar el teléfono, tuvimos que buscar otro hotel a las 12 de la noche, horrible experiencia!

Puntos fuertes: - Excelente ubicación en Casco Viejo, entorno ideal para compras y restaurantes (walking distance) - Servicio muy atencioso y siempre dispuesto a ayudar - excelente limpieza de las habitaciones - Cocina equipada con elementos básicos para los que quieran hacer comidas - La habitación en la que me alojé (104) era espaciosa (quizás porque estaba adaptada para personas con movilidad reducida – tenía, por ejemplo, una pequeña rampa para el baño) - Personal atento – antes de mi partida pude dejar mis maletas en la recepción de otra unidad, con recepción, sin ningún problema, para poder recogerlas más tarde. Puntos a mejorar: - La cocina abierta, ubicada al lado de las habitaciones, le permite escuchar todo: ruido de artículos para el hogar, microondas, si tiene el sueño ligero, esto puede ser un problema. En mi caso, como era una pareja con dos niños pequeños, todas las mañanas me despertaba con ruido. - La limpieza fue excelente, sin embargo, como el baño no tenía ventanas, docenas de pequeños mosquitos volaban en el espacio y no había forma de ventilar muy bien para espantarlos. Algo que me molestó, pero no me quejé con el personal, sin embargo, para obtener ayuda. //// Experiencia positiva. Me quedaría de nuevo.

Todo fue excelente, tanto la atención como el lugar donde estuvimos hospedados. Incluso, mi hijo rompió una parte del armario del baño y se encargaron de todo sin ningún costo adicional. Totalmente recomendable.