Hôtel Bellevue Cannes

Bonjour, Je suis extrêmement déçue par l’absence totale de réponse de votre part malgré mes multiples tentatives pour vous contacter concernant l’annulation de ma réservation. Cette situation reflète un profond manque de respect envers vos clients, et confirme certains avis qui qualifient votre établissement comme une « usine à profit », sans considération humaine ni relation client. Il est inadmissible qu’un établissement censé accueillir du public ignore ainsi des messages urgents et justifiés. Une simple réponse aurait suffi pour prouver un minimum de professionnalisme et d’humanité.gestion déplorable et de l’absence totale de service client

Non saprei da dove iniziare..TERRIBILE è RIDUTTIVO.sporchissimo. foto false, in quanto non rispettano la reale situazione. Siamo arrivate e rimaste fuori per 10 min , in quanto non vi era nessuno. Dopo varie chiamate ( senza risposta) ci mandano il codice. La stanza si trovava nel seminterrato. Una puzza di muffa e candeggina indescrivibili. tutto bagnato e corroso da un'umidità asfissiante! qualcuno dovrebbe far ser controlli circa l'igiene!! NON PRENOTATE!!

Chambre très mal isolé, nous entendions tout ce qui se passé dans le couloir et et l'extérieur car simple vitrage et notre chambre était située entre l'entrée de l'hôtel et l'accueil. Niveau propreté, poussière sous me mit, toile d'araignée, murs sale, joints de douche sale et j'en passe. Le gérant était quand même gentil et serviable même si il n'a pas cherché à nous changer de chambre.

Plus jamais!! Chambre affreuse sentant l’humidité Trace d’humidité sur les draps Les chambres se trouvent en sous sol!!! Insonorisation inexistante ! Femme de menage qui lance des lavage de machine le matin dans le hall et qu’on entend jusque dans les chambres. Mes voisines parlaient et rigolaient à gorge déployée jusqu’à 3h30 heure à laquelle j’ai du taper sur les murs pour les faire taire. Le seul avantage c’est la proximité avec la croisette! 10min à pied! Autrement 0!! J’y ai même pas passé ma 2eme nuit tellement la 1ere était naze!

J'ai séjourné une semaine dans cet hôtel fin juillet 2022. Moi qui chaque année part une semaine à Cannes en été, et loge dans des hôtels de catégorie moyenne proche de la gare, au vu du prix et des photos, je m'attendais à être globalement assez satisfait. Malheureusement, j'ai été très déçu de cet hôtel. Pour le peu de confort que j'ai eu dans cette chambre rachitique. Le peu d'entretien. Et même à la disparition de mes claquettes... Tout avait très bien commencé pourtant à la réservation un mois plus tôt. Résa faite via l'hôtel directement, par téléphone (bien moins cher que sur certains sites très connus). Mon interlocuteur, sans doute le fils, était très sympathique au téléphone. Me confirma que de passer par l'hôtel est moins cher. Me promettant même une chambre simple MAIS avec lit double car il lui en reste des disponibles. Le tout pour 400 euros pour le nombre de nuits désirées. Le tout débité à mon arrivée. ROYAL je me dis... Debut de mon séjour, j'arrive donc à l'hôtel. Et là, badaboum... Je récupère ma chambre. Juste face à la réception. Une petite chambre. Une salle de bain MINUSCULE (bonne chance pour rentrer dans la douche si vous êtes en surproids...), une MINI poubelle pour toute la chambre près de la douche... Une bouteille d'eau dedans et la poubelle est pleine à craquer jusqu'au lendemain... Véridique !!!! A peine de la place sur le lavabo pour mettre 2 produits d'hygiène, pas plus !!! Et un lit... SIMPLE !!! Il est où mon lit double promis ??? Je reste interloqué et déçu de cette chambre. Je suis à deux doigts de quitter l'hôtel. J'en cherche un autre sur internet... Mais bon, vue la période, impossible d'espérer trouver quoi que ce soit. Et pas envie de perdre 400 euros pour rien... J'appelle le numéro à ma disposition puisque jamais personne à la réception... Je retombe sur le jeune homme qui m'a prit ma réservation un mois plus tôt. Toujours aussi sympathique mais impuissant face à mes remarques. Il me dit qu'une seule chambre simple avec lit double existe dans l'hôtel et que bien sûr vue la période, elle est prise... Pourtant, c'était celle que je devais avoir, il me l'avait dit... Il ne s'en souvient pas, ce que je peux éventuellement comprendre. Néanmoins, je vais devoir rester dans une chambre rachitique pour une semaine. Bizarre je n'ai jamais vu la moindre photo de cette chambre sur les photos internet de cet hôtel... Impossible d'inviter quiconque dedans, j'ai honte de cette chambre... Jamais j'ai ressenti ça... J'arrive tout juste à bénéficier d'une nuit offerte vu les désagréments occasionnés. Un moindre mal, 300 euros et des poussières pour une semaine à Cannes me dis je... Et ben non !!! Je suis débité de 400 euros. La somme que m'avait dit au téléphone le monsieur lors de ma réservation. Il s'était trompé en me disant le montant. Impossible à savoir puisqu'aucun mail de confirmation de réservation ne m'a jamais été envoyer... De toute façon, plus le choix de rester là... Grosse déception aussi que Le service

Très très déçu de cet hotel!! Le chauffage qui ne marche pas en plein mois de janvier ainsi que la télé qui se s’allume pas non plus.. Absence de gel douche, sans parler des draps qui ne sont même pas adaptés aux dimensions du lit et qui ne cessent de s’enlever.. En revanche l’arrivée autonome reste malgré tout très pratique.. Je déconseille fortement!!