Building Hotel

L’hotel è nuovo, ben arredato, accogliente e soprattutto pulitissimo. Ogni giorno abbiamo ricevuto asciugamani puliti e le cameriere ai piani hanno trattato con cura i nostri oggetti personali. Il personale è eccezionalmente cordiale e disponibile anche nelle più piccole cose. Un’ attenzione particolare a Nicola, che ogni mattina ci accoglieva per la colazione con un sorriso.

Molto delusa dell'attenzione al cliente da parte di Imma alla reception. Ho prenotato direttamente in struttura ad un prezzo quasi di 20euro in più rispetto a Booking. Mai successo in qualsiasi altro hotel a 4 stelle dove ho soggiornato. Anzi di solito mi veniva fatto notare e mi veniva proposto una tariffa più agevolata. Nonostante fatto presente ciò non c'è stato nessun tentativo di rimedio. Nessuna scusa o provare a rimediare. Al momento del check out mi è stato consegnato il documento, scontrino e solo "arrivederci e grazie". Mi auguro il servizio possa migliorare. Facendo parte io stessa del settore, mi spiace ma il servizio clienti è stato inadeguato.

struttura sempre in continuo miglioramento Complimenti per la gentilezza e l'ottima accoglienza. Il personale della reception e del ristorante sempre molto attento e cordiale

Hotel molto nuovo, un po' fuori Caserta, ma attrezzato di tutto..sono andata con pullman di ex colleghi, ho dormito benissimo e il bagno era modernissimo, tutto in marmo bianco...cena nella media , ma colazione buonissima...molto gentili e attenti Antonia e Nicola . L. Da Roma

L'albergo si trova ubicato in una zona ad alta densità industriale. Nonostante questo il soggiorno è stato eccellente. Servizio impeccabile, massima cortesia e disponibilità del personale, camere molto gradevoli. Il giudizio è ampiamente positivo.

Ho scritto più sopra cosa penso del vostro hotel. Accogliente, personale competente e gentilissimo, professionalità. Camera accogliente e silenziosa.