No. 102, Building 2, Huanya Commercial Center, No. 109, North Guansichong Road, Yuhua District, Changsha, Hunan, ChinaLihat Butiran Hotel
Lihat bilik yang tersedia untuk tarikh perjalanan anda
Kami Memadankan Harga
1 malam
Ulasan Tetamu
4.7/5
Cemerlang
2004 ulasan
Untuk menjamin ketulenan penilaian yang dipaparkan, kami tidak mengira purata sahaja. Sebaliknya, kami mengambil kira kredibiliti ulasan dan tarikh penginapan tetamu untuk menentukan penilaian akhir.
Ulasan yang disahkan
Persekitaran4.7
Kemudahan4.7
Perkhidmatan4.7
Kebersihan4.8
Tapis mengikut:
Atur mengikut:
Semua ulasan(2004)
Ulasan positif(1978)
Ulasan dengan gambar/video(801)
Perkhidmatan penghantaran ulang-alik(379)
Penyambut tetamu yang peramah(252)
Suasana yang bergaya(200)
Kopi yang lazat(190)
Sarapan pagi yang lazat(137)
Berdekatan dengan stesen kereta api(90)
Hiasan yang cantik(88)
Reka bentuk yang hebat(55)
Ulasan kurang baik(26)
SU-Bhattacharya
Bilik Queen
Menginap pada Sep 2024
Pasangan
36 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 10 Nov 2024
Their coffee is not good! Also, people smoke everywhere! Otherwise it is fine. Staff needs to learn English a little bit more
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: “We are sorry to hear that your experience at our hotel did not meet your expectations. We strive to provide all of our guests with a positive and enjoyable stay, and we regret that we fell short in your case. We take all guest feedback seriously and we will use your comments to improve our services and facilities. We hope that you will consider giving us another chance in the future to show you the high level of service that we are capable of providing
Chue
Bilik Queen
Menginap pada Apr 2024
Pasangan
31 ulasan
3.5/5
Disiarkan pada 19 Mei 2024
We arrived at midnight and check out very early for the high speed train , , nothing much to comment for the surrounding of the hotel .
The location is very easy for us to catch a high speed train from Changsha south station .
The hotel offered free transfer to the train station ,
The only complaint was the sound proofing of the hotel rooms were bad. We could hear all conversations of our next door.
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的客人:首先感謝您告知我們有在您入住本酒店期間所遇到的問題。非常遺憾未能達到您的期望,請允許我們向您表達最誠摯的歉意。您在入住過程中產生過問題可以致電前台,我們將盡力為您解決!希望在不久的將來有機會為您奉上更好的服務。
Pengguna Tetamu
Bilik Double Feifan
Menginap pada Jan 2023
Bisnes
21 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 10 Mac 2023
Great
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的顧客感謝您選擇喆啡,喆啡酒店有獨特風味的歡迎咖啡服務,書架上搭配各類書籍,牆壁上熊熊燃燒的火爐,復古的皮質沙發,都能讓您感受到這裏的與眾不同,您對喆啡的認可是我們努力的動力,很高興能夠認識您,喆啡等待再次與您相遇,期待您的再次光臨哦
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的客人:首先感謝您告知我們有在您入住本酒店期間所遇到的問題。非常遺憾未能達到您的期望,請允許我們向您表達最誠摯的歉意。針對您所反饋的問題,1:經查實您是在凌晨一點56分時聯繫到酒店前台,反饋房間下水道堵塞,酒店當即凌晨2:04分為您更換了房間同時也表示歉意,您當時是要求酒店第二天必須給一個合理的解釋2:第二日退房時您要求找門店經理溝通,值班經理立刻從社區趕回出面與您溝通外理,這一點並非是您所説"經理自己避而不見"。3:門店本也是想着息事寧人的態度,添加您微信在下次預訂房間時,門店可以為其免費升級房型,贈送早餐,同時也贈送門店的IP玩偶以表歉意,但是在您來到前台後當即表示自己的權益收到了侵犯,以此為要挾要求酒店必須為其免除房費,否則會在攜程平台點差評,聯繫多平台進行投訴等,這個訴求請恕小喆無能為力,無法滿足,合理的訴求我們酒店會盡全力為您解決,再次感謝您的光臨!