Hotel berhampiran Mediterania Palace Residences, Kota Jakarta Pusat

Mempunyai penginapan yang mengerikan di hotel. Tempat duduk tandas rosak semasa daftar masuk. Menunggu dalam bilik selama 20mins+ air con masih tidak sejuk. Diminta untuk menukar bilik perlu menunggu sehingga hari berikutnya. Meminta kad kunci bilik kerana dikunci di luar bilik, menunggu selama 30 minit dan tiada siapa yang datang. Sehinggalah saya ternampak seorang pembantu bilik dan meminta pertolongan untuk masuk ke dalam bilik saya. Paling penting, sepanjang penginapan 4 malam saya, mereka mengambil 3 deposit berasingan daripada kad kredit saya pada 3 hari berasingan. Dan kini selepas tarikh daftar keluar saya, 2 daripada deposit kini menunjukkan potongan daripada bank saya. Walaupun saya telah membayar caj bilik sebelum ketibaan, kad kredit saya telah dikenakan caj bilik 4 malam lagi. E-mel mereka sejak minggu lepas, masih tiada balasan. Cuba menghubungi hotel, mereka memberitahu saya tidak memahami bahasa Inggeris dan meminta saya menulis e-mel dalam bahasa Indonesia...

The Japanese style makes the room cosy, but they're small. Good for a few days, it makes packing up a bit hard. The receptionist and crew are nice. You can get free tea at the reception and free tea or coffee on the rooftop from 5 to 8pm. There is an affordable massage service. I didn't really have a view on the city from my bedroom. The area is also a bit run down, not like the cbd, but there is a lot of street food around, and warung open late. The elevator is noisy in the hallway and the music there should be turned slightly down.

New 5⭐️ located by the city centre which was previously Alila Pecenongan building. The interior has been revamped fully (except for the lift I assume? Since the lift shows some old buttons and crusty edges). First impression was amazing by the scent and the lights. Check in was smooth but it took quite some time for the front desk to find luggage tag. I also note that AccorPlus upgrade could not be used as room was limited. Room was enough for 2 with refreshed interior and new furnitures, sparkling clean I have to say. The downturn is only when I tried to ring the guest service and no answer at all, this happened twice. Had the breakfast here for 3 nights and they took the breakfast seriously at Ginger Flower, tasty dishes and various but, they put same menu for 3 straight days. And surprisingly, they do not have Movenpick ice cream :( Had a nice stay overall, but definitely will visit again to see more improvements especially for Movenpick Ice Cream.

Dear Taufan, I wanted to express my deepest gratitude for your invaluable assistance in retrieving my passport. Your prompt and efficient actions not only saved me from a potential ordeal but also demonstrated a level of kindness and reliability that I truly appreciate. Your dedication to helping others is commendable, and I am fortunate to have crossed paths with someone as dependable as you. The swift resolution of this matter has lifted a significant weight off my shoulders, and I am sincerely thankful for your assistance. Once again, thank you taufan for going above and beyond to help me with the retrieval of my passport. Lu

Brand new hotel, room very big and well appointed altough no bathrobe avalaible. Breakfast buffett very bad selection and low quality. Service very bad, arriving at 0100 am after exausted 18 hours flights and got rooms at 0230 am, because cant figure out our reservation made weeks in advance, unacceptable.

The rooms was really comfort, I was really enjoy with the hotel facilities. I came with my family, my son was really happy and enjoy with the pool ambience. With city view, and first time in Jakarta make us really enjoy. Location close to every where, special thanks to Ibu vinna and the team very friendly.

Mula-mula terlalu banyak kekurangan Tandas udara yang kotor dibersihkan dan diberi bau Loker rosak Bantal terlalu pendek ditambah Sekiranya selsema, doktor boleh dipanggil Dapatkan ubat-ubatan Terdapat banyak makanan yang terlalu masin dan hampir serta-merta digantikan dengan yang baru selepas menyebutnya Pintu dibuka untuk anda dan perkhidmatan tempahan penerbangan adalah sempurna Porter, lobi, perkhidmatan bilik, pengurusan dan semua kakitangan telah mesra pelanggan dan membantu kami Secara keseluruhannya, penginapan yang menyenangkan di Hotel Millenium dan berbaloi untuk dikunjungi!

