Pengguna Tetamu
19 Ogos 2023
格林的服務真是讓人無語啊,非常差的,住了四五天了,鉑金卡的價格高於攜程,你們的會員買來有什麼用?攜程價格低於鉑金卡價格,所以問了前廳經理,能不能已攜程的價格續住,直接告訴我不能,必須178元,説攜程訂不了,沒有房了,我在攜程、格美會都顯示可預訂房型有5種,然後我在攜程上訂了雙床房,和我説我訂的和之前的房型不同,現在沒有雙床房,需要打掃衞生,打掃需要半個小時的時間,就讓我在大廳等,之前的房也不給我住,也不給我把行李拿出來,然後那個經理就很傲氣的走了,我不瞭解你們有沒有中班客房服務人員,但是我可以肯定,你一個經理和一個前台,對講機都不用的,你用意念通知的嗎?因為沒有給到你們要的價格,就噁心我是吧,(本人對此次評價負法律責任,不服你們酒店把監控調出來公開查)別搞得我在這給你們差評是沒事跑你這來找事的,前廳經理處理問題那個態度很強勢,好像我欠你錢似的,我花錢住酒店還要看你臉色,就這種垃圾服務怎麼當的經理,真不知道這個店長怎麼管理的,打了他們總部客服投訴,沒有處理結果,還很不耐煩,我就呵呵了,總部的客服都這麼處理問題,也難怪員工這麼**了,那附近在有一家酒店我都不會住你家,差評,差評,差評,住酒店我這還頭一次給差評,這麼差勁👎
設施:弄個健身房跑步機不能用,弄個洗衣房沒有洗衣液,弄來擺設的嗎?
Terjemah