Bangunan hotel dan lobi kelihatan cukup bagus. Daftar masuk adalah mudah. Lorong bilik kelihatan usang dan suram, mengingatkan saya pada zaman asrama saya tetapi dengan warna yang lebih baik. Bilik tidur tidak mempunyai banyak ruang, tetapi masih boleh diterima. Kertas dinding mempunyai kesan kebocoran kekuningan/kering. Bilik tandas adalah kecil dan semua longkang (singki & pancuran) sangat perlahan untuk mengalir. Dan tiada kunci untuk tandas. Yang paling teruk ialah pencahayaan, saya menutup lampu semasa tidur, terbangun ke bilik yang terang sepenuhnya dengan tv dihidupkan mungkin beberapa jam kemudian. Saya fikir saya mungkin secara tidak sengaja menekan butang semasa tidur. Mematikan semuanya dan tidur semula, kemudian perkara yang sama berlaku lagi. Secara keseluruhannya ini berlaku 3 atau 4 kali, terlalu letih dan mengantuk untuk dipedulikan. Saya tidak mengadu kerana ia berlaku antara tengah malam hingga subuh. Walaupun saya mengadu penyelesaian yang mungkin adalah menghantar juruteknik atau menukar saya ke bilik yang lebih baik, dan kedua-duanya tidak diingini. Saya sedang dalam perjalanan perniagaan satu malam dengan jadual penuh kedua-dua hari. Sarapan pagi sedap, banyak pilihan, tetapi perkhidmatannya tidak begitu baik. Apabila saya ditunjukkan ke meja saya, tuan rumah bertanya sama ada saya mahu kopi atau teh, saya memilih kopi. Berkeliling untuk mengambil sarapan saya, kembali ke meja dan kopi tidak ada. Kemudian tidak lama selepas saya mula makan, seorang pelayan datang dan bertanya sama ada saya mahu kopi atau teh, kata kopi. 5 minit kemudian pelayan lain datang jika saya mahu kopi atau teh..sekali lagi. Akhirnya mendapat kopi saya yang baik 15 minit kemudian, saya sepatutnya mendapat secawan sendiri. Ditanya untuk sunny side up, telur datang selepas saya menghabiskan pinggan saya, kira-kira masa menunggu yang sama dengan kopi dan stesen telur kosong apabila saya memesan. Saya minta maaf tetapi saya rasa ini bukan hotel 5 bintang dan harganya tidak berbaloi. Saya percaya masalah dengan cahaya disebabkan oleh slot kad bilik di sebelah kanan untuk menghidupkan kuasa. Mesti salah dan gagal mengesan kad dalam slot dan mematikan semuanya, kemudian tiba-tiba mengesan kad itu semula, justeru semua kuasa dan cahaya terus dihidupkan semula. Tidak akan tinggal di sana lagi Gambar lorong tidak kelihatan begitu buruk dalam gambar, kerana telefon saya memutuskan untuk menjadikannya kelihatan lebih bagus dengan melaraskan tahap cahaya secara automatik, lebih gelap dalam realiti

Stay in Grand Club Lounge . Best Service , Best Staff , Worth paying more .!!!!!! Club Manager Suzanna demonstrates the highest hospitality service and this reflects in her staff. Special mention , Club Lounge Staff who always smile and remember my husband and I . Erma , Shindy and Indah who go over and above 1 st class service . Just wonderful !!!!!! Also lovely young men Levvy , Aqmal , Ricky , Windy and Jorn who spoilt us during our weeks stay of an evening in the lounge . Wonderful food presentation daily . Special mention to Head Chef Fania who cooks the best omelets and Chef Haddy of an evening who goes over and beyond to please us. Must mention Head of Housekeeping Sumarto . House keeping did a wonderful job of keeping our room spotless and attending to our needs daily . We thank all the Grand Hyatt staff and SO look forward to returning . Will be our 15 th year of staying at this wonderful hotel . Huge Pool and Olympus Club are one of my husbands favourite attractions and mine the wonderful Shopping Centres of Grand Indonesia and Plaza Indonesia a few minutes walk . World Class Shopping . Also the wonderful front of house service of getting Silver Birds and Blue Birds regularly . We will miss you all . Catherine and Peter

Marvellous place to stay Convenient location to reach other places! Connected to the nearby mall with easy access to the supermarket and other requirements. Breakfast buffet - tasty too Excellent service